Если вы забыли пароль для входа в бесплатную учетную запись, вы можете запросить ссылку для сброса пароля, которая будет отправлена вам по электронной почте.
Перед началом работы
При оформлении подписки на Webex от поставщика услуг крайне важно следовать инструкциям поставщика услуг по сбросу пароля. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов поставщика услуг. Если ваша организация использует систему единого входа (SSO) для входа в приложение Webex, вам необходимо обратиться к администратору, чтобы сбросить пароль. |
1. | Перейдите на страницу Вход и щелкните Войти. |
2. | Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и щелкните Далее. |
3. | На странице выбора поставщика щелкните Войти, чтобы продолжить. Вместо этого используйте одну из учетных записей социальной сети, если для входа в Webex используется один и тот же адрес электронной почты. |
4. | На экране входа щелкните Забыли пароль? Выполните поиск кода проверки по адресу messenger@webex.com. Проверьте также папку нежелательной почты.
|
5 | Скопируйте и вставьте проверочный код из сообщения электронной почты и щелкните Отправить. |
В связи с изменением безопасности страница "Забыли пароль" всегда подтверждает, что отправлено электронное сообщение о сбросе пароля, даже если адрес электронной почты не зарегистрирован. Это делается для защиты учетных записей организатора от идентификации.
Справка по другим проблемам со входом:
Дальнейшие действия
По-прежнему не можете найти сообщение электронной почты? Обратитесь в службу поддержки.