Подробности за състоянието на потребителя

Колоната Състояние ви казва, ако има потребители във вашата организация, които са неактивни или които не са проверени. Използвайте тази информация, за да решите какво действие да предприемете за конкретен потребителски акаунт, като например повторно изпращане на имейл за потвърждение или премахване на потребител от вашата организация.

Лицензите за услуги се присвояват на потребителите, независимо от техния статус. Например неактивен потребител все още използва лиценз. Можете да премахнете лицензи от потребител, ако те вече не се нуждаят от услугите.

Състоянията на потребителите могат да бъдат следните:

  • Активен– Потребителят е потвърдил своя имейл адрес и е влязъл поне веднъж.

  • Потвърдено– Имейл адресът на потребителя е потвърден, но не е влязъл. Състоянието им се променя на Активен, когато влизат.

  • Не е потвърдено– Потребителят не е потвърдил имейл адреса си. Можете да изпратите повторно друг имейл за потвърждение на потребителя.

  • Неактивен– Потребителят е деактивиран и вече няма достъп до уебекс услуги.


    Потребителите се изтриват автоматично, ако са били в неактивно състояние (деактивирано) в продължение на 30 дни.

    Изключение от това са потребителите, които са синхронизирани в Webex от Active Directory:

    • Когато потребителите се изтриват от ad и след това се синхронизирате с Webex, потребителите стават неактивни, но се държат само в неактивно състояние за 7 дни преди да бъдат изтрити от Webex.

    • Когато потребителски акаунти са забранени в AD и след това да синхронизирате с Webex, потребителите стават неактивни и се държат в неактивно състояние неопределено.

Действия на колона Подробности

Можете да правите промени в състоянието на потребителя в колоната Действия.


Ако използвате Cisco конектор за синхронизиране на потребители, не можете да извършите следните действия в центъра за контрол. Трябва да управлявате потребителски акаунти от Active Directory и след това resync промени в центъра за управление.

В зависимост от състоянието, действията, които можете да предприемете са:

  • Повторно изпращане на покана– повторно изпраща имейла за потвърждение на потребителите.

  • Повторно активиране на потребител– Повторно активиране на потребителите към предишното им състояние.

  • Дезактивиране на потребител– Деактивира потребителите и променя състоянието им на Неактивни.

  • Изтриване на потребител– Изтрива потребители от вашата организация.

Управление на потребителски състояния

Можете да управлявате състоянията на потребителите в колоната Действия в центъра за управление.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Потребители.

2

Кликнете върху иконата до потребител.

3

Изберете действието, което искате да извършите.