Kendte problemer og begrænsninger for begivenheder (klassisk)
Kendte problemer og begrænsninger for begivenheder (klassisk)
Start af begivenheder, når Begivenheder (klassisk) er deaktiveret
Hvis din webstedsadministrator har deaktiveret Hændelser (klassisk), kan du ikke starte tidligere planlagte begivenheder fra Webex-webstedet. Start i stedet din begivenhed fra din kalenderapplikation eller begivenheds-e-mailen.
Optagelse af afspilning på mobile enheder
Du kan ikke afspille en netværksbaseret optagelse på en mobilenhed.
Brug af andre telekonfrencetjenester
Når Other Teleconference Service bruges til Webex Events (klassisk), vil hændelsesoptagelsen være ikke-video-centreret.
Langsomme tilmeldingstider efter en større opgradering
Efter en større Webex Meetings Suite-opgradering, der indeholder flere nye funktioner end en almindelig servicepakkeudgivelse, kan du opleve en lang indlæsningstid, da flere filer skal downloades og installeres. Indlæsningstiderne afhænger af netværkets båndbredde og mængden af trafik på tidspunktet for overførslen. Generelt kan indlæsningstiderne variere fra 20 sekunder til 3 minutter eller mere.
Oplevelse under mødet
-
Når sproget er indstillet til koreansk, kan mødeemnet nogle gange vise forkerte tegn.
-
Knappen Videoindstillinger vises ikke i panelet Deltagere på en Mac, når en deltager ser delt indhold i fuldskærmstilstand.
-
Understøttelse af tastaturnavigation og skærmlæser:
-
Videominiatureelementer i panelet Deltager understøtter ikke navigation ved hjælp af tabulatortasten.
-
Nogle elementer i fildeling og i afstemningspanelet understøtter ikke navigation ved hjælp af tabulatortasten.
-
Elementer i videoens fuldskærmvisning understøtter ikke navigation ved hjælp af tabulatortasten.
-
Elementer inde i video-brugergrænsefladen understøtter ikke skærmlæsere.
-
Videominiatureelementer understøtter ikke skærmlæsere.
-
Deltagerlisten i Deltagerpanelet understøtter ikke skærmlæsere.
-
Nogle elementer til fildeling og i afstemningspanelet understøtter ikke skærmlæsere.
-
-
Panoreringsværktøjet er ikke tilgængeligt, når du får vist en fil, der deles ved hjælp af fildeling.
-
Den nye grænseflade er ikke tilgængelig for Linux-brugere.
-
Når præsentanten på Mac kommenterer under programdeling eller skærmdeling (tidligere kaldet skrivebordsdeling) og tager noter eller opretter en afstemning, kan oplysningerne om noter og afstemninger ikke gemmes.
-
Når du bruger annotering under deling på Mac, hvis brugeren flytter fra fanevisning til fuldskærmvisning, huskes den sidst anvendte annotationsindstilling ikke.
-
På nogle Windows-maskiner såvel som på Linux-maskiner, afsluttes pauseskærmen automatisk, hvis deltagerens pauseskærm tændes, og præsentanten derefter starter fildeling.
-
Nogle brugerdefinerede Quick Start-skabeloner, oprettet ved hjælp af ældre udgivelser afWebex Meetings, fungerer muligvis ikke efter opgradering til denne udgave.
-
I nogle få tilfælde kan overførsel af en meget stor Microsoft PowerPoint-fil til deling i mødet medføre, at mødet afbrydes for præsentanten.
Initialer i avatarer
Det første bogstav i en brugers fornavn og det første bogstav i brugerens efternavn bruges i avatarer, når der ikke er noget billede tilgængeligt. Brugere med andenavne bestående af mere end et ord vises ikke korrekt som tre bogstaver, for eksempel vises „Mary Van Buren“ og „Robert Smith Jr.“ som henholdsvis „MB“ og „RJ“.
Visningskvalitet for delte dokumenter
Hændelser (klassisk) bruger en printerdrivergrænseflade til at importere dokumenter, der ikke understøttes indbygget. Præsentationskvaliteten af dokumenter, der deles i Printerdrivertilstand, f.eks. Microsoft Word-, Excel- og Adobe PDF-dokumenter, kan ikke være bedre end en papirudskrift af det samme dokument, der udskrives af en fysisk printer. Dette problem er især udtalt, når disse dokumenter indeholder billeder af tekst.
Deltagerinvitationer
Hvis en vært fjerner deltagere til en begivenhed, er linket til begivenheden fra invitationen ikke længere gyldigt for de fjernede deltagere. Hvis du planlægger at invitere personer til en massepostliste, anbefaler vi, at du bruger en tredjeparts posttjeneste og derefter linker til begivenhedsadressen for deltagere.
Værtsrolle overtaget af en tilknyttet alternativ vært
Under visse omstændigheder kan værtsrollen overtages af en alternativ vært, når han deltager i et møde eller en session, selvom værten allerede har tilmeldt sig. Hvis dette sker, anbefaler vi, at den alternative vært tildeler værtsrollen tilbage til værten.
Links genereret af Webex Meetings og Webex-optagelsestjenester
Som en del af vores løbende opdateringer for at forbedre sikkerheden foretager Cisco ændringer for at forbedre administrationen af kryptografiske nøgler, der bruges til at generere webadresser, der bruges i Webex Meetings Suite- og Webex-optagelsestjenesterne. Som følge heraf er eksisterende links, der blev genereret af disse tjenester, blevet opdateret, og i nogle tilfælde kan brugerne være nødt til at an mode om nye links.
Deltagelse i et Webex-møde på Chrome og Firefox
På grund af Google- og Mozilla-politikændringer skal brugerne manuelt aktivere Webex-plugin'et, når de bruger Chrome og Firefox.
Én begivenhed ad gangen
Mac-brugere kan kun deltage i én begivenhed på samme tid.
Understøttelse af flere skærme i Windows 10
Delt indhold kan blive afskåret eller vist delvist, når det deles fra en sekundær skærm, der har en højere opløsning end din primære skærm. For at afhjælpe dette anbefaler vi, at du indstiller din største skærm til at være din hovedskærm i dine Windows-skærmindstillinger.
Support til Microsoft Office 2013 og nyere
-
Hvis du har installeret Microsoft Office 2013 eller nyere, understøttes følgende funktioner ikke, når du deler PowerPoint-filer:
-
Animationer og overgange
-
Indlejrede video- eller lydfiler
-
UCF-værktøjssæt
-
-
Hvis du har tilpasset fanen Info, understøttes nogle brugerdefinerede elementer muligvis ikke. Vi anbefaler, at du validerer det for at sikre, at det fortsat vises korrekt i en Webex-begivenhed.
-
I nogle få tilfælde kan følgende problemer opstå:
-
Tekst- og fyldfarverne kan være lidt forskellige fra de faktiske farver i en slide.
-
Nogle grafiske elementer kan mangle i et lysbillede.
-
Skrifttyper kan være slørede på en slide eller kan være forskellige fra originalen.
-
Størrelsen af former kan være forskellig fra originalen.
-
-
Hvis et objekt i en PowerPoint-præsentation ikke vises korrekt i redigeringstilstand, fjernes det automatisk i diasshow- visningen. Objektet kan dog fortsætte med at blive vist, når filen deles i et Webex-møde.
-
Du kan ikke dele adgangskodebeskyttede PowerPoint 2013-filer ved hjælp af fildelingsfunktionen. Brug programdelings- eller skrivebordsdelingsfunktionerne i stedet.
-
Du kan ikke dele Excel 2013-filer på Windows 8 ved hjælp af fildelingsfunktionen. Brug i stedet programdeling eller skærmdeling (tidligere kaldet „desktopdeling“) funktioner.
-
Du kan ikke dele Word 2013-dokumenter (64-bit) på Windows 8 (64-bit) ved hjælp af fildelingsfunktionen. Brug applikationsdelings- eller skærmdelingsfunktionerne i stedet.
Visningskvalitet for delte dokumenter
Webex MeetingsSuiten bruger en printerdrivergrænseflade til at importere dokumenter, der ikke understøttes naturligt. Præsentationskvaliteten af dokumenter, der deles i Printerdrivertilstand, f.eks. Microsoft Word-, Excel- og Adobe PDF-dokumenter, kan ikke være bedre end en papirudskrift af det samme dokument, der udskrives af en fysisk printer. Dette problem er især udtalt, når disse dokumenter indeholder billeder af tekst.
Streaming af mediedeling
Deltagerens videoopløsning er optimeret til 480p. Videofiler med højere opløsning ændres, så de passer til (640 X 480) opløsning. Følgende mediefilformater understøttes i øjeblikket: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V og MP4.
Anbefalede systemkrav til deling af videofiler på præsentationssiden:
-
Core2-Duo E6750 @ 2.66 GHz til VGA-fil er påkrævet
-
AMD 9650 2.3 GHz (4 kerne) 8 GB foretrækkes
-
Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz foretrækkes
HTML-e-mail-indhold
Indholdet af standard HTML-e-mailen og dens tilsvarende iCalendar (.ics) skabelon er ikke det samme [295149]
Beskrivelse i vedhæftet fil til iCalendar
På grund af en Outlook-kalenderbegrænsning vises begivenhedsbeskrivelsen ikke i vedhæftet fil i iCalendar, hvis beskrivelsen overstiger en bestemt længde. Beskrivelsen vises ikke, hvis feltlængden overstiger disse grænser:
-
I Microsoft Outlook 2000 er feltlængdegrænsen 8 KB.
-
I Microsoft Outlook 2003 er feltlængdegrænsen 4 KB.
-
I Microsoft Outlook 2007 er der ingen grænse for feltlængde. [271477]
Afspilningsknap i Flash-filer
Når en præsentant deler en Flash-fil (.swf), sættes filen på pause i stedet for at afspille den ved at klikke på knappen Afspil. Præsentanten skal trykke to gange på knappen Afspil for at afspille filen. [289318]
Sletning af møder fra listen Mine møder
Når ind stillingen Slet fra mine møder, når fuld ført, er valgt, vises en begivenhed stadig på listen Møder, hvis værten afslutter begivenheden inden begivenhedens sluttidspunkt. Begivenheden slettes fra listen, når tidsplanens sluttid er udløbet. Hvis en begivenhed f.eks. er planlagt til kl. 10.00 til 11.00, og værten afslutter begivenheden kl. 10.45, vises begivenheden stadig under listen Møder og Webex-begivenhedskalenderen indtil kl. 11.01 efter den planlagte afslutning af mødet. Begivenheden vises altid, når du slår Vis tidligere begivenheder til.
Deltagerpanel om Solaris
Nogle ikke-engelske tegn vises ikke korrekt i deltagerpanelet på Solaris-maskiner. [276651]
Skift afstemningskoordinatorrolle
Hvis du skifter rollen til afstemningskoordinator under afstemningen, vises vinduet Gem afstemningsresultat.
Tilføjelse af deltagere til adressebogen
Hvis du vælger muligheden for at føje en deltager til adressekartoteket fra begivenhedsplanlæggeren, vises der en fejlmeddelelse, når du klikker på Tilføj deltager
iCalendar vedhæftet fil
Når den Webex Meetings første og anden begivenhedspåmindelse sendes til deltagerne, mangler den vedhæftede iCalendar, som deltagerne bruger til automatisk at føje begivenheden til deres kalenderprogram.
E-mails med iCalendar-indhold
På grund af en.ics-begrænsning (vedhæftet fil i iCalendar) kan HTML-e-mails ikke vise indholdet af .ics-kalendere korrekt. Som et resultat trækker vi indholdet fra almindelige tekstbeskeder til HTML-e-mail-meddelelser. Det betyder, at hvis en bruger har tilpasset en HTML-e-mail, kan tilpasningen ikke afspejles i den vedhæftede fil i iCalendar.
Importere en CSV-fil, når du opretter en invitationsliste
Når du opretter en invitationsliste, understøttes muligheden for at importere en CSV-fil ikke til MAC. Som følge heraf er knappen Importer CSV-filer ikke tilgængelig for MAC og Safari.
Tidligere begivenheder
Kriterierne for identifikation af tidligere begivenheder er ikke konsistente mellem siden Begivenheder (klassisk) og Velkomstsiden. I henhold til begivenhedslogikken (klassisk) hører en begivenhed til tidligere begivenheder, efter at den planlagte starttid er passeret. Men hvis det planlagte starttidspunkt er gået, vises begivenheden stadig på velkomstsiden, selvom Vis tidligere møder ikke er valgt. [244342]
Status for tidligere begivenheder vises i kalenderen Begivenheder (klassisk) for deltagerens visning. Når en deltager kigger i kalenderen Begivenheder (klassisk) og vælger Vis tidligere begivenheder, vises alle tidligere begivenheder med status Registrer og/eller Ikke startet, men der skal ikke vises nogen status for tidligere begivenheder i en deltagers visning. [244153]
Begivenhedsskabeloner
Når en vært gemmer begivenheden som en skabelon, gemmes listen over deltagere og paneldeltagere ikke, men paneldeltagernes oplysninger og paneldeltagerens adgangskode gemmes. [180534]
Pengesymbol
Pengesymbolet mangler i budgetfeltet på programinformationssiden. [183019]
Paneldeltageroplysninger som søgekriterier
Paneldeltageroplysninger kan ikke bruges som søgekriterier på siden Begivenheder (klassisk). Søgningen kan dog foretages fra velkomstsiden [177716]
Gemmer brugeroplysninger, når du bruger Firefox
Hvis en bruger bruger Firefox gemmes brugeroplysninger altid, uanset om Husk mig på denne computer er valgt. [228112]
Kalendervisning af daglige begivenheder med kun lyd
Da Begivenheder (klassisk) ikke har et begreb om en tilbagevendende begivenhed, kan begivenhedskalenderen (klassisk) ikke vise den korrekt, hvis en daglig begivenhed kun med lyd er planlagt [161351]
Deltagervisning af video
Kun de første 1.000 deltagere i begivenheden kan modtage deltagervideo. For eksempel, når du tænder for et webcam eller en videoenhed som paneldeltager, er det kun de første 1.000 deltagere, der kan se din video.
Begrænsninger under skærmdeling
Du kan ikke interagere med systemprogrammer på en fjernstyret computer, selvom præsentationsværten på den pågældende computer deler deres skærm.
Videosystemer kan ikke deltage i begivenheder (klassisk) på FedRAMP
Videosystemer kan ikke deltage i Events (classic) på FedRAMP-platformen, fordi FedRAMP-platformen i øjeblikket kører Video Platform 1 på nuværende tidspunkt.
Webappbegrænsninger på FedRAMP
Deltagere, der tilmelder sig fra webappen, kan kun lytte til lyden, hvis værten planlagde sessionen med både Hybrid Audio og Audio Broadcast aktiveret.
Webapp-deltagere kan ikke promoveres til paneldeltagere
Se de Webex Meetingskendte problemer og begrænsninger i webappen.
Webappbegrænsninger for synkronisering af scenen
Synkroniserede faser vises ikke for deltagere, der deltager i en begivenhed ved hjælp af webappen i Begivenheder (klassisk).