Detalii stare utilizator

Coloana Stare vă indică dacă există utilizatori în organizație care sunt inactivi sau care nu au fost verificați. Utilizați aceste informații pentru a decide ce măsuri să luați pe un anumit cont de utilizator, ar fi retrimiterea e-mailului de verificare sau eliminarea unui utilizator din organizația dvs.

Licențele de serviciu sunt atribuite utilizatorilor, indiferent de starea acestora. De exemplu, un utilizator inactiv utilizează în continuare o licență. Puteți elimina licențele de la un utilizator dacă nu mai au nevoie de servicii.

Stările utilizatorului pot fi următoarele:

  • Activ— Utilizatorul și-a verificat adresa de e-mail și s-a conectat cel puțin o dată.

  • Verificat- Adresa de e-mail a utilizatorului este verificată, dar nu s-a conectat. Starea lor se modifică în Activ atunci când se conectează.

  • Nese verificat– Utilizatorul nu și-a verificat adresa de e-mail. Puteți retrimite utilizatorului un alt e-mail de verificare.

  • Inactiv— Utilizatorul a fost dezactivat și nu mai poate accesa serviciile Webex.


    Utilizatorii sunt ștergeți automat dacă au fost în stare inactivă (dezactivată) timp de 30 de zile.

    Excepție fac utilizatorii care sunt sincronizați în Webex din Active Directory:

    • Când utilizatorii sunt șterse din AD și apoi sincronizați cu Webex, utilizatorii devin inactivi, dar sunt ținute numai în stare inactivă timp de 7 zile înainte de a fi șterse din Webex.

    • Când conturile de utilizator sunt dezactivate în AD și apoi sincronizați cu Webex, utilizatorii devin inactivi și sunt ținute în stare inactivă pe termen nelimitat.

Detalii coloană acțiuni

Aveți posibilitatea să efectuați modificări la starea unui utilizator în coloana Acțiuni.


Dacă utilizați Cisco Directory Connector pentru sincronizarea utilizatorului, nu puteți efectua următoarele acțiuni în Control Hub. Trebuie să gestionați conturile de utilizator din Active Directory, apoi să resincronați modificările în Control Hub.

În funcție de stare, acțiunile pe care le puteți face sunt:

  • Retrimiteți invitația– Retrimiteți e-mailul de verificare utilizatorilor.

  • Reactivare utilizator— Reactivează utilizatorii la starea anterioară.

  • Dezactivare utilizator— Dezactivează utilizatorii și își modifică starea în Inactiv.

  • Ștergere utilizator— Șterge utilizatorii din organizația dvs.

Gestionare stări utilizator

Puteți gestiona stările utilizatorilor în coloana Acțiuni din Hubul de control.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Utilizatori.

2

Faceți clic pe pictograma de lângă un utilizator.

3

Selectați acțiunea pe care doriți să o efectuați.