Poradce při potížích s integrací aplikace Webex Teams Outlook ve Windows

Poradce při potížích s integrací aplikace Webex Teams Outlook ve Windows

Webex Teams nelze integrovat s Outlookem ve Windows.

Poradce při potížích s integrací aplikace Webex Teams Outlook ve Windows
 

  1. Atribut adresy proxy:
Integrace aplikace Outlook může být přerušena z důvodu změn atributu adresy proxy identifikátoru SIP URI. Zobrazení adresy SIP uživatele v aplikaci Outlook:
  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na kartu kontaktu:
Obrázek přidaný uživatelem
  1. Klepněte na tlačítko Otevřít vlastnosti aplikace Outlook.
  2. Klikněte na kartu E-mailové adresy.
Adresa SIP v atributu Proxy Adresa je klíčem k jeho zhoršte. Pole Atribut adresy proxy se musí shodovat s ID e-mailu zákazníka. To doporučuje společnost Microsoft. Webex vyhledávání provádí na základě e-mailové adresy uživatelů (JID). 
 
E-mailová adresa uživatele se musí shodovat s atributem Proxy Adresa ve službě Active Directory (AD). například: SIP:<userid>@ Změna služby<customerdomain>
AD se může projevit až 24 hodin v aplikaci Outlook Client. Takže neuvidíte přítomnost pracovat hned.
 
  1. Přeinstalujte Teams a znovu spusťte příkazový řádek:
    1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
    2. Cd na 'C:\Users\acon\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\dependencies'
    3. Spusťte příkaz regsvr32.exe integrace spark-windows-office-integration.dll", pokud je úspěšně zaregistrován, restartujte spark a restartujte outlook. Měli byste dostat zprávu:
Obrázek přidaný uživatelem

  
 Chcete-li se vyhnout výše uvedenému vyskakovacímu čísku, je instalace úspěšná:
  • Regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll pokud je registrace úspěšná, SPARK_DUMMY bude v registru.
Pokud si všimnete:
<Info> Řádek: 13 hlavní:Je výchozí zprostředkovatel Spark: 1
<Info> Řádek: 18 hlavní:Verze Office: OFFICE_2016_CLICK2RUN
<Info> Linka: 21 hlavní: Podporovaná verze office: Řádek

<Debug> Ano:114 Utils::Registr::CheckInterfaces:HKCU: 0 HKCU Wow6432Node: 0
<Debug> Řádek: 115 Utils::Registr::CheckInterfaces:HKLM: 0 HKLM Wow6432Náda: 19
<Debug> Řádek:127 Utils::Registr::CheckInterfaces:TypeLib Win32 HKCU:
C:\Users\acon\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\3.0.9252.0_865e7ff5-f2e7-1428d-8bac-59767804e29a\dependencies\spark-windows-office-integration.dll
<Info> Řádek:144 Utils::Registr::CheckInterfaces:Úspěšná registrace: 1
regsvr32.exe /s /u integrace spark-windows-office.dll Uživatelé

musí restartovat Webex Teams a Outlook, aby viděli stav z Webex Teams v Outlooku.  Když spouštíme příkaz unregister, neodebereme klíče registru MS, pouze naše vlastní, když odregistrujeme knihovnu DLL. Pokud se neregistrujete, neměli byste ukazovat žádné pilulky na přítomnost, pokud to nepřebere někdo jiný.
 
  1. Ověřte, zda je připojení MAPI úspěšné:
    • Zvolte Nastavení > nápovědy > Zobrazit stav připojení :
Obrázek přidaný uživatelem
  1. Ujistěte se, že neexistuje žádná jiná aplikace XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) / Session Initiation Protocol (SIP) integrovaná s aplikací Microsoft Outlook, která poskytuje přítomnost. například: Lync, Windows Live Messenger, Office Communicator, Windows Messenger, Cisco Unified Communication Integration s Microsoft Lyncem 2010 (CUCILync), Cisco Unified Communication Integration s Microsoft Office Communicator (CUCIMOC), Cisco Unified Personal Communicator (CUPC) a WebEx Connect.
Zakázání doplňků:
  1. Otevřete aplikaci Microsoft Outlook, klepněte na kartu Soubor a zvolte Možnosti .
  2. Klikněte na tlačítko Doplňky.
  3. V rozevíracím seznamu Spravovat vyberte doplňky Com a pak vyberte Přejít... 
  4. V okně Doplňky, které jsou k dispozici, zrušte zaškrtnutí položky pro výše uvedený seznam a klepněte na tlačítko OK.
  5. Ukončete a restartujte aplikaci Outlook.

5) V aplikaci Outlook by měla být povolena možnost Zobrazit stav online vedle názvu.
Chcete-li povolit, přejděte na: Možnosti > souborů > kontakty nebo osoby :
Obrázek přidaný uživatelem

Byl tento článek užitečný?