Vous pouvez envoyer des commentaires sur tous les problèmes de connexion que vous rencontrez, après avoir tenté de vous connecter au moins une fois.

Lorsque vous envoyez des commentaires, nous recevons également vos journaux, c’est donc le meilleur moyen de signaler tout problème de connexion.

Nous apprécions votre aide ! Nous ne serons probablement pas en mesure de vous envoyer une réponse individuelle, mais nous examinerons votre rapport et utiliserons les informations que vous fournissez pour améliorer nos processus.

Pour plus d'informations sur l'assistance, contactez l'assistance Cisco.

Vous pouvez également visiter la page de statut Webex, pour voir le statut actuel de l'application.

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Sur l'écran Bienvenue, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant.

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Cliquer, puis sélectionnez Signaler un problème.

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Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Partager un commentaire, saisissez vos coordonnées dans le formulaire de commentaires, incluez une description du problème et des captures d'écran, le cas échéant.


 

Vous pouvez également choisir d'Envoyer les journaux uniquement.

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Cliquez ensuite sur Soumettre .

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Sur l'écran Bienvenue, saisissez votre adresse électronique et appuyez sur Suivant.

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Tapez sur, appuyez sur Partager un commentaire, puis saisissez vos informations dans le formulaire de commentaires, incluez une description du problème et des captures d'écran, le cas échéant.


 

Vous pouvez également choisir d'Envoyer les journaux uniquement.

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