Първи стъпки с Webex Go

Webex Go е допълнителна услуга към Webex Calling. Можете да започнете с Webex Go, като използвате две опции за разполагане и с новите и съществуващите номера, налични за клиентите на Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – Разширяване на фиксирания бизнес номер на потребителите (вътрешен номер или DID) чрез добавяне на eSIM и втора линия на личния им мобилен телефон.

  • Мобилен оператор на Webex Go – Замяна на фиксираната бизнес линия на потребителя с предоставен от компанията безжичен номер и план (замяна на PSTN).

Ако сте партньор, който иска изпробване на Webex Go, трябва да добавите лицензите за изпробване на CCEP. Свържете се с представителя на вашия акаунт за Cisco, за да започнете. Ако сте клиент, който търси пробен период на Webex Go, помолете вашия администратор да получи вашия партньор на Webex, за да активира BYOD или SKU на мобилния оператор на Webex Go чрез правото на пробен период или CCW.

Webex Go BYOD интегрира Webex Calling с личното мобилно устройство на потребителите и добавя служебния телефонен номер като втора линия чрез eSIM към устройството. Тя дава възможност на потребителите да управляват както личните, така и бизнес комуникациите на едно мобилно устройство. Потребителите могат да извършват и получават служебни повиквания със своя съществуващ фиксиран служебен номер на Webex Calling (DID или вътрешен номер) и да се възползват от функциите за повиквания от корпоративен клас, като например съвместимо записване на повиквания, без да е необходимо отделно приложение – всичко това като същевременно запазват личния си телефонен номер отделно от служебния си номер.

Започнете изпробване на Webex Go за съществуващ клиент на Webex Calling

  1. От изгледа на партньора в https://admin.webex.com, отидете на Клиенти.

  2. Изберете клиента, който иска да започне пробен период на Webex Go.

  3. Щракнете върху + знак до Пробен период, под Абонаменти .

  4. Изберете Webex Go под Пробни услуги.

    Webex Go BYOD е достъпно само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор на Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на безжичен CRU план за AT&T Business.

  5. Въведете необходимия брой пробни лицензи и продължителност на пробния период.

    Екран на пробните услуги в Control Hub.
Започнете изпробване на Webex Go за нов клиент на Webex Calling

  1. От изгледа за партньор в https://admin.webex.comотидете на Клиентии след това щракнете върху Започване на пробна версия.

  2. На страницата Стартиране на нов пробен период попълнете името на фирмата на клиента, имейла на администратора и вертикалата на бизнеса. Ако не можете да намерите точната бизнес вертикала на компанията, изберете следващата най-добра опция.

    Webex Go BYOD е достъпно само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор на Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на безжичен CRU план за AT&T Business.

  3. Изберете държава от Държава за определяне на падащия списък за региона на пребиваване на данни. Тази информация помага да изберете подходящия регион за съхраняване на данните на вашия клиент.

  4. Потвърдете, че клиентът е на поддържано място за услугите на Webex. Когато сте готови, щракнете върху Напред.

  5. Изберете пробните услуги за новата пробна версия на клиента и след това щракнете върху Запиши.

    Webex Go се избира по подразбиране по време на пробното създаване и броят на лицензите е същият като този на родителския лиценз Webex Calling.

    Екран на пробните услуги в Control Hub.

  6. На страницата Добавена пробна версия щракнете върху Да , ако искате да настроите услугите за клиента иначе щракнете върху Не , за да настроите по-късно.

    Можете да активирате Webex Go като част от съветника за настройка за първи път (FTSW) или активирането може да бъде отложено и завършено по-късно от Control Hub.

  7. Следвайте потока клиенти за настройка, за да предоставите услугите в абонамента.

Добавяне на Webex Към активен пробен абонамент

  1. От изгледа на партньора в https://admin.webex.com, отидете на Клиенти.

  2. Изберете клиента, за когото пробната версия трябва да бъде актуализирана .

  3. Щракнете върху Редактиране до Пробен период.

  4. Изберете Webex Go под Пробни услуги.

  5. Въведете необходимия брой пробни лицензи и продължителност на пробния период.

Управление на лицензи за Webex Go

След като лицензите (платени или пробни) бъдат успешно добавени, те се показват под „Обобщение на лицензите за акаунта“.

  1. Влезте в контролния център в https://admin.webex.com.

  2. Щракнете върху Акаунт → Абонаменти.

Мобилният оператор на Webex Go дава възможност на администраторите да добавят мобилен номер и да го задават като основна самоличност на абонатите на Webex Calling, заменяйки необходимостта да имат фиксиран бизнес номер.

AT&T Business безжична е първият мобилен оператор, който поддържа Webex Go Mobile Operator. Webex Go с AT&T позволява на потребителите да използват предоставения от компанията AT&T безжичен номер като основен номер в Webex Calling и за всички устройства с Webex, които са осигурени за тях. Той позволява вградена среда за работа с Webex Calling на предоставения от компанията мобилен телефон.

Клиентите трябва да закупят или да се уверят, че тяхната организация в Webex има право за следното:

  • От вашия партньор на Webex:

    • Професионален лиценз за Webex Suite/Calling

    • Добавка за мобилен оператор на Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • От AT&T бизнеса:

    • AT&T безжичен CRU план и номер

    • AT&T Cloud Voice за Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) е активиран и активиран в Control Hub

Предварителни изисквания за мобилен оператор

  • Изисква поддържан план на мобилен оператор, който поддържа мобилен оператор на Webex Go.

  • Организациите се нуждаят от добавка за мобилен оператор на Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Мобилен номер трябва да бъде зададен на абонат за Webex Calling чрез Control Hub. Вижте Осигуряване на Webex G o за повече информация.

  • Wi-Fi повикванията трябва да са активирани на мобилния номер (изискване MNO)

    [Настройки → Мобилен номер → Wi-Fi повикване (ВКЛ.)]

Изпробването на Webex Go Mobile Operator в момента е достъпно само за съществуващи и нови клиенти на Webex Calling в САЩ и изисква корпоративен отговорен план и номер за безжична AT&T.
Поръчка на мобилен оператор за Webex Go

Следвайте нормалния път за покупки през Cisco Commerce Workspace (CCW) за добавките за Webex Calling.

Въпреки че новият лиценз за добавка за мобилен оператор Webex Go има цена на списък от $5, Webex от Cisco и AT&T предлагат корекция на покупката до 100%, така че да не се правят допълнителни разходи.

Преди да започнете

  • Клиентите трябва да имат напълно осигурена организация в Webex с лиценз за Webex Suite/Professional Calling.
  • Клиентите трябва да имат осигурен PSTN номер за основното местоположение.
  • Клиентите трябва да имат SKU на добавката Webex Calling, мобилен оператор Webex Go (A-Webex-Go- M-C), с право на пробен период или закупен чрез Cisco Commerce Workspace (CCW) за организацията на тяхната компания Webex.
  • Организациите трябва да имат право на абонамент/лицензи за мобилния оператор на Webex Go, за да може администраторът им да осигурява и задава тип мобилен номер на своите абонати за Webex Calling.
1

Изберете Webex Go Mobil e (A-Webex-Go-M-C).

2

Щракнете върху Прилагане на кредити.

3

Изберете Кредити.

4

Въведете QT Y и продължителност.

5

Щракнете върху Готово.

6

Прикачете документа Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Какво да направите след това

Администратор на Webex: Поискайте мобилните номера да бъдат добавени в Control Hub за определено местоположение с правилния номер на мобилен бизнес акаунт на компанията. След като бъдат удостоверени от мобилния оператор, номерата се добавят към инвентарния списък на номерата в Control Hub и се активират с необходимия болт-он код или код за обслужване на мобилния оператор (AT&T Cloud Voice за Webex Go – ACVWebxGO).

АТ&Т: Обърнете се към своя упълномощен дилър на AT&T или представител по продажбите на AT&T, за да закупите допълнителни планове за AT&T Business CRU или се уверете, че вашите мобилни планове за AT&T Business CRU отговарят на изискванията за новия AT&T Cloud Voice за Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Започнете изпробване на Webex Go за съществуващ клиент на Webex Calling

  1. От изгледа на партньора в https://admin.webex.com, отидете на Клиенти.

  2. Изберете клиента, който иска да започне пробен период на Webex Go.

  3. Щракнете върху + знак до Пробен период, под Абонаменти .

  4. Изберете Webex Go под Пробни услуги.

    Webex Go BYOD е достъпно само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор на Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на безжичен CRU план за AT&T Business.

  5. Въведете необходимия брой пробни лицензи и продължителност на пробния период.

    Екран на пробните услуги в Control Hub.
Започнете изпробване на Webex Go за нов клиент на Webex Calling

  1. От изгледа за партньор в https://admin.webex.comотидете на Клиентии след това щракнете върху Започване на пробна версия.

  2. На страницата Стартиране на нов пробен период попълнете името на фирмата на клиента, имейла на администратора и вертикалата на бизнеса. Ако не можете да намерите точната бизнес вертикала на компанията, изберете следващата най-добра опция.

    Webex Go BYOD е достъпно само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор на Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на безжичен CRU план за AT&T Business.

  3. Изберете държава от Държава за определяне на падащия списък за региона на пребиваване на данни. Тази информация помага да изберете подходящия регион за съхраняване на данните на вашия клиент.

  4. Потвърдете, че клиентът е на поддържано място за услугите на Webex. Когато сте готови, щракнете върху Напред.

  5. Изберете пробните услуги за новата пробна версия на клиента и след това щракнете върху Запиши.

    Webex Go се избира по подразбиране по време на пробното създаване и броят на лицензите е същият като този на родителския лиценз Webex Calling.

    Екран на пробните услуги в Control Hub.

  6. На страницата Добавена пробна версия щракнете върху Да , ако искате да настроите услугите за клиента иначе щракнете върху Не , за да настроите по-късно.

    Можете да активирате Webex Go като част от съветника за настройка за първи път (FTSW) или активирането може да бъде отложено и завършено по-късно от Control Hub.

  7. Следвайте потока клиенти за настройка, за да предоставите услугите в абонамента.

Управление на лицензи за Webex Go

След като SKU на Webex Go Mobile Operator е успешно добавен, правото на Webex Go Mobile се показва в „Обобщение на лицензите за акаунта“ и позволява на администраторите на Control Hub да избират типа безжичен номер, за да осигурят мобилните номера на мобилния оператор.

  1. Влезте в контролния център в https://admin.webex.com.

  2. Щракнете върху Акаунт → Абонаменти.