Požadavky na volání

Licencování

Služba Webex Calling je k dispozici prostřednictvím plánu Cisco Collaboration Flex. Musíte zakoupit plán Enterprise Agreement (EA) (pro všechny uživatele, včetně 50 % zařízení pracovních prostorů) nebo plán Named User (NU) (někteří nebo všichni uživatelé).

Služba Webex Calling poskytuje tři typy licencí („typy stanic“)

  • Profesionální – Tyto licence poskytují úplnou sadu funkcí pro celou organizaci. Tato nabídka zahrnuje sjednocenou komunikaci (Webex Calling), mobilitu (klienti pro stolní počítače a mobilní zařízení s podporou více zařízení), týmovou spolupráci v aplikaci Webex a možnost sdružovat schůzky až s 1000 účastníky na jednu schůzku.

  • Basic – tuto možnost vyberte, pokud uživatelé potřebují omezené funkce bez mobility nebo jednotné komunikace. Stále dostanou plnohodnotnou hlasovou nabídku, ale jsou omezeny na jedno zařízení na uživatele.


    Základní licence jsou k dispozici pouze v případě, že máte předplatné jmenovaného uživatele. Základní licence nejsou podporovány pro předplatná podnikové smlouvy.

  • Pracovní prostory (známé také jako společná oblast) – tuto možnost vyberte, pokud hledáte základní oznamovací tón s omezenou sadou funkcí volání vhodných pro oblasti, jako jsou odpočinkové místnosti, lobby a konferenční místnosti.

Tato dokumentace později ukazuje, jak používat prostředí Control Hub ke správě těchto distribucí licencí napříč pobočkami ve vaší organizaci.

Požadavky na šířku pásma

Každé zařízení ve videohovoru vyžaduje až 2 Mb/s. Každé zařízení ve zvukovém hovoru vyžaduje 100 kbps. Telefony při nečinnosti potřebují minimální šířku pásma.

Veřejná telefonní síť (PSTN)

Služba Webex Calling vyžaduje služby sítě PSTN. Vyberte si z těchto tří možností:

Místní brána pro místní síť PSTN

Jak prodejci s přidanou hodnotou (VARS), tak poskytovatelé služeb (SP) mohou poskytovat přístup PSTN organizacím Webex Calling. Místní brána je v současné době jedinou možností, jak poskytnout přístup do místní sítě PSTN. Místní bránu můžete nasadit jako samostatnou nebo v integraci s aplikací Cisco Unified Communications Manager. Podrobnosti najdete v části Začínáme s místní bránou .

Podporovaná zařízení

Služba Webex Calling podporuje víceplatformové IP telefony Cisco (MPP). Jako správce můžete do cloudu zaregistrovat následující telefony. Další informace naleznete v následujících článcích nápovědy:


Úplný seznam podporovaných zařízení pro službu Webex Calling naleznete v tématu Podporovaná zařízení pro službu Webex Calling.

Zařízení Cisco Webex Room, Webex Board a Desk jsou podporována jako zařízení v pracovním prostoru, který vytvoříte v centru Control Hub. Další informace naleznete v části „Zařízení Cisco Webex Room, Webex Board a Desk“ v podporovaných zařízeních pro službu Webex Calling . Těmto zařízením však můžete poskytnout službu PSTN povolením služby Webex Calling pro pracovní prostor.

Brána firewall

Splňte požadavky brány firewall podle referenčních informací o portech pro službu Cisco Webex Calling.

Požadavky místní brány pro službu Webex Calling

Obecné předpoklady

Před konfigurací místní brány pro službu Webex Calling se ujistěte, že:

  • Mít základní znalosti principů VoIP

  • Mít základní pracovní znalosti hlasových konceptů Cisco IOS-XE a IOS-XE

  • Základní znalosti protokolu SIP (Session Initiation Protocol)

  • Základní znalosti o systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), pokud váš model nasazení obsahuje Unified CM

Podrobnosti najdete v příručce ke konfiguraci prvku Cisco Unified Border Element (CUBE) pro podniky.

Požadavky na certifikát a zabezpečení pro místní bránu

Služba Webex Calling vyžaduje zabezpečenou signalizaci a média. Místní brána provádí šifrování a je nutné navázat odchozí připojení TLS do cloudu s následujícími kroky:

  • LGW musí být aktualizováno kořenovým balíčkem certifikační autority z Cisco PKI

  • Sada pověření SIP digest ze stránky konfigurace přenosového spoje Control Hub se používá ke konfiguraci LGW (kroky jsou součástí následující konfigurace).

  • Kořenový svazek certifikační autority ověří předložený certifikát

  • Vyzván k zadání přihlašovacích údajů (zadán přehled SIP)

  • Cloud identifikuje, která místní brána je bezpečně registrována

Požadavky na bránu firewall, průchod NAT a optimalizaci cesty médií pro místní bránu

Ve většině případů se místní brána a koncové body mohou nacházet v interní zákaznické síti za použití soukromých IP adres s NAT. Podnikový firewall musí umožňovat odchozí provoz (SIP, RTP/UDP, HTTP) pro konkrétní IP adresy/porty zahrnuté v referenčních informacích o portech.

Chcete-li použít optimalizaci cesty médií s funkcí ICE, musí rozhraní služby Webex Calling místní brány obsahovat přímou síťovou cestu ke koncovým bodům služby Webex Calling a z nich. Pokud se koncové body nacházejí v jiném umístění a mezi koncovými body a rozhraním služby Webex Calling místní brány není žádná přímá síťová cesta, musí mít místní brána k rozhraní Webex Calling veřejnou adresu IP přiřazenou pro hovory mezi místní bránou a koncovými body, aby bylo možné optimalizovat cestu médií. Kromě toho musí být spuštěn IOS-XE verze 16.12.5.