Пренасочване на телефонните повиквания

В User Hub можете да конфигурирате кога и кого да се пренасочват повикванията.

опция за пренасочване на повиквания в User Hub

Преди да започнете

Администраторът трябва да е разрешил тази функция, за да имате достъп до нея и да я конфигурирате. Ако не виждате тази настройка, попитайте администратора си.
Можете да конфигурирате всички настройки за повиквания от User Hub, като навигирате до Настройки > Повиквания.

Опцията Повиквания е налична само за потребители с лиценз за Webex Calling. Ако не виждате опцията Повиквания , това означава, че нямате лиценз за Webex Calling.

Ако искате да разберете с коя услуга за повиквания сте настроени, можете да проверите от приложението Webex. За повече подробности вижте Разберете каква повикваща услуга имате.

1	Влизане в User Hub.
2	Отидете на Настройки > Повиквания > Настройки за повикванията.
3	Отидете в раздела Пренасочване на повикванията и включете превключвателя.
4	Изберете опцията за пренасочване на повиквания, която искате да използвате. Пренасочване на всички повиквания – изберете тази опция, за да пренасочите всички повиквания към определен телефонен номер. Можете: Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията. Изберете Разрешаване пренасочените повиквания да напускат гласовата поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с разрешена услуга за гласова поща. Изберете Възпроизвеждане на кратък тон за пренасочени повиквания , за да възпроизвеждате кратък тон при пренасочване на повикване. Пренасочване на повиквания, когато линията е заета – изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато линията е заета. Можете: Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията. Изберете Разрешаване пренасочените повиквания да напускат гласовата поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с разрешена услуга за гласова поща. Ако е активирано изчакването на повиквания , тази функция не се задейства. Пренасочване на повикванията, когато не им бъде отговорено – изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато сте отдалечени или не отговаряте на телефона си. Можете: Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията. Задайте Брой позвънявания преди пренасочване. След като повикването надвиши този брой позвънявания, то ще бъде пренасочено към въведения телефонен номер. Изберете Разрешаване пренасочените повиквания да напускат гласовата поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с разрешена услуга за гласова поща. Пренасочване на повиквания, ако връзката с мрежата е прекъсната – изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато основната ви линия в Webex Calling е недостъпна, клиентите и устройствата не са свързани поради спиране на тока или офисът ви губи свързаност. Можете: Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията. Изберете Разрешаване пренасочените повиквания да напускат гласовата поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с разрешена услуга за гласова поща. Ако използвате приложението Webex за мобилни устройства, тази функция не се прилага.
5	Щракнете върху Запиши.

Благодарим за обратната връзка.

Пренасочване на телефонните повиквания

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма