Szczegóły stanu użytkownika

Kolumna Stan informuje, czy w organizacji są użytkownicy, którzy są nieaktywni lub nie zostali zweryfikowani. Użyj tych informacji, aby zdecydować, jakie działania należy podjąć na określonym koncie użytkownika, takie jak ponowne wysłanie weryfikacyjnej wiadomości e-mail lub usunięcie użytkownika z organizacji.

Licencje na usługi są przypisywane do użytkowników, niezależnie od ich stanu. Na przykład nieaktywny użytkownik nadal używa licencji. Możesz usunąć licencje od użytkownika, jeśli nie potrzebują już usług.

Stany użytkowników mogą być następujące:

  • Aktywny— użytkownik zweryfikował swój adres e-mail i zalogował się co najmniej raz.

  • Zweryfikowany— adres e-mail użytkownika jest weryfikowany, ale nie zalogował się. Ich stan zmienia się na Aktywny po zalogowaniu się.

  • Nie zweryfikowano— użytkownik nie zweryfikował swojego adresu e-mail. Możesz ponownie wysłać do użytkownika kolejną wiadomość weryfikacyjną.

  • Nieaktywny— użytkownik został dezaktywowany i nie może już uzyskiwać dostępu do usług Webex.


    Użytkownicy są automatycznie usuwani, jeśli byli w stanie nieaktywny (dezaktywowany) przez 30 dni.

    Wyjątkiem są użytkownicy, którzy są synchronizowani z webex z usługi Active Directory:

    • Gdy użytkownicy są usuwane z usługi AD, a następnie synchronizacji z Webex, użytkownicy stają się nieaktywne, ale są przechowywane tylko w stanie nieaktywny przez 7 dni przed usunięciem z Webex.

    • Gdy konta użytkowników są wyłączone w umiaście, a następnie synchronizujesz z webex, użytkownicy stają się nieaktywni i są przetrzymywani w stanie nieaktywnym przez czas nieokreślony.

Szczegóły kolumny akcji

Zmiany stanu użytkownika można wprowadzać w kolumnie Akcje.


Jeśli używasz łącznika katalogu Cisco do synchronizacji użytkowników, nie można wykonać następujących akcji w Centrum sterowania. Należy zarządzać kontami użytkowników z usługi Active Directory, a następnie ponownie zsynchronizować zmiany w Centrum sterowania.

W zależności od stanu, akcje, które można podjąć są:

  • Wyślij ponownie zaproszenie— wysyła ponownie wiadomość e-mail weryfikacyjną do użytkowników.

  • Ponowne aktywowanie użytkownika— ponownie aktywuje użytkowników do poprzedniego stanu.

  • Dezaktywuj użytkownika— dezaktywuje użytkowników i zmienia ich stan na Nieaktywny.

  • Usuń użytkownika— usuwa użytkowników z organizacji.

Zarządzanie stanami użytkowników

Możesz zarządzać stanami użytkowników w kolumnie Akcje w Centrum sterowania.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Użytkownicy.

2

Kliknij ikonę obok użytkownika.

3

Wybierz akcję, którą chcesz wykonać.