Переадресация телефонных звонков

В User Hub вы можете настроить, когда и кому переадресовывать вызовы.

call forward option in user hub

Прежде чем начать

Чтобы вы могли получить доступ к этой функции и настроить ее, администратор должен включить ее. Если вы не видите этот параметр, обратитесь к администратору.
Все параметры вызовов можно настроить в Центре пользователей, выбрав Настройки > Вызовы.

Опция «Звонки» доступна только для пользователей с Webex Calling лицензией. Если вы не видите опцию Звонки, значит, у вас нет Webex Calling лицензии.

Если вы хотите узнать, какую службу звонков вы используете, воспользуйтесь приложением Webex. Дополнительные сведения см. в разделе «Узнайте, какая у вас служба вызова».

1	Войдите в Центр пользователей.
2	Перейдите в Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.
3	Перейдите в раздел «Переадресация вызовов» и включите переключатель.
4	Выберите опцию переадресации вызовов, которую хотите использовать. Переадресация всех вызовов — выберите эту опцию, чтобы переадресовать все вызовы на определенный телефонный номер. Вы можете: Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер, на который вы хотите переадресовать вызовы. Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Этот вариант доступен только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной услугой голосовой почты. При выборе этой опции звонки поступают непосредственно на голосовую почту на введенный вами номер и не будут звонить на этот номер. Выберите «Воспроизводить короткий сигнал» для переадресованных вызовов, чтобы воспроизводить короткий сигнал при каждой переадресации вызова. Переадресация вызовов на занятых линиях — выберите эту опцию для переадресации вызовов, когда линия занята. Вы можете: Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер, на который вы хотите переадресовать вызовы. Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Этот вариант доступен только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной услугой голосовой почты. При выборе этой опции звонки поступают непосредственно на голосовую почту на введенный вами номер и не будут звонить на этот номер. Если функция ожидания вызова включена, эта функция не активируется. Переадресация вызовов без ответа — выберите эту опцию, чтобы переадресовывать вызовы, когда вас нет дома или вы не отвечаете на звонок. Вы можете: Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер, на который вы хотите переадресовать вызовы. Задайте количество звонков перед переадресацией. Как только количество звонков превысит это количество, звонок будет переадресован на введенный номер телефона. Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Этот вариант доступен только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной услугой голосовой почты. При выборе этой опции звонки поступают непосредственно на голосовую почту на введенный вами номер и не будут звонить на этот номер. Переадресация вызовов, если сеть отключена. Выберите эту опцию, чтобы переадресовывать вызовы, когда Webex Calling основная линия недоступна, клиенты и устройства не подключены из-за отключения электроэнергии или в офисе пропадает связь. Вы можете: Введите определенный внутренний или внешний телефонный номер, на который вы хотите переадресовать вызовы. Выберите «Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту». Этот вариант доступен только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной услугой голосовой почты. При выборе этой опции звонки поступают непосредственно на голосовую почту на введенный вами номер и не будут звонить на этот номер. Если вы используете приложение Webex для мобильных устройств, эта функция неприменима.
5	Нажмите кнопку «Сохранить».

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания