قبل البدء

إذا اشتركت في Webex من موفر خدمة، فمن الأهمية بمكان بالنسبة لتقديم ميزات الاتصال لديك أن تتبع إرشادات موفر الخدمة الخاصة بإعادة تعيين كلمة المرور. يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدى مزود الخدمة لمساعدتك.

إذا كانت مؤسستك تستخدم الدخول الموحد (SSO) لتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex ، فستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

1

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على تسجيل الدخول.

2

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في التسجيل وانقر على التالي.

3

في صفحة اختيار موفر الخدمة، انقر على تسجيل الدخول للمتابعة.

استخدم أحد حساباتك الاجتماعية بدلاً من ذلك، طالما أنه يستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى Webex.

4

في شاشة تسجيل الدخول، انقر على هل نسيت كلمة المرور؟

ابحث في بريدك الإلكتروني عن رمز تحقق من خلال messenger@webex.com. تأكد أيضًا من التحقق من مجلد البريد العشوائي/غير الهام.
5

انسخ والصق رمز التحقق من بريدك الإلكتروني وانقر على إرسال.

نظرًا إلى تغيير الأمان، تؤكد صفحة "نسيت كلمة المرور الخاصة بك" دائمًا أن البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور يتم إرسالها، حتى إذا لم يكن عنوان البريد الإلكتروني مسجلاً. وهذا لحماية حسابات المضيف من أن يتم تحديدها.

للحصول على مساعدة بشأن مشاكل تسجيل الدخول الأخرى:

هل تحتاج إلى المساعدة حيال تسجيل الدخول؟

مشاكل تسجيل الدخول إلى Webex

تغيير كلمة المرور الخاصة بك

التصرف التالي

أما زلت لا ترى رسائل البريد الإلكتروني؟ اتصل بالدعم.