Probleme cunoscute și limitări pentru Evenimente (clasic)
Probleme cunoscute și limitări pentru Evenimente (clasic)
Începerea evenimentelor când Evenimente (clasice) este dezactivat
Dacă administratorul site-ului a dezactivat Evenimente (clasic), nu puteți porni evenimente programate anterior de pe site-ul Webex. În schimb, porniți evenimentul din aplicația dvs. de calendar sau e-mailul evenimentului.
Înregistrarea redării pe dispozitive mobile
Nu puteți reda o înregistrare bazată pe rețea pe un dispozitiv mobil.
Utilizarea altor servicii de teleconfrenţă
Când alte servicii de teleconferință este utilizat pentru Webex Events (clasic), înregistrarea evenimentului nu va fi centrată pe video.
Timpul lent de aderare după o actualizare majoră
După o actualizare majoră a Webex Meetings Suite care conține mai multe caracteristici noi decât o versiune obișnuită de service pack, este posibil să întâmpinați un timp de încărcare lung, deoarece mai multe fișiere trebuie descărcate și instalate. Timpii de încărcare depind de lățimea de bandă a rețelei și de cantitatea de trafic din momentul descărcării. În general, timpii de încărcare pot varia de la 20 de secunde la 3 minute sau mai mult.
Experiență în cadrul întâlnirii
-
Când limba este setată la coreeană, subiectul întâlnirii poate afișa uneori caractere incorecte.
-
Butonul de setări video nu apare pentru panoul Participanți de pe un Mac atunci când un participant vizualizează conținut partajat în modul ecran complet.
-
Navigare la tastatură și suport pentru cititorul de ecran:
-
Elementele miniaturii video din panoul Participant nu acceptă navigarea utilizând tasta Tab.
-
Unele elemente din partajarea fișierelor și din panoul de votare nu acceptă navigarea utilizând tasta Tab.
-
Elementele din vizualizarea video pe ecran complet nu acceptă navigarea utilizând tasta Tab.
-
Elementele din interiorul interfeței video cu utilizatorul nu acceptă cititoarele de ecran.
-
Elementele miniaturii video nu acceptă cititoarele de ecran.
-
Lista de participanți din panoul Participant nu acceptă cititoarele de ecran.
-
Unele elemente pentru partajarea fișierelor și din panoul de votare nu acceptă cititoarele de ecran.
-
-
Instrumentul Pan nu este disponibil atunci când vizualizați un fișier partajat utilizând partajarea fișierelor.
-
Noua interfață nu este disponibilă pentru utilizatorii Linux.
-
Pe Mac, atunci când prezentatorul adnotează în timpul partajării aplicației sau partajării ecranului (denumită anterior partajare desktop) și ia notițe sau creează un sondaj, informațiile Note și Sondaj nu pot fi salvate.
-
Pe Mac, când utilizați adnotarea în timpul partajării, dacă utilizatorul trece de la vizualizarea filă la vizualizarea pe ecran complet, opțiunea de adnotare utilizată ultima dată nu este amintită.
-
Pe unele mașini Windows, precum și pe computerele Linux, dacă se activează economizorul de ecran pentru participanți și apoi prezentatorul începe partajarea fișierelor, economizorul de ecran se închide automat.
-
Este posibil ca unele șabloane personalizate de pornire rapidă, create folosind versiuni mai vechi deWebex Meetings, să nu funcționeze după actualizarea la această versiune.
-
În câteva cazuri, încărcarea unui fișier Microsoft PowerPoint foarte mare pentru partajare în întâlnire poate determina deconectarea întâlnirii pentru prezentator.
Inițiale în avatare
Prima literă a prenumelui unui utilizator și prima literă a numelui de familie al utilizatorului sunt utilizate în avatare atunci când nu există nicio imagine disponibilă. Utilizatorii cu al doilea nume compus din mai mult de un cuvânt nu vor fi afișați corect ca trei litere, de exemplu, „Mary Van Buren” și „Robert Smith Jr.” vor fi afișate ca „MB” și, respectiv, „RJ”.
Calitatea afișării documentelor partajate
Evenimentele (clasice) utilizează o interfață a driverului de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate în mod nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Driver de imprimare, cum ar fi documentele Microsoft Word, Excel și Adobe PDF, nu poate fi mai bună decât o imprimare tipărită a aceluiași document tipărit de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.
Invitații participanți
Dacă o gazdă elimină participanții la un eveniment, linkul către eveniment din invitație nu va mai fi valabil pentru participanții eliminați. Dacă intenționați să invitați persoane pentru o listă de corespondență în masă, vă recomandăm să utilizați un serviciu de corespondență terță parte, apoi să conectați la adresa evenimentului pentru participanți.
Rolul gazdei preluat de o gazdă alternativă care se alătură
În anumite circumstanțe, rolul gazdă poate fi preluat de o gazdă alternativă atunci când se alătură unei întâlniri sau sesiuni, chiar dacă gazda s-a alăturat deja. Dacă se întâmplă acest lucru, vă recomandăm ca gazda alternativă să atribuie rolul gazdei înapoi gazdei.
Link-uri generate de Webex Meetings serviciile de înregistrare Webex
Ca parte a actualizărilor noastre continue pentru îmbunătățirea securității, Cisco face modificări pentru a îmbunătăți gestionarea cheilor criptografice utilizate pentru a genera adrese URL utilizate în serviciile de înregistrare Webex Meetings Suite și Webex. Drept urmare, legăturile existente care au fost generate de aceste servicii au fost actualizate și, în unele cazuri, este posibil ca utilizatorii să fie nevoiți să solicite linkuri noi.
Participarea la o întâlnire Webex pe Chrome și Firefox
Din cauza modificărilor politicii Google și Mozilla, utilizatorii trebuie să activeze manual pluginul Webex atunci când utilizează Chrome și Firefox.
Un eveniment la un moment dat
Utilizatorii de Mac se pot alătura unui singur eveniment în același timp.
Suport multi-monitor în Windows 10
Conținutul partajat poate fi întrerupt sau afișat parțial atunci când partajați de pe un ecran secundar care are o rezoluție mai mare decât ecranul principal. Pentru a remedia acest lucru, vă recomandăm să setați cel mai mare afișaj pentru a fi afișajul principal în setările de afișare Windows.
Asistență Microsoft Office 2013 și versiuni ulterioare
-
Dacă aveți instalat Microsoft Office 2013 sau o versiune ulterioară, următoarele caracteristici nu sunt acceptate atunci când partajați fișiere PowerPoint:
-
Animații și tranziții
-
Fișiere video sau audio încorporate
-
Set de instrumente UCF
-
-
Dacă ați personalizat fila Informații, este posibil ca unele elemente personalizate să nu fie acceptate. Vă recomandăm să o validați pentru a vă asigura că continuă să se afișeze corect într-un eveniment Webex.
-
În câteva cazuri, pot apărea următoarele probleme:
-
Culorile textului și umplerii pot fi ușor diferite de culorile reale dintr-un diapozitiv.
-
Unele elemente grafice pot lipsi dintr-un diapozitiv.
-
Fonturile pot apărea neclare pe un diapozitiv sau pot fi diferite de original.
-
Dimensiunea formelor poate fi diferită de cea originală.
-
-
Dacă un obiect dintr-o prezentare PowerPoint nu se afișează corect în modul de editare, acesta este eliminat automat în vizualizarea Prezentare de diapozitive; cu toate acestea, obiectul poate continua să se afișeze atunci când fișierul este partajat într-o întâlnire Webex.
-
Nu puteți partaja fișiere PowerPoint 2013 protejate prin parolă utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare a aplicațiilor sau de partajare desktop.
-
Nu puteți partaja fișiere Excel 2013 pe Windows 8 utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare a aplicațiilor sau partajare a ecranului (denumite anterior „partajare desktop”).
-
Nu puteți partaja documente Word 2013 (64 de biți) pe Windows 8 (64 de biți) utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare a aplicațiilor sau de partajare a ecranului.
Calitatea afișării documentelor partajate
Webex MeetingsSuita utilizează o interfață de driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate în mod nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Driver de imprimare, cum ar fi documentele Microsoft Word, Excel și Adobe PDF, nu poate fi mai bună decât o imprimare tipărită a aceluiași document tipărit de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.
Partajare media în flux
Rezoluția video a participanților este optimizată la 480p. Fișierele video cu rezoluție mai mare sunt redimensionate pentru a se potrivi rezoluției (640 X 480). Următoarele formate de fișiere media sunt acceptate în prezent: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V și MP4.
Cerințe de sistem recomandate pentru partajarea fișierelor video pe partea prezentatorului:
-
Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz pentru fișierul VGA este necesar
-
AMD 9650 2.3 GHz (4 nuclee) 8 GB este preferat
-
Este preferat Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8 GHz 2.79 GHz
Conținut de e-mail HTML
Conținutul e-mailului HTML implicit și șablonul iCalendar (.ics) corespunzător nu sunt aceleași [295149]
Descriere în atașamentul iCalendar
Din cauza unei limitări a calendarului Outlook, descrierea evenimentului nu se va afișa în atașamentul iCalendar dacă descrierea depășește o anumită lungime. Descrierea nu se afișează dacă lungimea câmpului depășește aceste limite:
-
În Microsoft Outlook 2000 limita lungimii câmpului este de 8KB.
-
În Microsoft Outlook 2003 limita lungimii câmpului este de 4 KB.
-
În Microsoft Outlook 2007 nu există o limită pentru lungimea câmpului. [271477]
Butonul de redare în fișierele Flash
Când un prezentator partajează un fișier Flash (.swf), făcând clic pe butonul Redare va „întrerupe” fișierul în loc să-l redea. Prezentatorul trebuie să apese butonul Redare de două ori pentru a reda fișierul. [289318]
Ștergerea întâlnirilor din lista Întâlnirile mele
Când este sel ectată opțiunea Ștergere din întâlnirile mele după finalizare, un eveniment apare în continuare în lista Întâlniri dacă gazda finalizează evenimentul înainte de ora de încheiere a evenimentului. Evenimentul este șters din listă după ce a trecut ora de încheiere a programului. De exemplu, dacă un eveniment este programat între orele 10:00 și 11:00 și gazda încheie evenimentul la ora 10.45 a.m., evenimentul este afișat în continuare sub lista Întâlniri și Calendarul evenimentelor Webex până la ora 11.01 a.m., după încheierea programată a întâlnirii. Evenimentul se afișează întotdeauna când activați Afișați evenimentele trecute.
Panoul de participanți la Solaris
Unele caractere non-engleze nu sunt afișate corect în Panoul participanților de pe mașinile Solaris. [276651]
Schimbarea rolului coordonatorului sondajului
În timpul votării, dacă schimbați rolul coordonatorului de votare, se va afișa fereastra Salvare rezultat de votare.
Adăugarea participanților la agenda
Din programatorul de evenimente, dacă selectați opțiunea de a adăuga un participant la agenda dvs., se afișează un mesaj de eroare atunci când faceți clic pe Adăugare participant
Atașament iCalendar
Când Webex Meetings trimite primul și al doilea memento de eveniment participanților, atașamentul iCalendar pe care participanții îl folosesc pentru a adăuga automat evenimentul în aplicația lor de calendar lipsește.
Mesaje de e-mail cu conținut iCalendar
Din cauza unei limitări .ics (atașament iCalendar), mesajele de e-mail HTML nu pot afișa corect conținutul calendarelor.ics. Drept urmare, pentru mesajele de e-mail HTML, vom extrage conținutul din mesajele de e-mail text simplu. Aceasta înseamnă că, dacă un utilizator a personalizat un mesaj de e-mail HTML, personalizarea nu poate fi reflectată în atașamentul iCalendar.
Importul unui fișier CSV la crearea unei liste de invitații
Când creați o listă de invitații, opțiunea de a importa un fișier CSV nu este acceptată pentru MAC. Ca urmare, butonul Import fișiere CSV nu este disponibil pentru MAC și Safari.
Evenimente trecute
Criteriile de identificare a evenimentelor anterioare nu sunt coerente între pagina Evenimente (clasice) și paginile de bun venit. Conform logicii Evenimente (clasice), un eveniment aparține evenimentelor trecute după trecerea timpului de început programat. Cu toate acestea, dacă ora de începere programată a trecut, evenimentul este listat în continuare pe pagina Bun venit, chiar și atunci când Afișați întâlnirile anterioare nu este selectată. [244342]
Starea evenimentelor trecute se afișează în calendarul Evenimente (clasic) pentru vizualizarea participanților. Când un participant se uită la calendarul Evenimente (clasic) și selectează Afișare evenimente trecute, toate evenimentele anterioare sunt afișate cu starea Înregistrare și/sau Nu a început; cu toate acestea, nu ar trebui să apară nicio stare pentru evenimentele anterioare în vizualizarea unui participant. [244153]
Șabloane de evenimente
Când o gazdă salvează evenimentul ca șablon, lista participanților și a participanților nu este salvată; cu toate acestea, informațiile despre panelist și parola panelistului sunt salvate. [180534]
Simbolul banilor
Simbolul de bani lipsește pentru câmpul bugetar de pe pagina cu informații despre program. [183019]
Informațiile panelistului ca criterii de căutare
Informațiile participanților nu pot fi utilizate ca criterii de căutare pe pagina de căutare Evenimente (clasice). Cu toate acestea, căutarea se poate face din pagina Bun venit [177716]
Salvarea informațiilor despre utilizator atunci când utilizați Firefox
Dacă un utilizator utilizează Firefox, informațiile despre utilizator sunt întotdeauna salvate, indiferent dacă este selectată opțiunea Remember me on this computer. [228112]
Afișarea calendarului evenimentelor zilnice numai audio
Deoarece Evenimentele (clasice) nu au un concept de eveniment recurent, dacă este programat un eveniment zilnic numai audio, calendarul Evenimente (clasic) nu îl poate afișa corect [161351]
Vizualizarea video a participantului
Doar primii 1.000 de participanți la eveniment pot primi videoclipuri participante. De exemplu, atunci când porniți o cameră web sau un dispozitiv video ca panelist, doar primii 1.000 de participanți vor putea vedea videoclipul.
Limitări în timpul partajării ecranului
Nu puteți interacționa cu aplicațiile de sistem pe un computer controlat de la distanță, chiar dacă prezentatorul de pe acel computer își partajează ecranul.
Sistemele video nu pot participa la Evenimente (clasice) pe FedRAMP
Sistemele video nu pot participa la Evenimente (clasice) pe platforma FedRAMP, deoarece platforma FedRAMP rulează în prezent Platforma Video 1 în acest moment.
Limitări ale aplicațiilor web pe FedRAMP
Participanții care se alătură din aplicația web pot asculta sunetul numai dacă gazda a programat sesiunea cu atât audio hibrid, cât și difuzare audio activate.
Participanții la aplicațiile web nu pot fi promovați în calitate de panelist
Consultați problemele și limitările cunoscute ale aplicației Webex Meetings web.
Limitări ale aplicațiilor web pentru sincronizarea scenei
Etapele sincronizate nu apar pentru participanții care se alătură unui eveniment utilizând aplicația web din Evenimente (clasic).