Problemen oplossen met betrekking tot de Outlook-integratie voor Webex Teams op Windows

Problemen oplossen met betrekking tot de Outlook-integratie voor Webex Teams op Windows.

Kan Webex Teams niet integreren met Outlook op Windows.

Problemen oplossen met betrekking tot de Outlook-integratie voor Webex Teams op Windows
 

  1. Kenmerk proxyadres:
De Outlook-integratie kan worden verbroken naar aanleiding van wijzigingen in het kenmerk van het SIP URI-proxyadres. Het SIP-adres voor de gebruiker in Outlook weergeven:
  1. Klik met de rechtermuisknop op een visitekaartje:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Klik op Outlook-eigenschappenopenen.
  2. Klik op het tabblad E-mailadressen.
Het SIP-adres in het kenmerk Proxyadres is de sleutel om het adres te laten werken. Het veld Kenmerk proxyadres moet overeenkomen met de e-mail-id van de klant. Dit wordt aanbevolen door Microsoft. Webex doet de opzoekactie op basis van het e-mailadres van de gebruiker (JID). 
 
Het e-mailadres van de gebruiker moet overeenkomen met het kenmerk van het proxyadres in de Active Directory (AD). Bijvoorbeeld: SIP: @ Het kan tot 24 uur duren<userid><customerdomain>
voordat ad-wijziging van kracht wordt op de Outlook-client. U ziet de aanwezigheid daarom niet meteen werken.
 
  1. Teams opnieuw installeren en de opdrachtprompt opnieuw uitvoeren:
    1. Start een opdrachtprompt als beheerder.
    2. Cd naar 'C:\Users\acon\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\dependencies'
    3. Voer 'regsvr32.exe spark-windows-office-integration.dll' uit als dit is geregistreerd, start spark opnieuw op en start Outlook opnieuw. Hierna moet u een bericht ontvangen:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

  
 Om te voorkomen dat het bovenstaande pop-upvenster voor een voltooide installatie wordt weergegeven:
  • Regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll als registratie is geslaagd, SPARK_DUMMY in het register.
Als het volgende u opvalt:
<Info> Lijn:13 hoofd:is Spark standaardprovider: 1
<Info> regel:18 hoofd:Office-versie:
<Info> OFFICE_2016_CLICK2RUN:21 hoofdlijn: Ondersteunde kantoorversie: Ja

<Debug> lijn:114 Uminis::Register::CheckInterfaces:HKCU: 0 HKCU Wow6432Node:
<Debug> 0-lijn:115 Ucrus::Register::CheckInterfaces:HKLM: 0 HKLM Wow6432Node:
<Debug> 19-lijn:127 Ukalis::Register::CheckInterfaces:TypeControle Win32 HKCU:
C:\Users\acon\AppData\Local\CiscoSparkLaunlaun\ 3.0.9252.0_865e7ff5-f2e7-1428d-8bac-59767804e29a\dependencies\spark-windows-office-integration.dll
<Info> Line:144 Uwordens::Register:CheckInterfaces:Succesvolle registratie: 1
regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll Gebruikers moeten Webex Teams en Outlook opnieuw opstarten om de status van de Webex Teams

in Outlook te zien.  Wanneer de opdracht voor registratie ongedaan maken wordt uitgevoerd voor dll, worden de MS-registersleutels niet verwijderd, maar alleen onze eigen. Als u de registratie ongedaan maakt, zou u geen aanwezigheidspillen moeten zien tenzij iemand anders het overneemt.
 
  1. Controleer of de MAPI-verbinding is gelukt:
    • Kies Instellingen > Help > Verbindingsstatus weergeven:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Zorg ervoor dat er geen andere XMPP- (Extensible Messaging and Presence Protocol)/SIP-applicatie (Session Initiation Protocol) is geïntegreerd met Microsoft Outlook die aanwezigheid biedt. Zoals: Lync, Windows Live Messenger, Office Communicator, Windows Messenger, Cisco Unified Communication Integration with Microsoft Lync 2010 (CUCILync), Cisco Unified Communication Integration with Microsoft Office Communicator (CUCUCUCC), Cisco Unified Personal Communicator (CUPC) en Webex Connect.
Invoegtoepassingen uitschakelen:
  1. Open Microsoft Outlook, klik op het tabblad Bestand en kies Opties.
  2. Klik op de knop Invoegtoepassingen.
  3. Selecteer Communicatie-invoegtoepassingen in de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer vervolgens Starten... 
  4. Schakel in het venster Beschikbare invoegtoepassingen het selectievakje uit voor het item uit de bovenstaande lijst en klik op OK.
  5. Sluit Outlook af en start het opnieuw.

5) De optie 'Online status weergeven naast naam' moet zijn ingeschakeld inOutlook.
Ga naar om in teschakelen: Opties > bestanden > contactpersonen of personen:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Vond u dit artikel nuttig?