Отстраняване на неизправности Webex екипи интегриране на Outlook в Windows

Отстраняване на неизправности Webex екипи интегриране на Outlook в Windows.

Не може да се интегрират екипите за Webex с Outlook в Windows.

Отстраняване на неизправности Webex екипи интегриране на Outlook в Windows
 

  1. Атрибут на прокси адрес:
Интеграцията на Outlook може да бъде прекъсната поради промени в атрибута SIP URI прокси адрес. За да видите SIP адрес за потребителя в Outlook:
  1. Щракнете с десния бутон върху карта за контакт:
Добавено от потребителя изображение
  1. Щракнете върху Отваряне на свойствата на Outlook.
  2. Щракнете върху раздела Имейл адреси .
SIP адрес в атрибута прокси адрес е ключът да работи. Полето Атрибут на прокси адрес трябва да съответства на ИД на имейл адреса на клиента. Това се препоръчва от Microsoft. Webex прави търсене въз основа на имейл адреса на потребителите (JID). 
 
Имейл адрес на потребителя трябва да съответства на атрибута на прокси адрес в Active Directory (AD). например: SIP:<userid>@ Това може да отнеме до<customerdomain>
24 часа за AD промяна да влязат в сила на клиента на Outlook. Така че няма да видите присъствието да работи веднага.
 
  1. Преинсталирайте екипи и изпълнете отново командния ред:
    1. Стартирайте командния ред като администратор.
    2. Компактдиск на "C:\Потребители\acon\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\зависимости'
    3. Изпълнете "regsvr32.exe искра прозорци-офис-интеграция.dll", ако е регистриран успешно, рестартира искра и след това рестартира outlook. Трябва да получите съобщение:
Добавено от потребителя изображение

  
 За да избегнете изскачащия прозорец по-горе, че инсталацията е успех:
  • Regsvr32.exe/s искри прозорци-офис-интеграция.dll ако регистрацията е успешна, SPARK_DUMMY ще бъде в регистъра.
Ако забележите:
<Info> Линия: 13 основна: Е доставчик по подразбиране на Spark: 1
<Info> ред: 18 основен: версия на Office: OFFICE_2016_CLICK2RUN
<Info> линия: 21 основна: Поддържана версия на office: Да

<Debug> Линия: 114 Utils::Registry::CheckInterfaces:HKCU: 0 HKCU Wow6432Node: 0
<Debug> Линия:115 Utils::Registry::CheckInterfaces:HKLM: 0 HKLM уа6432Node:
<Debug> 19 линия:127 Utils::Registry::CheckInfaces:TypeLib Win32 HKCU:
C:\Users\acon\AppData Local\CiscoSparkLauncher\3.0.9252.0_865e7ff5-f2e7- 428d-8bac-59767804e29a \зависимости\в.dll дл.
<Info> 1
regsvr32.exe /s /u искра прозорци-офис-интеграция.dll

потребителите трябва да рестартирате Екипите на Webex и Outlook, за да видите състоянието от Екипите на Webex в Outlook.  Когато изпълним командата за дерегистриране ние не премахваме ключовете на системния регистър на MS, само ние се отписваме на DLL. Ако се отпишете, тогава не трябва да показвате никакви хапчета за присъствие, освен ако някой друг не поеме.
 
  1. Проверете дали MAPI връзката еуспешна:
    • Изберете Настройки > Помощ > Показване на състоянието на връзката:
Добавено от потребителя изображение
  1. Уверете се, че няма други разширяеми съобщения и присъствие протокол (XMPP) / сесия започване протокол (SIP) заявление, интегриран с Microsoft Outlook, който осигурява присъствие. като: Lync, Windows Live Messenger, Office Communicator, Windows Messenger, интеграция на единни комуникации на Cisco с Microsoft Lync 2010 (CUCIlync), интеграция с единни комуникации на Cisco с Microsoft Office Communicator (CUCIMOC), Cisco единни лични комуникатори (CUPC) и WebEx connect.
За да забраните добавки:
  1. Отворете Microsoft Outlook, щракнете върху раздела Файл , след което изберете Опции .
  2. Щракнете върху бутона Добавки.
  3. Изберете Com добавки от падащото меню Управление, след което изберете Go... 
  4. В прозореца Добавки, махнете отметката за горния списък и щракнете върху OK.
  5. Затворете и рестартирайте Outlook.

5) Опцията "Показване на онлайн статус до име" трябва да бъде активирана в Outlook.
За да разрешите отидете на: Опции за > > контакти или хора:
Добавено от потребителя изображение

Беше ли полезна тази статия?