Control Hub je rozhraní pro správu, kde spravujete uživatele a služby ve vaší organizaci. Důrazně doporučujeme, abyste povolili jednotné přihlašování (SSO) pro konzistentní přihlášení uživatelů.

Než začnete

  • Ověřte, zda jste navázali připojení ke cloudu Webex for Government, jak je popsáno v rychlém odkazu na porty schůzek FedRAMP a rozsahy IP.

  • Nezapomeňte použít při každém přístupu https://admin-usgov.webex.com k Ovládacímu centru. Přihlášení pomocí přímého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který je běžně uveden v nápovědě webexu.

1

Nastavte si účet správce.

Na zadáteu adresu zašleme e-mail. Podle odkazu se přihlaste do společnosti https://admin-usgov.webex.com.

Toto se stane vaším prvním úplným účtem správce organizace.

2

Přidejte, ověřte a nárokovat domény.

V rámci vytváření organizace Webex for Government si společnost Cisco nárokuje e-mailovou doménu zadáte-li adres. Při přidávání uživatelů je nutné požadovat další e-mailové domény. Nárokováním e-mailových domén patřících vaší organizaci zajistíte, aby uživatelé nevytvářeli své osobní účty www.webex.com při používání svých pracovních adres. Zajistíte také, aby zásady obsahu vaší organizace byly průběžně použitelné pro zaměstnance při vytváření nebo sdílení obsahu na webu Webex.

Pokud potřebujete udržovat více organizací s uživateli, kteří sdílejí e-mailovou doménu, obraťte se na podporu cisco.

3

Povolení jednotného přihlašování (SSO) napříč všemi komponentami pro konzistentní uživatelské prostředí:

Pokud máte ve své organizaci vlastního poskytovatele identity (IdP), můžete saml idp integrovat s prostředími Control Hub, Webex a Unified CM pro jednotné jednotné přidělování služeb při přístupu. Jednotné přihlášek umožňuje uživatelům používat jednu společnou sadu pověření pro schůzky Webex, Webex a další aplikace ve vašíorganizaci.

4

Nastavení šablon automatického přiřazení licencí

Můžete nastavit výchozí šablonu, která automaticky přiřazuje licence novým uživatelům.

5

Nasaďte službu Hybridní kalendář.

Pomocí služby Hybridní kalendář můžete propojit prostředí Office 365 se službou Cisco Webex. Tato integrace usnadňuje plánování a připojování schůzek, zejména na mobilních zařízeních a zařízeních Webex; nejsou vyžadovány žádné pluginy.

Uživatelé mohou na schůzku přidat zařízení Cisco Webex Room and Desk a Webex Boards, aby byly k dispozici konferenční prostředky. Pokud je zařízení pro službu Hybridní kalendář povoleno, zobrazí se na zařízení zelené tlačítko Připojit. ( Tlačítko Připojit se je také známé jako Jedno tlačítko pro stisknutí a je také k dispozici pro zařízení, která jsou registrována ve společnosti Cisco Unified Communications Manager a spravována sadou Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Webex pro státní správy podporuje pouze Office 365 se službou Hybridní kalendář založený na cloudu. Nepodporuje následující možnosti služeb, které jsou zobrazeny v odkazu:

  • Kalendář Google se službou hybridního kalendáře založeného na cloudu

  • Microsoft Exchange nebo Office 365 s konektorem expresní kalendáře

  • Hybridní nasazení Exchange a Office 365

Než začnete

  • Nezapomeňte použít při každém přístupu https://admin-usgov.webex.com k Ovládacímu centru. Přihlášení pomocí přímého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který je běžně uveden v nápovědě webexu.

1

Přidejte webwebexu .

2

Nakonfigurujte Plánovač schůzek Cisco Webex pro Microsoft 365.

Plánovač schůzek Webex umožňuje uživatelům Microsoftu 365 plánovat schůzky Webex nebo schůzky v osobní místnosti Webex přímo z aplikace Microsoft Outlook v libovolném prohlížeči. Nápovědu pro uživatele viz Plánování schůzek a připojení ke schůzkám s Plánovačem schůzek Cisco Webex pro Microsoft 365.

3

Zkontrolujte nastavení zabezpečení schůzky.

Efektivní zabezpečení schůzky začíná chátravou stránkách webexu. Shromáždili jsme osvědčené postupy pro zabezpečené prostředí, ale svůj web můžete přizpůsobit potřebám vaší organizace.

4

Nastavení typů relací pro správu uživatelů.

Typy relací jsou jako šablony schůzek, které mohou lidé ve vaší organizaci použít k rychlému naplánování schůzek.

5

Poskytujte uživatelům doporučené postupy pro schůzky online.

6

Pochopte, jak spravovat nahrávky.

Správci webu mohou spravovat záznamy, které pomáhají optimalizovat dostupné úložiště.

7

Informace o diagnostice schůzky a nástrojích pro řešení potíží.

Určení a řešení potíží se schůzkami, při kterém dochází k potížím uživatelů. Můžete přejít k podrobnostem o schůzkách pro každého účastníka a zobrazit podrobné informace o kvalitě schůzky zvuku, videa a sdílení. Můžete dokonce vidět využití procesoru zařízení, které účastník použil k připojení ke schůzce.

Než začnete

  • Nezapomeňte použít při každém přístupu https://admin-usgov.webex.com k Ovládacímu centru. Přihlášení pomocí přímého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který je běžně uveden v nápovědě webexu.

  • Tyto funkce zasílání zpráv vyžadují pro balíček.

1

Nastavte zásady uchovávání informací pro vaši organizaci.

Jako zákazník pro packu můžete pomocí Control Hubu určit, jak dlouho bude váš obsah uchováván před jeho odstraněním.

Obsah starší než zásady uchovávání informací nebo obsah překračující kvóty úložiště podléhá odstranění. To je důležité, protože když informace uchováváte po dlouhou dobu, zvyšujete pravděpodobnost zpřístupnění důvěrných informací.

2

Nakonfigurujte přístup ke správě podnikového obsahu (ECM) v Centru řízení.

Nakonfigurujte přístup k platformě pro správu podnikového obsahu v Centru řízení. Poskytněte uživatelům oprávnění používat platformu pro správu podnikového obsahu v aplikaci Webex. Uživatelé mohou k nahrávání a správě souborů a obsahu ve Webexu používat pouze schválenou platformu pro správu rozlehlé sítě.

3

Zajistit soulad obsahu s předpisy.

Jako compliance officer můžete pomocí Control Hubu prohledávat libovolnou konverzaci v aplikaci Webex. Můžete vyhledat konkrétní osobu ve vaší společnosti, najít obsah, který sdílela, nebo prohledat konkrétní prostor a pak vygenerovat zprávu o svých zjištěních. Tímto způsobem se můžete ujistit, že lidé dodržují jak vnější regulační požadavky, tak vaše interní zásady.

Než začnete

  • Nezapomeňte použít při každém přístupu https://admin-usgov.webex.com k Ovládacímu centru. Přihlášení pomocí přímého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který je běžně uveden v nápovědě webexu.

Nasaďte volání ve Webexu (Unified CM).

Zaregistrujte Webex přímo do prostředí řízení volání Cisco Unified Communications Manager (místní podnikové nebo UCM cloudové prostředí pro FedRAMP).

Uživatelé mohou webex používat jako softphone pro volání funkcí, jako je například Podržet a obnovit.

Webex pro státní podporu podporuje zařízení registrovaná následujícími způsoby:

Registrace a správa cloudu

Přidejte zařízení do organizace a přiřaďte je jednotlivým uživatelům (známým jako zařízení v osobním režimu) nebo pracovním prostorům (známým jako zařízení se sdíleným režimem). Control Hub vygeneruje aktivační kód, který zadáte nebo prohledáte ze zařízení a propojíte ho s Centrem řízení.

Registrace a správa cloudu s místním voláním (konektor zařízení)

Zařízení Room, Desk a Cisco Webex Board ve sdíleném režimu se stávají součástí vašeho stávajícího místního vytáčecího plánu, který těmto zařízením umožňuje volat na rozšíření uživatelů nebo do telefonní sítě a přijímat příchozí hovory.

Registrace v prostorech se správou cloudu a funkcemi (Webex Edge pro zařízení)

Získejte cloudové funkce pro video zařízení, která jsou registrovaná ve Společnosti Cisco Unified Communications Manager.

Než začnete

  • Nezapomeňte použít při každém přístupu https://admin-usgov.webex.com k Ovládacímu centru. Přihlášení pomocí přímého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který je běžně uveden v nápovědě webexu.

1

Přidejte zařízení do organizace pomocí požadovaného typu registrace a správy:

Možnost Popis

Cloud registrován a spravován

Cloudové onboarding pro zařízení

Konektor zařízení

Průvodce nasazením hybridního volání pro zařízení Cisco Webex (konektor zařízení)

Webex Edge pro zařízení

Webex Edge pro zařízení


 

Webex pro státní zástupce v současné době nepodporuje Asistenta Webex.

2

(Nepovinné) Seskupení zařízení se značkami

Usnadnit uspořádání a vyhledávání zařízení později

Existuje několik způsobů nastavení uživatelů.

Do organizace můžete ručně přidat až 25 uživatelů najednou zadáním jejich e-mailových adres.

Než začnete

1

V https://admin-usgov.webex.com přejděte na Uživatelé a potom klikněte na Spravovat uživatele.

2

Vyberte Ručně přidat nebo upravit uživatele.

3

Vyberte jednu a klepněte na tlačítko Další:

  • Vyberte E-mailová adresa a zadejte až 25 e-mailových adres.
  • Vyberte Jména a e-mailovéadresy a zadejte až 25 jmen a e-mailových adres.
4

Pro přiřazení licence:

  • Pokud máte aktivní šablonu licence, licence jsou automaticky přiřazovány novým uživatelům a můžete zkontrolovat souhrn licencí.
  • Vyberte služby, které chcete přiřadit. Pokud máte více předplatných, vyberte předplatné ze seznamu.
5

Klikněte na položku Uložit.

Každé osobě s pozvánkou k připojení se odeše e-mail, pokud jste automatické e-maily nepotlačili.

Uživatelé, kteří jsou přidáni ručně, se zobrazují ve stavu čekající na pozvánku v Centru ovládacích prvků, dokud se poprvé nepřihlašují. Licence jsou přiřazeny poté, co se uživatel poprvé podepíše.

6

Zkontrolujte souhrnnou stránku zpracovávaných záznamů a klepněte na tlačítko Dokončit.

Šablonu hodnoty oddělené čárkami (CSV) můžete použít k přidání až 20 000 uživatelů do vaší organizace a současně přiřadit služby.

Než začnete

Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte jeden soubor a po dokončení úkolu můžete nahrát další soubor.


Některé editory tabulek odeberou znaménko + z buněk .csv otevření souboru. Doporučujeme použít textový editor k .csv aktualizací. Pokud používáte editor tabulek, nezapomeňte nastavit formát buňky na text a přidat zpět všechny znaky +, které byly odebrány.

1

V https://admin-usgov.webex.comoblasti přejděte na uživatelé , klepněte na položku Spravovat uživatele azvolte přidat nebo upravit uživatele CSV.

2

Kliknutím na Exportovat soubor stáhnete a můžete zadat informace o uživateli do nového řádku v souboru CSV.

  • Chcete-li přiřadit službu, přidejte do sloupce této služby hodnotu PRAVDA a chcete-li službu vyloučit, přidejte hodnotu NEPRAVDA. Jediným požadovaným polem je sloupec ID uživatele/e-mail (Povinné). Pokud máte pro každého nového uživatele konkrétní adresář a externí čísla, uveďte úvodní + pro externí čísla bez dalších znaků,

    Pokud máte aktivní šablonu licence, ponechte všechny sloupce služby prázdné a šablona bude automaticky přiřazena novému uživateli v tomto řádku.


     

    Uživatelům pomocí šablony licence nemůžete přiřadit oprávnění ke správě podnikového obsahu, podrobnosti najdete v tématu Povolení správy obsahu pro uživatele v centru Řízení Cisco Webex.

  • Chcete-li přiřadit umístění, zadejte název do sloupce Umístění. Pokud toto pole ponecháte prázdné, bude uživatel přiřazen k výchozímu umístění.


 

Při zadávání jména uživatele nezapomeňte zadat jeho příjmení, jinak může dojít k problémům.

3

Klepněte natlačítko Importovat , vyberte soubor a klepněte na tlačítko Otevřít.

4

Zvolte Přidat pouze služby nebo Přidat a odebrat služby.

Pokud máte aktivní šablonu licence, zvolte Přidat pouze služby.

5

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Soubor CSV se nahraje a vytvoří se váš úkol. Můžete zavřít prohlížeč nebo toto okno a úloha bude spuštěna i nadále. Postup úkolu si můžete projděte v tématu Správa úkolů v ovládacím centru Cisco Webex.

Uživatele můžete synchronizovat z existujícího adresáře do organizace Centra řízení pomocí kroků integrace pro konektor adresáře Cisco nebo možnost rozhraní API SCIM (System for Cross-Domain Identity Management). Tyto integrace udržují váš seznam uživatelů synchronizovaný, takže nemusíte znovu obnovovat uživatelské účty. Kdykoli je uživatel vytvořen, aktualizován nebo odebrán v adresáři, který synchronizujete, Ovládací centrum odráží aktualizaci.


Webex pro státní správy podporuje pouze synchronizaci se službou Active Directory nebo AzureAD.

Služba Active Directory

Pokud vaše organizace používá službu Active Directory, můžete přidat uživatele a synchronizovat je ze služby Active Directory pomocí konektoru cisco Directory Connector. Než tak učiníte, ujistěte se, že jste si nárokoval doménu e-mailových adres uživatelů.

Cisco Directory Connector je místní aplikace. Software konektoru stáhnete z ovládacího centra Cisco Webex a nainstalujete jej do místního počítače se systémem Windows Server. Pokyny naleznete v Příručce pro nasazení konektoru adresáře Cisco na webu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azure Active Directory

Není nutná žádná místní infrastruktura ani konektory. Postup instalace viz Synchronizace uživatelů Azure Active Directory do řídicího centra Cisco Webex.

Control Hub vám ukáže analýzy pro spolupráci v celé organizaci Webex:

  • Podrobné interaktivní informace o používání a zapojení

  • Klíčové viceprezidenty a metriky kvality sítě pro VoIP, video a čas schůzky (JMT)

  • Grafy s trendy se souhrnnou statistikou

  • Korelace s typem připojení a oblastí/umístěním

  • Schopnost identifikovat uživatele s opakujícími se problémy se sítí a křížovým spuštěním do řešení potíží

10minutová aktualizace dat znamená, že můžete kdykoli s jistotou nahlásit.

Přečtěte si další informace o analýzách portfolia Webex pro státní vládu.