Hvis du har glemt passordet ditt for å logge på gratiskontoen din, kan du be om en e-post med en kobling for tilbakestilling av passord.
Før du starter
Hvis du abonnerer på Webex fra en tjenesteleverandør, er det avgjørende for leveringen av anropsfunksjoner at du følger tjenesteleverandørens instruksjoner for tilbakestilling av passord. Ta kontakt med kundestøtteteamet til tjenesteleverandøren for å hjelpe deg. Hvis organisasjonen din bruker engangspålogging (SSO) til å logge på Webex-appen, må du kontakte administrator for å tilbakestille passordet. |
1 | Gå til Logg på side og klikk Logg på . |
2 | Skriv inn e-postadresse du registrerte deg med, og klikk på Neste . |
3 | Klikk på på siden for å velge leverandør Logg på for å fortsette. Bruk en av de sosiale kontoene dine i stedet, så lenge den bruker den samme e-postadresse til å logge på Webex . |
4 | Klikk på på Logg på-skjermen Glemt passord? Søk i e-posten din etter en bekreftelseskode fra messenger@webex.com . Husk også å sjekke søppelpost-/søppelpostmappen.
|
5 | Kopier og lim inn bekreftelseskoden fra e-posten din, og klikk på Send inn . |
På grunn av en sikkerhetsendring bekrefter siden «Glemt passordet» alltid at en e-postmelding for tilbakestilling av passord sendes, selv om e-postadresse ikke er registrert. Dette er for å beskytte vertskontoer fra å bli identifisert.
Hvis du vil ha hjelp med andre påloggingsproblemer:
Trenger du hjelp til å logge på?
Hva nå?
Ser du fremdeles ikke e-posten? Kontakt support.