Начало работы с Webex Go

Webex Go – это дополнительная служба для Webex Calling. Можно начать работу с Webex Go с помощью двух параметров развертывания, а также с помощью новых и существующих номеров, доступных клиентам Webex Calling.

  • Webex Go BYOD. Позволяет расширить для пользователей фиксированный рабочий номер (добавочный номер или DID), добавив eSIM и вторую линию на их персональном мобильном телефоне.

  • Оператор мобильной связи Webex Go. Замените стационарную рабочую линию пользователя номером беспроводного телефона и планом, предоставленным компанией (замена PSTN).

Партнеру, который ищет пробную версию Webex Go, необходимо CCEP, чтобы добавить пробные лицензии. Чтобы начать работу, обратитесь к представителю по работе с клиентами Cisco. Если вы клиент, который ищет пробную версию Webex Go, попросите администратора попросить вашего партнера Webex включить Webex Go BYOD или SKU оператора мобильной связи Webex Go с помощью пробной версии или CCW.

Webex Go BYOD интегрирует Webex Calling с персональным мобильным устройством пользователей и добавляет номер рабочего телефона в качестве второй линии через eSIM на устройство. Она позволяет пользователям управлять личными и деловыми коммуникациями на одном мобильном устройстве. Пользователи могут совершать и принимать деловые вызовы с помощью исходящего фиксированного рабочего номера Webex Calling (DID или добавочного номера) и пользоваться преимуществами функций вызовов корпоративного уровня, таких как запись вызовов в соответствии с требованиями, без необходимости использования отдельного приложения. При этом персональный номер телефона будет отделен от рабочего номера.

Начало использования пробной версии Webex Go для существующего клиента Webex Calling

  1. В оке просмотра информации о партнере на https://admin.webex.comперейдите к области Клиенты.

  2. Выберите клиента, который хочет начать пробную версия Webex Go.

  3. Щелкните + войти рядом с пробной подпискойв области Подписки.

  4. Выберите Webex Go в области Пробные службы.

    Функция Webex Go BYOD доступна только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Оператор мобильной связи Webex Go доступен только в США для абонентов плана CRU беспроводной сети AT&T Business.

  5. Введите необходимое количество пробных лицензий и срок действия пробной.

    Экран пробных служб в Control Hub.
Начало использования пробной версии Webex Go для нового клиента Webex Calling

  1. В окне просмотра информации о партнере на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Клиенты и затем щелкните Начать использование пробной версии.

  2. На странице Начать новый пробный период впишите название компании клиента, адрес электронной почты администратора и вертикаль бизнеса. Если вы не можете найти точный вертикаль бизнеса компании, выберите следующий лучший вариант.

    Функция Webex Go BYOD доступна только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Оператор мобильной связи Webex Go доступен только в США для абонентов плана CRU беспроводной сети AT&T Business.

  3. В раскрывающемся списке Страна для определения региона размещения данных выберите страну. Эта информация позволяет выбрать соответствующий регион для хранения данных клиента.

  4. Подтвердите, что клиент находится в поддерживаемом местоположении для использования служб Webex. Когда будете готовы, щелкните Далее.

  5. Выберите пробные службы для новой пробной пробной службы для клиента и щелкните Сохранить.

    Webex Go выбирается по умолчанию во время создания пробной лицензии, и количество лицензий является таким же, как и для родительской Webex Calling лицензии.

    Экран пробных служб в Control Hub.

  6. На странице "Пробная версия добавлена" нажмите Да, если вы хотите настроить службы для клиента, щелкните Нет, чтобы настроить их позже.

    Активацию Webex Go можно активировать в рамках мастера первой настройки (FTSW). Активация может быть отложена и завершена позднее в Control Hub.

  7. Выполните настройку потока клиентов для предоставления служб в подписке.

Добавить Webex Перейти к активной пробной подписке

  1. В оке просмотра информации о партнере на https://admin.webex.comперейдите к области Клиенты.

  2. Выберите клиента, для которого необходимо обновить пробную версию.

  3. Щелкните Правка рядом с пробной версия.

  4. Выберите Webex Go в области Пробные службы.

  5. Введите необходимое количество пробных лицензий и срок действия пробной.

Управление лицензиями Webex Go

После успешного добавления лицензий (платных или пробных версий) они отображаются в разделе "Сводная информация о лицензии для учетной записи".

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

  2. Щелкните Account → Subscriptions(Подписки).

Оператор мобильной связи Webex Go позволяет администраторам добавлять номер мобильного телефона и назначать его в качестве основного идентификатора подписчиков Webex Calling, заменяя необходимость наличия фиксированного рабочего номера.

Беспроводная связь AT&T Business является первым мобильным оператором, который поддерживает оператора мобильной связи Webex Go. С помощью функции Webex Go с AT&T пользователи могут использовать предоставленный компанией беспроводной номер AT&T в качестве основного номера Webex Calling и на всех устройствах Webex, которые для них подготовлены. Она позволяет использовать встроенные возможности Webex Calling на корпоративном мобильном телефоне.

Клиентам необходимо приобрести или убедиться в том, что их организация Webex имеет право на перечисленные ниже возможности.

  • От вашего партнера Webex:

    • Профессиональная лицензия Webex Suite/Calling

    • Надстройка оператора мобильной связи Webex Go (A-WEBEX-GO-M-C)

  • От компании AT&T:

    • План и номер CRU для беспроводных сетей AT&T

    • Функция голосовой связи в облаке AT&T для Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) включена и активирована в Control Hub

Предварительные условия для мобильного оператора

  • Требуется поддерживаемый план мобильного оператора, поддерживающий мобильный оператор Webex Go.

  • Организациям необходима надстройка мобильного оператора Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Номер мобильного телефона должен быть назначен подписчику Webex Calling с помощью Control Hub. Дополнительную информацию см. в разделе Подготовк а Webex Go.

  • Вызовы Wi-Fi должны быть включены на номере мобильного телефона (требование MNO)

    [Настройки → Сотовая связь → Номер мобильного телефона → Вызовы Wi-Fi (ВКЛ.)]

Пробная версия оператора Webex Go Mobile в настоящее время доступна только существующим и новым клиентам Webex Calling в США. Для этого требуется корпоративный план и номер беспроводной сети AT&T.
Заказ оператора мобильной связи Webex Go

Следуйте стандартному пути приобретения с помощью Cisco Commerce Workspace (CCW) для надстроек Webex Calling.

Несмотря на то, что стоимость новой лицензии Webex Go Mobile Operator в списке составляет $5, Webex от Cisco и AT&T предлагает 100%-ную настройку приобретения, чтобы не было понесено никаких дополнительных расходов.

Перед началом работы

  • У клиентов должна быть полностью подготовленная организация Webex с лицензией Webex Suite или профессиональной лицензией на вызовы.
  • У клиентов должен быть подготовленный номер PSTN для главного местоположения.
  • У клиентов должна быть надстройка SKU Webex Calling, оператор мобильной связи Webex Go (A-Webex-Go-M-C), которая имеет право на пробную версию или приобретена через Cisco Commerce Workspace (CCW) для организации своей компании Webex.
  • Чтобы администратор мог подготовить и назначить тип номера мобильного телефона подписчикам Webex Calling, у организаций должны быть права на их подписку или лицензии с правами оператора Webex Go.
1

Выберите Webex Go Mobil e (A-Webex-Go-M-C).

2

Щелкните Применить кредиты.

3

Выберите Кредиты.

4

Введите Кол-в о и Продолжительность.

5

Нажмите кнопку Договорились.

6

Приложите документ Webex Go Mobile Operator-AT&T.

Дальнейшие действия

Администратор Webex. Запрос на добавление номеров мобильных телефонов в Control Hub для определенного местоположения с правильным номером учетной записи мобильного телефона компании. После аутентификации оператором мобильной связи номера добавляются в инвентарный список номеров в Control Hub и активируются с помощью необходимого кода оператора мобильной связи или кода операций службы (голосовая связь AT&T Cloud для Webex Go – ACVWebxGO).

В&Т: Обратитесь к авторизованному дилеру AT&T или представителю отдела продаж AT&T, чтобы приобрести дополнительные планы AT&T Business CRU или убедитесь, что мобильные планы AT&T Business CRU квалифицируются в качестве нового варианта голосовой связи AT&T Cloud для Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Начало использования пробной версии Webex Go для существующего клиента Webex Calling

  1. В оке просмотра информации о партнере на https://admin.webex.comперейдите к области Клиенты.

  2. Выберите клиента, который хочет начать пробную версия Webex Go.

  3. Щелкните + войти рядом с пробной подпискойв области Подписки.

  4. Выберите Webex Go в области Пробные службы.

    Функция Webex Go BYOD доступна только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Оператор мобильной связи Webex Go доступен только в США для абонентов плана CRU беспроводной сети AT&T Business.

  5. Введите необходимое количество пробных лицензий и срок действия пробной.

    Экран пробных служб в Control Hub.
Начало использования пробной версии Webex Go для нового клиента Webex Calling

  1. В окне просмотра информации о партнере на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Клиенты и затем щелкните Начать использование пробной версии.

  2. На странице Начать новый пробный период впишите название компании клиента, адрес электронной почты администратора и вертикаль бизнеса. Если вы не можете найти точный вертикаль бизнеса компании, выберите следующий лучший вариант.

    Функция Webex Go BYOD доступна только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Оператор мобильной связи Webex Go доступен только в США для абонентов плана CRU беспроводной сети AT&T Business.

  3. В раскрывающемся списке Страна для определения региона размещения данных выберите страну. Эта информация позволяет выбрать соответствующий регион для хранения данных клиента.

  4. Подтвердите, что клиент находится в поддерживаемом местоположении для использования служб Webex. Когда будете готовы, щелкните Далее.

  5. Выберите пробные службы для новой пробной пробной службы для клиента и щелкните Сохранить.

    Webex Go выбирается по умолчанию во время создания пробной лицензии, и количество лицензий является таким же, как и для родительской Webex Calling лицензии.

    Экран пробных служб в Control Hub.

  6. На странице "Пробная версия добавлена" нажмите Да, если вы хотите настроить службы для клиента, щелкните Нет, чтобы настроить их позже.

    Активацию Webex Go можно активировать в рамках мастера первой настройки (FTSW). Активация может быть отложена и завершена позднее в Control Hub.

  7. Выполните настройку потока клиентов для предоставления служб в подписке.

Управление лицензиями Webex Go

После успешного добавления SKU оператора мобильной связи Webex Go права на использование Webex Go Mobile отображаются в разделе "Сводная информация о лицензии для учетной записи" и позволяют администраторам Control Hub выбрать тип номера беспроводной сети для подготовки номеров оператора мобильной связи.

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

  2. Щелкните Account → Subscriptions(Подписки).