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Vaya a Servicios > Mensajería y luego vaya a la sección Restricciones de colaboración.

Activar Restringir el uso compartido de archivos externos para permitir que sus usuarios solo compartan archivos internamente.

En la sección Bloquear vista previa y descarga de archivos en el espacio propiedad de mi organización, puede establecer restricciones granulares para la vista previa, descarga y carga de archivos.

• Usuarios internos en espacios de propiedad externa (tanto grupal como mensaje directo): impide que los usuarios internos tengan una vista previa de los archivos en los espacios de propiedad externa.
• Usuarios externos en espacios grupales internos: evita que personas ajenas a su organización puedan obtener una vista previa de los archivos de los espacios que posee. El valor predeterminado es que los usuarios externos pueden obtener una vista previa de los archivos.

  Esta restricción no se aplica en espacios uno a uno con usuarios externos.

• Cualquier usuario en estos tipos de cliente: marque la casilla y, a continuación, elija qué tipos de cliente pueden obtener una vista previa de los archivos. El valor predeterminado es Sin restricciones.
  • Sin restricciones
  • Aplicación para Mac y Windows
  • Aplicación para iOS y Android
  • Cliente web Webex
  • Bots

  El bloqueo de la vista previa de archivos para archivos de imagen aún no está disponible (ejemplo: JPEG, JPG, PNG y GIF).

  Para obtener información sobre cómo averiguar quién es el propietario del espacio, consulte la política de espacio de Webex App.

Para permitir que los usuarios inicien sesión en whiteboard.webex.com y accedan a pizarras en su navegador, active Permitir previsualización, descarga y carga de archivos para pizarras blancas y anotaciones. Para obtener más información sobre esta configuración, consulte Deshabilitar el acceso de usuarios a whiteboard.webex.com.

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En la sección Restricciones de colaboración, desplácese hasta Restricción de tipo de archivo y marque Permitir carga y descarga de archivos para tipos de archivo específicos.

Introduzca una lista separada por comas de extensiones de archivo y, a continuación, haga clic en Permitir.

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Usuarios > Grupos.

Seleccione un grupo de la lista.

Configure la directiva de uso compartido de archivos de este grupo:

• Bloquear la vista previa y descarga de archivos en estos tipos de clientes: utilice el menú desplegable para elegir qué tipos de cliente pueden previsualizar y descargar archivos. El valor predeterminado no es ninguna restricción.

• Bloquear la carga de archivos en estos tipos de cliente: utilice el menú desplegable para elegir qué tipos de cliente pueden cargar archivos. El valor predeterminado no es ninguna restricción.

• Permitir previsualización, descarga y carga de archivos para pizarras blancas y anotaciones: habilite esto si desea que sus restricciones también se apliquen a la pizarra y las anotaciones. Esto está activado por defecto.

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Configuración de la organización.

Desplácese hasta Ubicación de red > Defina su red e introduzca sus rangos o direcciones IP, separados por comas. Esto define su (s) red (s) de confianza, fortalece la seguridad de su organización y ayuda a prevenir la pérdida de datos.

Vaya a Servicios > Mensajería > Restricciones de colaboración.

Activar Restringir el uso compartido de archivos externos. Cuando activa esto, Permitir vista previa, descarga y carga de archivos para pizarras blancas y anotaciones está activado, lo que permite a los usuarios iniciar sesión en whiteboard.webex.com y acceder a pizarras blancas en su navegador. Para desactivar esta configuración, consulte Deshabilitar el acceso del usuario a whiteboard.webex.com.

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En la sección Restricciones de colaboración, escriba un valor de 1 a 2048 MB para su restricción de tamaño de carga de archivo y, a continuación, haga clic en Guardar.