Aloita Webex Go -palvelun käyttö

Webex Go on Webex Callingin lisäpalvelu. Voit aloittaa Webex Go -palvelun käytön kahdella käyttöönottovaihtoehdolla ja Webex Calling -asiakkaiden käytettävissä olevilla uusilla ja nykyisillä numeroilla.

  • Webex Go BYOD - Laajenna käyttäjien kiinteää yritysnumeroa (laajennusta tai DID-numeroa) lisäämällä eSIM ja toinen linja heidän henkilökohtaiseen matkapuhelimeensa.

  • Webex Go Mobile Operator - Korvaa käyttäjän kiinteä yrityslinja yrityksen tarjoamalla langattomalla numerolla ja suunnitelmalla (PSTN-korvaus).

Jos olet kumppani, joka haluaa kokeilla Webex Go -palvelua, tarvitset CCEP:n kokeilulisenssien lisäämistä varten. Ota yhteyttä Ciscon tilisi edustajaan, niin pääset alkuun. Jos olet asiakas, joka haluaa kokeilla Webex Go -palvelua, pyydä ylläpitäjääsi pyytämään Webex-kumppaniasi ottamaan käyttöön Webex Go BYOD- tai Webex Go Mobile Operator SKU -palvelun kokeilun tai CCW-oikeuden kautta.

Webex Go BYOD integroi Webex Calling -palvelun käyttäjien henkilökohtaiseen mobiililaitteeseen ja lisää yrityspuhelinnumeron toisena linjana eSIM:n kautta laitteeseen. Sen avulla käyttäjät voivat hallita sekä henkilökohtaista että työyhteydenpitoa yhdellä mobiililaitteella. Käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa yrityspuheluita Webex Callingin nykyisellä kiinteällä yritysnumerollaan (DID tai laajennus) ja hyödyntää yritystason soitto-ominaisuuksia, kuten puhelujen tallentamista ilman erillistä sovellusta - ja pitää samalla henkilökohtaisen puhelinnumeronsa erillään yritysnumerostaan.

Aloita Webex Go -kokeilu olemassa olevalle Webex Calling -asiakkaalle.

  1. Siirry kumppaninäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Asiakkaat.

  2. Valitse asiakas, joka haluaa aloittaa Webex Go -kokeilun.

  3. Napsauta + -merkkiä Trial vieressä, kohdassa Subscriptions.

  4. Valitse Webex Go kohdassa Trial Services.

    Webex Go BYOD on saatavilla vain asiakkaille Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa. Webex Go Mobile Operator on saatavilla Yhdysvalloissa vain AT&T Businessin langattoman CRU-suunnitelman tilaajille.

  5. Syötä tarvittava määrä kokeilulisenssejä ja kokeilun kesto.

    Kokeilupalvelujen näyttö Control Hubissa.
Aloita Webex Go -kokeilu uudelle Webex Calling -asiakkaalle

  1. Siirry kumppaninäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Asiakkaat ja valitse sitten Aloita kokeilu.

  2. Täytä Aloita uusi kokeilu -sivulla asiakkaan yrityksen nimi, ylläpitäjän sähköpostiosoite ja yrityksen pystysuora osoite. Jos et löydä yrityksen tarkkaa toimialaa, valitse seuraavaksi paras vaihtoehto.

    Webex Go BYOD on saatavilla vain asiakkaille Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa. Webex Go Mobile Operator on saatavilla Yhdysvalloissa vain AT&T Businessin langattoman CRU-suunnitelman tilaajille.

  3. Valitse maa Country for determining data residency region -pudotusvalikosta . Nämä tiedot auttavat valitsemaan sopivan alueen asiakkaan tietojen tallentamiseen.

  4. Vahvistaa, että asiakas on Webex-palveluiden tuetussa sijainnissa. Kun olet valmis, napsauta Next.

  5. Valitse uuden asiakkaan kokeilupalvelut ja napsauta sitten Tallenna.

    Webex Go on oletusarvoisesti valittu kokeilun luomisen yhteydessä, ja lisenssimäärä on sama kuin vanhemman Webex Calling -lisenssin.

    Kokeilupalvelujen näyttö Control Hubissa.

  6. Valitse Trial Added -sivulla Yes , jos haluat ottaa palvelut käyttöön asiakkaalle, tai valitse No , jos haluat ottaa palvelut käyttöön myöhemmin.

    Voit aktivoida Webex Gon osana ohjatun ensiasennusohjelman (First Time Setup Wizard, FTSW) tai aktivoinnin voi lykätä ja suorittaa sen myöhemmin Control Hubista.

  7. Seuraa Setup customer -virtausta tilauksen palveluiden käyttöönotossa.

Webex Go:n lisääminen aktiiviseen koetilaukseen

  1. Siirry kumppaninäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Asiakkaat.

  2. Valitse asiakas, jonka kokeilu on päivitettävä .

  3. Napsauta Muokkaa Kokeilu vieressä.

  4. Valitse Webex Go kohdassa Trial Services.

  5. Syötä tarvittava määrä kokeilulisenssejä ja kokeilun kesto.

Webex Go -lisenssin hallinta

Kun lisenssit (maksulliset tai kokeiluversiot) on lisätty onnistuneesti, ne näkyvät tilin lisenssiyhteenvedossa.

  1. Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.

  2. Napsauta Tili → Tilaukset.

Webex Go Mobile Operatorin avulla järjestelmänvalvojat voivat lisätä matkapuhelinnumeron ja määrittää sen Webex Calling -tilaajan ensisijaiseksi tunnukseksi, jolloin kiinteä yritysnumero ei enää ole tarpeen.

AT&T Business wireless on ensimmäinen matkapuhelinoperaattori, joka tukee Webex Go Mobile Operator -palvelua. Webex Go with AT&T:n avulla käyttäjät voivat käyttää yrityksensä tarjoamaa AT&T:n langatonta numeroa Webex Callingin ensisijaisena numerona ja kaikissa heille varatuissa Webex-laitteissa. Se mahdollistaa sisäänrakennetun Webex Calling -kokemuksen yrityksen tarjoamassa matkapuhelimessa.

Asiakkaiden on ostettava tai varmistettava, että heidän Webex-organisaationsa on oikeutettu seuraaviin:

  • Webex-kumppaniltasi:

    • Webex Suite/Calling Professional -lisenssi

    • Webex Go Mobile Operator -lisälaite SKU (A-Webex-Go-M-C) (A-Webex-Go-M-C)

  • AT&T Businessilta:

    • AT&T:n langaton CRU-suunnitelma ja -numero

    • AT&T Cloud Voice for Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) on otettu käyttöön ja aktivoitu Control Hubissa.

Matkapuhelinoperaattorin edellytykset

  • Vaatii tuetun matkapuhelinoperaattorin liittymän, joka tukee Webex Go -matkapuhelinoperaattoria.

  • Organisaatiot tarvitsevat Webex Go -mobiilioperaattorin lisäosan SKU:n (A-Webex-Go-M-C).

  • Webex Calling -tilaajalle on määritettävä matkapuhelinnumero Control Hubin kautta. Lisätietoja on osoitteessa Provision Webex Go .

  • Wi-Fi-puheluiden on oltava käytössä matkapuhelinnumerossa (MNO-vaatimus).

    [Asetukset → Matkapuhelinverkko → Matkapuhelinnumero → Wi-Fi-puhelu (ON)]

Webex Go Mobile Operator -kokeilujakso on tällä hetkellä saatavilla vain nykyisille ja uusille Webex Calling -asiakkaille Yhdysvalloissa, ja se edellyttää AT&T:n langatonta yritysvastuullista suunnitelmaa ja numeroa.
Tilaa Webex Go Mobile Operator

Noudata tavanomaista ostopolkua Cisco Commerce Workspacen (CCW) kautta Webex Calling -lisälaitteiden osalta.

Vaikka uuden Webex Go Mobile Operator -lisenssin listahinta on 5 dollaria, Webex by Cisco ja AT&T tarjoavat 100 prosentin ostovähennyksen, joten lisäkustannuksia ei synny.

Ennen kuin aloitat

  • Asiakkailla on oltava täysin käyttöönotettu Webex org, jossa on Webex Suite / Professional Calling -lisenssi.
  • Asiakkailla on oltava varattu PSTN-numero päätoimipistettä varten.
  • Asiakkailla on oltava Webex Calling -lisälaite, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go- M-C), joka on oikeutettu kokeiluversioon tai ostettu Ciscon Commerce Workspacen (CCW) kautta yrityksensä Webex-organisaatioon.
  • Organisaatioilla on oltava Webex Go Mobile Operator -oikeudet tilaukseensa/lisensseihinsä, jotta järjestelmänvalvoja voi tarjota ja määrittää Webex Calling -tilaajilleen matkapuhelinnumerotyypin.
1

Valitse Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Napsauta Apply Credits.

3

Valitse Opintopisteet.

4

Ilmoita QTY ja Duration.

5

Napsauta Valmis.

6

Liitä mukaan Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail -asiakirja.

Mitä tehdä seuraavaksi

Webex admin: Pyydä matkapuhelinnumeroiden lisäämistä Control Hubiin tietyn sijainnin osalta yrityksen oikealla matkapuhelinliiketoimintatilin numerolla. Kun matkapuhelinoperaattori on todennut numerot, ne lisätään Control Hubin numeroluetteloon ja aktivoidaan vaaditulla matkapuhelinoperaattorin lisäosalla tai palvelutoimintakoodilla (AT&T Cloud Voice for Webex Go - ACVWebxGO).

AT&T: Ota yhteyttä valtuutettuun AT&T-jälleenmyyjään tai AT&T:n myyntiedustajaan, jos haluat ostaa lisää AT&T Business CRU -paketteja tai varmistaa, että AT&T Business CRU -mobiilipakettisi täyttävät uuden AT&T Cloud Voice for Webex Go SoC:n (ACVWebxGo) vaatimukset.

Aloita Webex Go -kokeilu olemassa olevalle Webex Calling -asiakkaalle.

  1. Siirry kumppaninäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Asiakkaat.

  2. Valitse asiakas, joka haluaa aloittaa Webex Go -kokeilun.

  3. Napsauta + -merkkiä Trial vieressä, kohdassa Subscriptions.

  4. Valitse Webex Go kohdassa Trial Services.

    Webex Go BYOD on saatavilla vain asiakkaille Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa. Webex Go Mobile Operator on saatavilla Yhdysvalloissa vain AT&T Businessin langattoman CRU-suunnitelman tilaajille.

  5. Syötä tarvittava määrä kokeilulisenssejä ja kokeilun kesto.

    Kokeilupalvelujen näyttö Control Hubissa.
Aloita Webex Go -kokeilu uudelle Webex Calling -asiakkaalle

  1. Siirry kumppaninäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Asiakkaat ja valitse sitten Aloita kokeilu.

  2. Täytä Aloita uusi kokeilu -sivulla asiakkaan yrityksen nimi, ylläpitäjän sähköpostiosoite ja yrityksen pystysuora osoite. Jos et löydä yrityksen tarkkaa toimialaa, valitse seuraavaksi paras vaihtoehto.

    Webex Go BYOD on saatavilla vain asiakkaille Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa. Webex Go Mobile Operator on saatavilla Yhdysvalloissa vain AT&T Businessin langattoman CRU-suunnitelman tilaajille.

  3. Valitse maa Country for determining data residency region -pudotusvalikosta . Nämä tiedot auttavat valitsemaan sopivan alueen asiakkaan tietojen tallentamiseen.

  4. Vahvistaa, että asiakas on Webex-palveluiden tuetussa sijainnissa. Kun olet valmis, napsauta Next.

  5. Valitse uuden asiakkaan kokeilupalvelut ja napsauta sitten Tallenna.

    Webex Go on oletusarvoisesti valittu kokeilun luomisen yhteydessä, ja lisenssimäärä on sama kuin vanhemman Webex Calling -lisenssin.

    Kokeilupalvelujen näyttö Control Hubissa.

  6. Valitse Trial Added -sivulla Yes , jos haluat ottaa palvelut käyttöön asiakkaalle, tai valitse No , jos haluat ottaa palvelut käyttöön myöhemmin.

    Voit aktivoida Webex Gon osana ohjatun ensiasennusohjelman (First Time Setup Wizard, FTSW) tai aktivoinnin voi lykätä ja suorittaa sen myöhemmin Control Hubista.

  7. Seuraa Setup customer -virtausta tilauksen palveluiden käyttöönotossa.

Webex Go -lisenssin hallinta

Kun Webex Go Mobile Operator SKU on lisätty onnistuneesti, Webex Go Mobile -oikeudet näkyvät tilin License Summary -kohdassa, ja Control Hubin ylläpitäjät voivat valita langattoman numerotyypin matkapuhelinoperaattorin matkapuhelinnumeroiden käyttöönottoa varten.

  1. Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.

  2. Napsauta Tili → Tilaukset.