قبل البدء

إذا اشتركت في Webex من أحد مزودي الخدمة، فمن المهم جدًا لتقديم ميزة الاتصال الخاصة بك أن تتبع تعليمات مزود الخدمة لإعادة تعيين كلمة المرور. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة الخاص بك لمساعدتك.

إذا كانت مؤسستك تستخدم الدخول الموحد (SSO) لتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex ، فستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

1

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على تسجيل الدخول.

2

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في التسجيل وانقر على التالي.

3

في صفحة اختيار الموفر، انقر فوق تسجيل الدخول للمتابعة.

استخدم أحد حساباتك الاجتماعية بدلاً من ذلك، طالما أنه يستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى Webex.

4

في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟

ابحث في بريدك الإلكتروني عن رمز التحقق من messenger@webex.com. تأكد أيضًا من التحقق من مجلد البريد العشوائي/غير الهام.
5

انسخ رمز التحقق من بريدك الإلكتروني والصقه، ثم انقر على إرسال.

بسبب تغيير أمني، فإن صفحة "نسيت كلمة المرور" تؤكد دائمًا إرسال بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور، حتى لو لم يتم تسجيل عنوان البريد الإلكتروني. هذا لحماية حسابات المضيف من أن يتم التعرف عليها.

للحصول على المساعدة بشأن مشكلات تسجيل الدخول الأخرى:

هل تحتاج إلى المساعدة حيال تسجيل الدخول؟

مشاكل تسجيل الدخول إلى Webex

تغيير كلمة المرور الخاصة بك

التصرف التالي

أما زلت لا ترى رسائل البريد الإلكتروني؟ اتصل بالدعم.