Достъп до настройките за повиквания на работния плот

Как настройвате пренасочването на повикванията, зависи от телефонната услуга, която имате. Ако не сте сигурни, има лесен начин да разберете.

Unified CM

Ако не виждате настройката Пренасочване на обаждания, може да се наложи първо да я включите в портала Self Care. Може да сте запознати с използването на портала Self Care, за да настроите опции за вашия телефон. Webex App използва тези настройки и ви позволява удобно да добавите към тях от приложението.

1

Щракнете върху Настройки в страничната лента за навигация, след което щракнете върху Повиквания.

2

Превъртете до Настройки за допълнителни обаждания и след това щракнете върху Разширени настройки за повиквания, за да отворите портала в уеб браузър.

3

Изберете Моите телефони и следвайте инструкциите, за да добавите номера, към който искате да пренасочвате телефонните си обаждания.

4

След като сте включили пренасочването на повиквания, можете да отидете на в долния колонтитул на приложението си и да изберете къде да пренасочите телефонните си обаждания. Оттам можете да пренасочвате повиквания към гласовата си поща, друга работна линия, ако имате няколко линии, или номер, който сте задали преди. Или, за да добавите нов номер, отидете на , изберете Open Call Preferences, за да се върнете към своя портал за самообслужване.

Настройките за телефон и пренасочване стават зелени и остават по този начин, докато не промените настройката обратно на Без пренасочване на повикванията.

Webex Извикване или извикване, хоствано от доставчик на услуги
1

Щракнете върху Настройки в страничната лента за навигация, след което щракнете върху Повиквания.

2

Отидете на Пренасочване на повиквания и след това добавете номер, към който да пренасочите обажданията, или изберете да пренасочите обажданията си към гласова поща.

След като включите пренасочването на повиквания, Настройки за телефон и пренасочване в долния колонтитул на приложението ви стават зелени и остават така, докато не промените настройката обратно на Не пренасочвайте повиквания. Можете да управлявате пренасочването на повикванията си от там.

Докоснете снимката на потребителския си профил, отидете на Настройки > Обаждане и след това изберете къде искате да пренасочвате телефонните си обаждания, като например гласова поща или номер, който сте задали преди. Или можете да добавите друг номер.

Когато приключите, иконата Обаждане в долната част на приложението ви се променя и виждате банер в горната част на списъка си с Обаждания, показващ къде се пренасочват обажданията ви .