بدء الأحداث عند تعطيل الأحداث (الكلاسيكية)

إذا قام مسؤول الموقع بتعطيل الأحداث (الكلاسيكية)، فلن تتمكن من بدء الأحداث المجدولة مسبقًا من موقع Webex. بدلاً من ذلك، ابدأ الحدث من تطبيق التقويم الخاص بك أو البريد الإلكتروني للحدث.

تشغيل التسجيل على الأجهزة المحمولة

لا يمكنك تشغيل التسجيل المستند إلى الشبكة على جهاز محمول.

استخدام خدمات المؤتمرات عن بعد الأخرى

عند استخدام خدمة مؤتمرات أخرى عن بُعد لأحداث Webex (الكلاسيكية)، لن يكون تسجيل الحدث مرتكزًا على الفيديو.

أوقات الانضمام البطيئة بعد الترقية الرئيسية

بعد الترقية الرئيسية Webex Meetings لـ Suite التي تحتوي على ميزات جديدة أكثر من إصدار حزمة الخدمة العادية، قد تواجه وقت تحميل طويل، حيث يلزم تنزيل المزيد من الملفات وتثبيتها. تعتمد أوقات التحميل على النطاق الترددي لشبكتك ومقدار حركة المرور في وقت التنزيل. بشكل عام، يمكن أن تتراوح أوقات التحميل من 20 ثانية إلى 3 دقائق أو أكثر.

تجربة أثناء الاجتماع

• عند تعيين اللغة إلى الكورية، قد يعرض موضوع الاجتماع أحيانًا أحرفًا غير صحيحة.

• لا يظهر زر إعدادات الفيديو في لوحة المشاركين على Mac عندما يشاهد أحد المشاركين المحتوى المشترك في وضع ملء الشاشة.

• دعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة:

  • لا تدعم عناصر الصورة المصغرة للفيديو في لوحة المشارك التنقل باستخدام مفتاح Tab.

  • لا تدعم بعض العناصر في مشاركة الملفات وفي لوحة الاستطلاع التنقل باستخدام مفتاح Tab.

  • لا تدعم العناصر الموجودة في عرض ملء الشاشة للفيديو التنقل باستخدام مفتاح Tab.

  • لا تدعم العناصر الموجودة داخل واجهة مستخدم الفيديو برامج قراءة الشاشة.

  • لا تدعم عناصر الصور المصغرة للفيديو برامج قراءة الشاشة.

  • لا تدعم قائمة المشاركين ضمن لوحة المشاركين برامج قراءة الشاشة.

  • لا تدعم بعض عناصر مشاركة الملفات وفي لوحة الاستقصاء برامج قراءة الشاشة.

• لا تتوفر أداة Pan عند عرض ملف مشترك باستخدام مشاركة الملفات.

• الواجهة الجديدة غير متاحة لمستخدمي Linux.

• على Mac، عندما يقوم مقدم العرض بالتعليق أثناء مشاركة التطبيق أو مشاركة الشاشة (المعروفة سابقًا باسم مشاركة سطح المكتب) وتدوين الملاحظات أو إنشاء استطلاع، لا يمكن حفظ معلومات الملاحظات والاستطلاع.

• على Mac، عند استخدام التعليق التوضيحي أثناء المشاركة، إذا انتقل المستخدم من عرض علامة التبويب إلى عرض ملء الشاشة، فلن يتم تذكر خيار التعليق التوضيحي الذي تم استخدامه آخر مرة.

• في بعض أجهزة Windows وكذلك على أجهزة Linux، في حالة تشغيل شاشة توقف الحضور ثم بدأ مقدم العرض في مشاركة الملفات، يتم إنهاء شاشة التوقف تلقائيًا.

• قد لا تعمل بعض قوالب Quick Start المخصصةWebex Meetings، التي تم إنشاؤها باستخدام الإصدارات القديمة من، بعد الترقية إلى هذا الإصدار.

• في بعض الحالات، قد يؤدي تحميل ملف Microsoft PowerPoint كبير جدًا لمشاركته في الاجتماع إلى قطع اتصال الاجتماع لمقدم العرض.

الأحرف الأولى في الصور الرمزية

يتم استخدام الحرف الأول من الاسم الأول للمستخدم والحرف الأول من الاسم الأخير للمستخدم في الصور الرمزية عندما لا تكون هناك صورة متاحة. لن يتم عرض المستخدمين الذين لديهم أسماء ثانية تتكون من أكثر من كلمة واحدة بشكل صحيح حيث سيتم عرض ثلاثة أحرف، على سبيل المثال، «Mary Van Buren» و «Robert Smith Jr.» كـ «MB» و «RJ» على التوالي.

جودة عرض المستندات المشتركة

تستخدم Events (classic) واجهة برنامج تشغيل الطابعة لاستيراد المستندات غير المدعومة محليًا. لا يمكن أن تكون جودة العرض التقديمي للمستندات المشتركة في وضع برنامج تشغيل الطباعة، مثل مستندات Microsoft Word وExcel وAdobe PDF، أفضل من نسخة مطبوعة من نفس المستند تمت طباعتها بواسطة طابعة فعلية. تظهر هذه المشكلة بشكل خاص عندما تحتوي هذه المستندات على صور نصية.

دعوات الحضور

إذا قام المضيف بإزالة أي من الحاضرين لحدث ما، فلن يكون رابط الحدث من الدعوة صالحًا لأولئك الحاضرين الذين تمت إزالتهم. إذا كنت تخطط لدعوة أشخاص لقائمة بريدية جماعية، نوصيك باستخدام خدمة بريدية تابعة لجهة خارجية، ثم الارتباط بعنوان الحدث للحاضرين.

تم الاستيلاء على دور المضيف بواسطة مضيف بديل ينضم

في بعض الحالات، قد يتولى مضيف بديل دور المضيف عند الانضمام إلى اجتماع أو جلسة، حتى إذا كان المضيف قد انضم بالفعل. وفي حالة حدوث ذلك، نوصي المضيف البديل بتعيين دور المضيف مرة أخرى للمضيف.

الروابط التي تم إنشاؤها بواسطة Webex Meetings خدمات تسجيل Webex

كجزء من تحديثاتنا المستمرة لتحسين الأمان، تُجري Cisco تغييرات لتحسين إدارة مفاتيح التشفير المستخدمة لإنشاء عناوين URL المستخدمة في خدمات تسجيل Webex Meetings Suite وWebex. ونتيجة لذلك، تم تحديث الروابط الحالية التي تم إنشاؤها بواسطة هذه الخدمات، وفي بعض الحالات، قد يحتاج المستخدمون إلى طلب روابط جديدة.

الانضمام إلى اجتماع Webex على كروم وفايرفوكس

نظرًا لتغييرات سياسة Google و Mozilla، يجب على المستخدمين تمكين مكون Webex الإضافي يدويًا عند استخدام Chrome و Firefox.

حدث واحد في كل مرة

يمكن لمستخدمي Mac الانضمام إلى حدث واحد فقط في نفس الوقت.

دعم الشاشات المتعددة في Windows 10

قد يتم قطع المحتوى المشترك أو عرضه جزئيًا عند المشاركة من شاشة ثانوية ذات دقة أعلى من شاشتك الأساسية. لمعالجة ذلك، نوصي بتعيين أكبر شاشة لديك لتكون الشاشة الرئيسية في إعدادات عرض Windows.

دعم ميكروسوفت أوفيس 2013 والإصدارات اللاحقة

• في حالة تثبيت Microsoft Office 2013 أو إصدار أحدث، لن يتم دعم الميزات التالية عند مشاركة ملفات PowerPoint:

  • الرسوم المتحركة والتحولات

  • ملفات الفيديو أو الصوت المضمنة

  • مجموعة أدوات UCF

• إذا قمت بتخصيص علامة تبويب المعلومات الخاصة بك، فقد لا يتم دعم بعض العناصر المخصصة. نوصي بالتحقق من صحتها للتأكد من استمرار عرضها بشكل صحيح في حدث Webex.

• في بعض الحالات، قد تحدث المشكلات التالية:

  • قد تختلف ألوان النص والتعبئة قليلاً عن الألوان الفعلية في الشريحة.

  • قد تكون بعض العناصر الرسومية مفقودة من الشريحة.

  • قد تظهر الخطوط مشوشة على شريحة أو قد تكون مختلفة عن الأصل.

  • قد يختلف حجم الأشكال عن الأصل.

• في حالة عدم عرض كائن في عرض PowerPoint التقديمي بشكل صحيح في وضع التحرير، تتم إزالته تلقائيًا في طريقة عرض الشرائح؛ ومع ذلك، قد يستمر الكائن في العرض عند مشاركة الملف في اجتماع Webex.

• لا يمكنك مشاركة ملفات PowerPoint 2013 المحمية بكلمة مرور باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيق أو مشاركة سطح المكتب بدلاً من ذلك.

• لا يمكنك مشاركة ملفات Excel 2013 على Windows 8 باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيق أو مشاركة الشاشة (المعروفة سابقًا باسم «مشاركة سطح المكتب») بدلاً من ذلك.

• لا يمكنك مشاركة مستندات Word 2013 (64 بت) على Windows 8 (64 بت) باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيق أو مشاركة الشاشة بدلاً من ذلك.

جودة عرض المستندات المشتركة

تستخدم Webex Meetings المجموعة واجهة برنامج تشغيل الطابعة لاستيراد المستندات غير المدعومة محليًا. لا يمكن أن تكون جودة العرض التقديمي للمستندات المشتركة في وضع برنامج تشغيل الطباعة، مثل مستندات Microsoft Word وExcel وAdobe PDF، أفضل من نسخة مطبوعة من نفس المستند تمت طباعتها بواسطة طابعة فعلية. تظهر هذه المشكلة بشكل خاص عندما تحتوي هذه المستندات على صور نصية.

مشاركة الوسائط المتدفقة

تم تحسين دقة فيديو الحاضرين إلى 480 بكسل. يتم تغيير حجم ملفات الفيديو ذات الدقة العالية لتناسب الدقة (640 × 480). تنسيقات ملفات الوسائط التالية مدعومة حاليًا: WMV و WMA و WAV و MP3 و ASF و AVI و MPG و MPEG و FLV و F4V و MP4.

متطلبات النظام الموصى بها لمشاركة ملفات الفيديو على جانب مقدم العرض:

• يلزم توفر معالج Core2-Duo E6750 بسرعة 2.66 جيجاهرتز لملف VGA

• يُفضل استخدام AMD 9650 بسرعة 2.3 جيجاهرتز (4 نواة) بسعة 8 جيجابايت

• يُفضل استخدام معالج Intel® Core™ 2 Duo -E7400 بسرعة 2.8 جيجاهرتز (2.79 جيجاهرتز)

محتوى البريد الإلكتروني HTML

محتوى بريد HTML الافتراضي ونموذج iCalendar (.ics) المقابل لهما ليسا متماثلين [295149]

الوصف في مرفق iCalendar

بسبب قيود تقويم Outlook، لن يتم عرض وصف الحدث في مرفق iCalendar إذا تجاوز الوصف طولًا معينًا. لا يتم عرض الوصف إذا تجاوز طول الحقل هذه الحدود:

• في Microsoft Outlook عام 2000، كان الحد الأقصى لطول الحقل هو 8 كيلوبايت.

• في Microsoft Outlook عام 2003، كان الحد الأقصى لطول الحقل هو 4 كيلوبايت.

• في Microsoft Outlook عام 2007، لا يوجد حد لطول الحقل. [271477]

زر التشغيل في ملفات الفلاش

عندما يقوم مقدم العرض بمشاركة ملف Flash (.swf)، فإن النقر فوق زر التشغيل سيؤدي إلى «إيقاف» الملف مؤقتًا بدلاً من تشغيله. يحتاج مقدم العرض إلى الضغط على زر التشغيل مرتين لتشغيل الملف. [289318]

حذف الاجتماعات من قائمة الاجتماعات الخاصة بي

عند تحديد خيار الحذف من الاجتماعات الخاصة بي عند الانتهاء، سيظل الحدث يظهر في قائمة الاجتماعات إذا أكمل المضيف الحدث قبل وقت انتهاء الحدث. يتم حذف الحدث من القائمة بعد انقضاء وقت انتهاء الجدول. على سبيل المثال، إذا تمت جدولة حدث من الساعة 10:00 إلى 11:00 صباحًا وأنهى المضيف الحدث في الساعة 10.45 صباحًا، فسيظل الحدث معروضًا ضمن قائمة الاجتماعات وتقويم أحداث Webex حتى الساعة 11.01 صباحًا، بعد النهاية المجدولة للاجتماع. يتم عرض الحدث دائمًا عند تشغيل عرض الأحداث السابقة.

حلقة نقاش للمشاركين حول سولاريس

لا يتم عرض بعض الأحرف غير الإنجليزية بشكل صحيح في لوحة المشاركين على أجهزة Solaris. [276651]

تبديل دور منسق الاستطلاع

أثناء الاقتراع، إذا قمت بتبديل دور منسق الاقتراع، فسوف تظهر نافذة حفظ نتيجة الاقتراع.

إضافة الحاضرين إلى دفتر العناوين

من برنامج جدولة الأحداث، إذا قمت بتحديد خيار إضافة شخص حاضر إلى دفتر العناوين الخاص بك، تظهر رسالة خطأ عند النقر فوق Add Attendee

مرفق iCalendar

عند Webex Meetings إرسال تذكير الحدث الأول والثاني إلى الحاضرين، يكون مرفق iCalendar الذي يستخدمه الحاضرون لإضافة الحدث تلقائيًا إلى تطبيق التقويم الخاص بهم مفقودًا.

رسائل البريد الإلكتروني مع محتوى iCalendar

بسبب قيود .ics (مرفق iCalendar)، لا يمكن لرسائل البريد الإلكتروني HTML عرض محتوى تقويمات .ics بشكل صحيح. نتيجة لذلك، بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML، سنقوم بسحب المحتوى من رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي. هذا يعني أنه إذا قام المستخدم بتخصيص رسالة بريد إلكتروني HTML، فلا يمكن أن ينعكس التخصيص في مرفق iCalendar.

استيراد ملف CSV عند إنشاء قائمة دعوة

عند إنشاء قائمة دعوة، لا يكون خيار استيراد ملف CSV مدعومًا لـ MAC. ونتيجة لذلك، لا يتوفر زر استيراد ملفات CSV لنظامي MAC وSafari.

الأحداث السابقة

لا تتوافق معايير تحديد الأحداث السابقة بين صفحة الأحداث (الكلاسيكية) وصفحات الترحيب. وفقًا لمنطق الأحداث (الكلاسيكي)، ينتمي الحدث إلى الأحداث الماضية بعد مرور وقت البدء المجدول. ومع ذلك، إذا انقضى وقت البدء المجدول، فسيظل الحدث مدرجًا في صفحة الترحيب، حتى في حالة عدم تحديد عرض الاجتماعات السابقة. [244342]

تظهر حالة الأحداث السابقة في تقويم الأحداث (الكلاسيكي) لعرض الحاضرين. عندما ينظر أحد الحاضرين إلى تقويم الأحداث (الكلاسيكي) ويحدد عرض الأحداث الماضية، يتم عرض جميع الأحداث الماضية بحالة التسجيل و/أو لم يتم البدء؛ ومع ذلك، يجب ألا تظهر أي حالة للأحداث الماضية على وجهة نظر الحاضر. [244153]

قوالب الأحداث

عندما يقوم المضيف بحفظ الحدث كقالب، لا يتم حفظ قائمة الحاضرين وأعضاء اللجنة؛ ومع ذلك، يتم حفظ معلومات أعضاء اللجنة وكلمة مرور أعضاء اللجنة. [180534]

رمز المال

رمز المال مفقود لحقل الميزانية في صفحة معلومات البرنامج. [183019]

معلومات أعضاء اللجنة كمعايير بحث

لا يمكن استخدام معلومات أعضاء اللجنة كمعايير بحث في صفحة بحث الأحداث (الكلاسيكية). ومع ذلك، يمكن إجراء البحث من صفحة الترحيب [177716]

حفظ معلومات المستخدم عند استخدام Firefox

إذا كان المستخدم يستخدم Firefox، فسيتم حفظ معلومات المستخدم دائمًا، بغض النظر عما إذا كان Remember me على هذا الكمبيوتر محددًا أم لا. [228112]

عرض التقويم للأحداث الصوتية اليومية فقط

نظرًا لأن الأحداث (الكلاسيكية) لا تحتوي على مفهوم الحدث المتكرر، إذا تمت جدولة حدث صوتي يومي فقط، فلن يتمكن تقويم الأحداث (الكلاسيكي) من عرضه بشكل صحيح [161351]

عرض المشارك للفيديو

يمكن فقط لأول 1000 مشارك في الحدث تلقي فيديو المشاركين. على سبيل المثال، عند تشغيل كاميرا ويب أو جهاز فيديو كعضو في اللجنة، لن يتمكن سوى أول 1000 مشارك من مشاهدة الفيديو الخاص بك.

القيود أثناء مشاركة الشاشة

لا يمكنك التفاعل مع تطبيقات النظام على كمبيوتر يتم التحكم فيه عن بُعد، حتى إذا كان مقدم العرض على هذا الكمبيوتر يشارك شاشته.

أنظمة الفيديو غير قادرة على الانضمام إلى الأحداث (الكلاسيكية) على FedRAMP

لا يمكن لأنظمة الفيديو الانضمام إلى الأحداث (الكلاسيكية) على منصة FedRAMP لأن منصة FedRAMP تقوم حاليًا بتشغيل Video Platform 1 في الوقت الحالي.

قيود تطبيق الويب على FedRAMP

يمكن للحاضرين المنضمين من تطبيق الويب الاستماع إلى الصوت فقط إذا قام المضيف بجدولة الجلسة مع تمكين كل من الصوت المختلط والبث الصوتي.

لا يمكن ترقية الحاضرين في تطبيق الويب إلى عضو لجنة

راجع المشكلات والقيود المعروفة في تطبيق Webex Meetings الويب.

قيود تطبيق الويب لمزامنة المرحلة

لا تظهر المراحل المتزامنة للمشاركين الذين ينضمون إلى حدث باستخدام تطبيق الويب في الأحداث (الكلاسيكية).