Avvio di eventi quando Events (classico) è disabilitato

Se l'amministratore del suo sito ha disabilitato Eventi (versione classica), non può avviare eventi programmati in precedenza dal sito Webex. Invece, avvii il suo evento dall'applicazione del calendario o dall'email dell'evento.

Registrazione e riproduzione su dispositivi mobili

Non può riprodurre una registrazione basata sulla rete su un dispositivo mobile.

Utilizzo di altri servizi di teleconferenza

Quando si utilizza Altro servizio di teleconferenza per Webex Events (classico), la registrazione degli eventi non sarà incentrata sui video.

Tempi di iscrizione lenti dopo un aggiornamento importante

Dopo un importante aggiornamento della Webex Meetings Suite contenente più nuove funzionalità rispetto a una normale versione del service pack, potrebbe riscontrare un tempo di caricamento lungo, poiché è necessario scaricare e installare più file. I tempi di caricamento dipendono dalla larghezza di banda della sua rete e dalla quantità di traffico al momento del download. In generale, i tempi di caricamento possono variare da 20 secondi a 3 minuti o più.

Esperienza durante una riunione

• Quando la lingua è impostata sul coreano, l'argomento della riunione a volte potrebbe mostrare caratteri errati.

• Il pulsante delle impostazioni video non viene visualizzato nel pannello Partecipanti su un Mac quando un partecipante visualizza contenuti condivisi in modalità a schermo intero.

• Navigazione tramite tastiera e supporto per la lettura dello schermo:

  • Le miniature dei video nel pannello Partecipanti non supportano la navigazione con il tasto Tab.

  • Alcuni elementi nella condivisione di file e nel pannello Sondaggi non supportano la navigazione con il tasto Tab.

  • Gli elementi della visualizzazione a schermo intero del video non supportano la navigazione con il tasto Tab.

  • Gli elementi all'interno dell'interfaccia utente video non supportano gli screen reader.

  • Le miniature dei video non supportano gli screen reader.

  • L'elenco dei partecipanti nel pannello Partecipanti non supporta gli screen reader.

  • Alcuni elementi per la condivisione di file e nel pannello Polling non supportano gli screen reader.

• Lo strumento Pan non è disponibile quando si visualizza un file condiviso tramite la condivisione di file.

• La nuova interfaccia non è disponibile per gli utenti Linux.

• Su Mac, quando il relatore annota durante la condivisione dell'applicazione o la condivisione dello schermo (precedentemente chiamata condivisione del desktop) e prende appunti o crea un sondaggio, le note e le informazioni sul sondaggio non possono essere salvate.

• Su Mac, quando si utilizza l'annotazione durante la condivisione, se l'utente passa dalla visualizzazione a schede alla visualizzazione a schermo intero, l'opzione di annotazione utilizzata per ultima non viene ricordata.

• Su alcune macchine Windows e su macchine Linux, se lo screen saver per i partecipanti si attiva e poi il relatore avvia la condivisione dei file, lo screen saver si chiude automaticamente.

• Alcuni modelli Quick Start personalizzati, creati utilizzando versioni precedenti diWebex Meetings, potrebbero non funzionare dopo l'aggiornamento a questa versione.

• In alcuni casi, il caricamento di un file Microsoft PowerPoint molto grande da condividere durante la riunione può causare la disconnessione della riunione per il relatore.

Iniziali negli avatar

La prima lettera del nome di un utente e la prima lettera del cognome dell'utente vengono utilizzate negli avatar quando non ci sono immagini disponibili. Gli utenti con cognomi composti da più di una parola non verranno visualizzati correttamente come tre lettere, ad esempio «Mary Van Buren» e «Robert Smith Jr.» verranno visualizzati rispettivamente come «MB» e «RJ».

Qualità di visualizzazione dei documenti condivisi

Events (classica) utilizza un'interfaccia driver della stampante per importare documenti che non sono supportati in modo nativo. La qualità di presentazione dei documenti condivisi in modalità Print Driver, come i documenti Microsoft Word, Excel e Adobe PDF, non può essere migliore di una stampa cartacea dello stesso documento stampato con una stampante fisica. Questo problema è particolarmente pronunciato quando questi documenti contengono immagini di testo.

Inviti per i partecipanti

Se un organizzatore rimuove dei partecipanti a un evento, il link all'evento dall'invito non sarà più valido per i partecipanti rimossi. Se ha intenzione di invitare persone a una mailing list di massa, Le consigliamo di utilizzare un servizio di mailing di terze parti e quindi di inserire un link all'indirizzo dell'evento per i partecipanti.

Ruolo di host assunto da un host alternativo entrante

In alcune circostanze, il ruolo di organizzatore può essere assunto da un organizzatore alternativo quando partecipa a una riunione o a una sessione, anche se l'organizzatore ha già partecipato. In tal caso, consigliamo all'host alternativo di riassegnare il ruolo di host all'host.

Link generati da Webex Meetings e dai servizi di registrazione Webex

Come parte dei nostri continui aggiornamenti per migliorare la sicurezza, Cisco sta apportando modifiche per migliorare la gestione delle chiavi crittografiche utilizzate per generare gli URL utilizzati nella Webex Meetings Suite e nei servizi di registrazione Webex. Di conseguenza, i link esistenti generati da tali servizi sono stati aggiornati e, in alcuni casi, gli utenti potrebbero dover richiedere nuovi link.

Partecipare a una riunione Webex su Chrome e Firefox

A causa delle modifiche alle politiche di Google e Mozilla, gli utenti devono abilitare manualmente il plug-in Webex quando utilizzano Chrome e Firefox.

Un evento alla volta

Gli utenti Mac possono partecipare a un solo evento alla volta.

Supporto per più monitor in Windows 10

I contenuti condivisi possono essere interrotti o visualizzati parzialmente quando vengono condivisi da uno schermo secondario con una risoluzione più elevata rispetto allo schermo principale. Per ovviare a questo problema, Le consigliamo di impostare il suo schermo più grande come schermo principale nelle impostazioni dello schermo di Windows.

Supporto per Microsoft Office 2013 e versioni successive

• Se ha installato Microsoft Office 2013 o versione successiva, le seguenti funzionalità non sono supportate per la condivisione di file PowerPoint:

  • Animazioni e transizioni

  • File video o audio incorporati

  • Toolkit UCF

• Se ha personalizzato la sua scheda Informazioni, alcuni elementi personalizzati potrebbero non essere supportati. Le consigliamo di convalidarlo per assicurarsi che continui a essere visualizzato correttamente in un evento Webex.

• In alcuni casi, possono verificarsi i seguenti problemi:

  • I colori del testo e del riempimento possono essere leggermente diversi dai colori effettivi in una diapositiva.

  • Alcuni elementi grafici potrebbero mancare in una diapositiva.

  • I caratteri possono apparire sfocati su una diapositiva o essere diversi dall'originale.

  • La dimensione delle forme può essere diversa dall'originale.

• Se un oggetto in una presentazione di PowerPoint non viene visualizzato correttamente in modalità di modifica, viene rimosso automaticamente nella visualizzazione Slide Show ; tuttavia, l'oggetto può continuare a essere visualizzato quando il file viene condiviso in una riunione Webex.

• Non può condividere file PowerPoint 2013 protetti da password utilizzando la funzione di condivisione file. Utilizza invece le funzionalità di condivisione delle applicazioni o di condivisione del desktop.

• Non può condividere file Excel 2013 su Windows 8 utilizzando la funzione di condivisione file. Utilizza invece le funzionalità di condivisione delle applicazioni o di condivisione dello schermo (precedentemente denominate «condivisione desktop»).

• Non può condividere documenti Word 2013 (64 bit) su Windows 8 (64 bit) utilizzando la funzione di condivisione file. Utilizza invece le funzionalità di condivisione delle applicazioni o di condivisione dello schermo.

Qualità di visualizzazione dei documenti condivisi

La Webex Meetings Suite utilizza un'interfaccia driver di stampa per importare documenti che non sono supportati in modo nativo. La qualità di presentazione dei documenti condivisi in modalità Print Driver, come i documenti Microsoft Word, Excel e Adobe PDF, non può essere migliore di una stampa cartacea dello stesso documento stampato con una stampante fisica. Questo problema è particolarmente pronunciato quando questi documenti contengono immagini di testo.

Condivisione di contenuti multimediali in streaming

La risoluzione video dei partecipanti è ottimizzata a 480p. I file video con una risoluzione più elevata vengono ridimensionati per adattarsi alla risoluzione (640 X 480). Attualmente sono supportati i seguenti formati di file multimediali: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V e MP4.

Requisiti di sistema consigliati per la condivisione di file video lato relatore:

• È richiesto Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz per file VGA

• AMD 9650 2,3 GHz (4 core) 8 GB è preferito

• Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz è preferito

contenuto HTML delle email

Il contenuto dell'email HTML predefinita e il modello iCalendar (.ics) corrispondente non sono gli stessi [295149]

Descrizione nell'allegato iCalendar

A causa di una limitazione del calendario di Outlook, la descrizione dell'evento non verrà visualizzata nell'allegato iCalendar se la descrizione supera una certa lunghezza. La descrizione non viene visualizzata se la lunghezza del campo supera questi limiti:

• Nel Microsoft Outlook 2000 il limite di lunghezza dei campi è di 8 KB.

• Nel Microsoft Outlook 2003 il limite di lunghezza dei campi è di 4 KB.

• Nel Microsoft Outlook 2007 non ci sono limiti per la lunghezza dei campi. [271477]

Tasto Play nei file Flash

Quando un relatore condivide un file Flash (.swf), facendo clic sul pulsante Riproduci si «mette in pausa» il file invece di riprodurlo. Il relatore deve premere due volte il pulsante Play per riprodurre il file. [289318]

Eliminazione delle riunioni dall'elenco Le mie riunioni

Quando è selezionata l'opzione Elimina dalle mie riunioni una volta completato, un evento appare ancora nell'elenco Riunioni se l'organizzatore completa l'evento prima dell'ora di fine dell'evento. L'evento viene eliminato dall'elenco una volta scaduto l'orario di fine del programma. Ad esempio, se un evento è programmato dalle 10:00 alle 11:00 e l'organizzatore termina l'evento alle 10:45, l'evento viene ancora visualizzato nell'elenco Riunioni e nel Calendario degli eventi Webex fino alle 11.01, dopo la fine prevista della riunione. L'evento viene sempre visualizzato quando attiva Mostra eventi passati.

Panel dei partecipanti su Solaris

Alcuni caratteri non inglesi non vengono visualizzati correttamente nel pannello dei partecipanti sulle macchine Solaris. [276651]

Cambio di ruolo di coordinatore del sondaggio

Durante il sondaggio, se cambia il ruolo di coordinatore del sondaggio, verrà visualizzata la finestra Salva risultato del sondaggio.

Aggiungere partecipanti alla rubrica

Dall'agenda degli eventi, se seleziona l'opzione per aggiungere un partecipante alla sua rubrica, viene visualizzato un messaggio di errore quando fa clic su Aggiungi partecipante

Allegato iCalendar

Quando Webex Meetings invia il primo e il secondo promemoria dell'evento ai partecipanti, manca l'allegato iCalendar utilizzato dai partecipanti per aggiungere automaticamente l'evento alla loro applicazione di calendario.

Messaggi email con contenuti iCalendar

A causa di una limitazione .ics (allegato iCalendar), i messaggi email HTML non possono visualizzare correttamente il contenuto dei calendari .ics. Di conseguenza, per i messaggi e-mail in formato HTML, inseriremo il contenuto dei messaggi di posta elettronica in testo normale. Ciò significa che se un utente ha personalizzato un messaggio email HTML, la personalizzazione non può essere riflessa nell'allegato iCalendar.

Importazione di un file CSV durante la creazione di una lista di inviti

Quando si crea una lista di inviti, l'opzione per importare un file CSV non è supportata per MAC. Di conseguenza, il pulsante Importa file CSV non è disponibile per MAC e Safari.

Eventi passati

I criteri di identificazione degli eventi passati non sono coerenti tra la pagina Eventi (classica) e le pagine di benvenuto. Secondo la logica Events (classica), un evento appartiene agli eventi passati dopo che è trascorsa l'ora di inizio prevista. Tuttavia, se l'orario di inizio previsto è scaduto, l'evento è ancora elencato nella pagina di benvenuto, anche se Mostra riunioni passate non è selezionato. [244342]

Lo stato degli eventi passati viene visualizzato nel calendario Eventi (classico) per la visualizzazione dei partecipanti. Quando un partecipante guarda il calendario Eventi (classico) e seleziona Mostra eventi passati, tutti gli eventi passati vengono visualizzati con lo stato Registra e/o Non iniziato; tuttavia, nessuno stato dovrebbe apparire per gli eventi passati nella vista del partecipante. [244153]

Modelli di eventi

Quando un organizzatore salva l'evento come modello, l'elenco dei partecipanti e dei relatori non viene salvato; tuttavia, le informazioni del relatore e la password del relatore vengono salvate. [180534]

Simbolo del denaro

Manca il simbolo del denaro nel campo del budget nella pagina delle informazioni sul programma. [183019]

Informazioni sul panelista come criteri di ricerca

Le informazioni sul relatore non possono essere utilizzate come criterio di ricerca nella pagina di ricerca Eventi (classica). Tuttavia, la ricerca può essere effettuata dalla pagina di benvenuto [177716]

Salvataggio delle informazioni utente durante l'uso di Firefox

Se un utente utilizza Firefox, le informazioni sull'utente vengono sempre salvate, indipendentemente dal fatto che sia selezionato Ricordami su questo computer. [228112]

Visualizzazione del calendario degli eventi giornalieri solo audio

Poiché Events (classic) non ha il concetto di evento ricorrente, se è programmato un evento giornaliero solo audio, il calendario Eventi (classico) non può visualizzarlo correttamente [161351]

Visualizzazione del video da parte dei partecipanti

Solo i primi 1.000 partecipanti all'evento possono ricevere i video dei partecipanti. Ad esempio, quando accende una webcam o un dispositivo video come relatore, solo i primi 1.000 partecipanti potranno vedere il suo video.

Limitazioni durante la condivisione dello schermo

Non può interagire con le applicazioni di sistema su un computer controllato a distanza, anche se il relatore su quel computer condivide il suo schermo.

I sistemi video non sono in grado di partecipare agli eventi (versione classica) su FedRAMP

I sistemi video non sono in grado di partecipare agli Eventi (versione classica) sulla piattaforma FedRAMP perché la piattaforma FedRAMP utilizza attualmente la Piattaforma Video 1 in questo momento.

Limitazioni delle app Web su FedRAMP

I partecipanti che si iscrivono dall'app web possono ascoltare l'audio solo se l'organizzatore ha pianificato la sessione con l'audio ibrido e la trasmissione audio abilitati.

I partecipanti all'app Web non possono essere promossi a relatore

Vedi i problemi e le limitazioni noti dell'app Webex Meetings web.

Limitazioni delle app Web per la sincronizzazione dello stage

Le fasi sincronizzate non vengono visualizzate per i partecipanti che partecipano a un evento utilizzando l'app web in Events (classico).