Vous pouvez envoyer un commentaire sur tous les problèmes de sign-in que vous rencontrez, après avoir essayé de vous connectez au moins une fois.

Lorsque vous envoyez des commentaires, nous recevons vos journaux également, ce qui est donc le meilleur moyen de nous signaler tous les problèmes de connexion.

Nous vous remercions de votre aide ! Nous ne vous enverrons probablement pas de réponse individuelle, mais nous enverrons une enquête sur votre rapport et utiliserons les informations que vous fournissez pour améliorer nos processus.

Pour des informations sur l’assistance, contactez l’assistance Cisco.

Vous pouvez également visiter la page de statut Webex, pour voir le statut actuel de l’application.

1

Sur l'écran Bienvenue , saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Suivant.

2

Cliquez sur , puis sélectionnez Signaler un problème.

3

Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Partager un commentaire, saisissez vos détails dans la Formulaire de commentaires, incluez une description du problème et des captures d’écran, si disponibles.

Vous pouvez également choisir d’envoyer uniquement les journaux.

4

Puis, cliquez sur Soumettre.

1

Sur l'écran Bienvenue , saisissez votre adresse électronique et tapez sur Suivant.

2

Tapez sur , tapez sur Partager les commentaires, puis saisissez vos informations dans le formulaire de commentaires, incluez une description du problème et des captures d’écran, le cas échéant.

Vous pouvez également choisir d’envoyer uniquement les journaux.

3

Puis, tapez sur Soumettre.