Podešavanje kontrolnog čvorišta

Kontrolno čvorište je administrativni interfejs u kome upravljate korisnicima i uslugama u organizaciji. Veoma vas ohrabrujemo da omogućite jedinstveno prijavljivanje (SSO) za dosledno korisničko iskustvo prijavljivanja.

Pre nego što počneš

1

Podesite administratorski nalog.

Šaljemo e-poruku na adresu koju navedete. Pratite vezu na koju želite da se prijavite https://admin-usgov.webex.com.

Ovo postaje vaš prvi puni administratorski nalog za organizaciju.
2

Dodajte, verifikuj i zahtevaj domene.

U sklopu kreiranja Webex-a za vladinu organizaciju, Cisco će tražiti domen e-pošte adresa koje navedete. Morate da tražite sve dodatne domene e-pošte kada dodajete korisnike. Zahtevajući domene e-pošte koji pripadaju vašoj organizaciji, obezbeđujete da vaši korisnici ne kreiraju svoje lične naloge www.webex.com o korišćenju svojih radnih adresa. Takođe se uverite da su smernice sadržaja vaše organizacije neprekidno primenljive na zaposlene kada kreiraju ili dele sadržaj na Webexu.

Ako je potrebno da održavate više organizacija sa korisnicima koji dele domen e-pošte, obratite se podršci za Cisco.
3

Omogući jedinstveno prijavljivanje (SSO) u svim komponentama radi doslednog korisničkog iskustva:

Ako u svojoj organizaciji imate svog dobavljača identiteta (IdP) , možete da integrišete SAML IdP sa svojim kontrolnim čvorištem, Webex sajtom i Objedinjenim CM okruženjima za SSO. SSO omogućava korisnicima da koriste jedan, uobičajeni skup akreditiva za Webex sastanke, Webex aplikacijui druge aplikacije u vašoj organizaciji.
4

Podešavanje automatskih predložaka dodeljivanja licenci

Možete podesiti podrazumevani predložak koji automatski dodeljuje licence novim korisnicima.
5

Primenite uslugu hibridnog kalendara.

Pomoću usluge hibridnog kalendara možete da povežete Office 365 okruženje sa Cisco Webex-om. Ova integracija olakšava planiranje i pridruživanje sastancima, posebno na mobilnim i Webex uređajima; Nisu potrebne dodatne komponente.

Korisnici mogu da dodaju Cisco Webex Room i Desk uređaje i Webex Boards na sastanak kako bi resursi konferencije bili dostupni. Ako je uređaj omogućen za uslugu hibridnog kalendara, na uređaju će se pojaviti zeleno dugme "Pridruživanje". (The Dugme "Pridruži se" je poznato i kao "One Button to Push", a dostupno je i uređajima koji su registrovani na Cisco Unified Communications Manager, a njime upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Webex za vladu podržava Office 365 samo sa uslugom hibridnog kalendara zasnovanom na oblaku. On ne podržava sledeće opcije usluge koje su prikazane na linku:

  • Google kalendar sa uslugom hibridnog kalendara zasnovanog na oblaku

  • Microsoft Exchange ili Office 365 sa linijom spajanja expressway kalendara

  • Primene hibridnog Exchange servera i sistema Office 365

Podešavanje sastanaka

Pre nego što počneš

  • Obavezno koristite svaki put https://admin-usgov.webex.com kada pristupite kontrolnom čvorištu. Prijavljivanje direktnom vezom vlade je brže i bezbednije od korišćenja veze admin.webex.com koja je uobičajena u pomoći za Webex.

1

Dodajte Webex lokaciju.
2

Konfigurišite Cisco Webex planer sastanaka za Microsoft 365.

Planer Webex sastanaka omogućava korisnicima programa Microsoft 365 da zakažu Webex sastanke ili Webex sastanke lične sobe direktno iz programa Microsoft Outlook, u bilo kom pregledaču. Za korisničku pomoć pogledajte raspored i pridruživanje sastancima pomoću Cisco Webex planera sastanaka za Microsoft 365.
3

Pregledajte bezbednosne postavke sastanka.

Efikasna bezbednost sastanka počinje administriranjem Webex lokacije. Prikupili smo najbolje prakse za bezbedno okruženje, a ipak možete da prilagodite svoju lokaciju potrebama vaše organizacije.
4

Podešavanje tipova sesija za upravljanje korisnicima.

Tipovi sesija su kao predlošci sastanaka koje osobe u vašoj organizaciji mogu da koriste za brzo planiranje sastanaka
5

Isporučite korisnicima najbolje prakse sastanka na mreži.
6

Razumevanje upravljanja snimcima.

Administratori lokacije mogu da upravljaju snimcima da bi optimizovali dostupno skladište.
7

Saznajte više o dijagnostici sastanka i alatkama za rešavanje problema.

Odredite i rešite probleme sa sastancima na kojima korisnici imaju problema. Možete da bušite sastanke po učesniku i vidite detaljne informacije o audio, video zapisu i kvalitetu deljenja sastanka. Čak možete videti i cpU upotrebu uređaja koji je učesnik koristio za pridruživanje sastanku.

Podešavanje razmene poruka

Pre nego što počneš

  • Obavezno koristite svaki put https://admin-usgov.webex.com kada pristupite kontrolnom čvorištu. Prijavljivanje direktnom vezom vlade je brže i bezbednije od korišćenja veze admin.webex.com koja je uobičajena u pomoći za Webex.

  • Ove funkcije za razmenu poruka zahtevaju Pro Pack.

1

Postavite smernice zadržavanja za vašu organizaciju.

Kao pro Pack klijent, možete da koristite kontrolno čvorište da biste naveli koliko dugo će se sadržaj zadržati pre brisanja.

Sadržaj stariji od smernica zadržavanja ili sadržaja koji premašuje kvote za skladištenje podleže brisanju. Ovo je važno jer kada dugo čuvate informacije, povećavate šanse da poverljive informacije budu dostupne.
2

Konfigurišite pristup upravljanju sadržajem preduzeća (ECM) u kontrolnom čvorištu.

Konfigurišite pristup platformi za upravljanje sadržajem preduzeća u kontrolnom čvorištu. Obezbedite korisnicima dozvolu da koriste vašu platformu za upravljanje sadržajem preduzeća u Aplikaciji Webex . Korisnici mogu da koriste samo odobrenu platformu za upravljanje preduzećima za otpremanje i upravljanje datotekama i sadržajem u Webex aplikaciji.
3

Obezbedite regulatornu usaglašenost sadržaja.

Kao službenik za usaglašenost, možete da koristite kontrolno čvorište da biste pretražili bilo koji razgovor u aplikaciji Webex App. Možete da potražite određenu osobu u svom preduzeću, pronađete sadržaj koji je delila ili pretražite određeni prostor, a zatim generišete izveštaj o svojim nalazima. Na ovaj način možete da se uverite da se ljudi pridržavaju i spoljnih regulatornih zahteva i vaše unutrašnje politike.

Podesi poziv

Pre nego što počneš

  • Obavezno koristite svaki put https://admin-usgov.webex.com kada pristupite kontrolnom čvorištu. Prijavljivanje direktnom vezom vlade je brže i bezbednije od korišćenja veze admin.webex.com koja je uobičajena u pomoći za Webex.

Primena poziva u Webexu (Objedinjeni CM).

Registrujte Webex direktno u okruženje za kontrolu poziva Cisco Unified Communications Manager (on-premise enterprise ili UCM Cloud za FedRAMP).

Korisnici mogu da koriste Webex kao softfon za funkcije pozivanja, kao što su "Zadrži" i "Nastavi".

Podešavanje uređaja

Webex za Vladu podržava uređaje registrovane na sledeće načine:

Registracija i upravljanje oblakom

Dodajte uređaje svojoj organizaciji i dodelite ih pojedinačnim korisnicima (poznatim kao uređaji u ličnom režimu) ili radnim prostorima (poznatim kao uređaji deljenog režima). Kontrolno čvorište generiše kôd za aktivaciju koji unosite ili skenirate sa uređaja da biste ga povezali sa kontrolnim čvorištem.

Registracija i upravljanje oblakom sa pozivom u prostorijama (Konektor uređaja)

Uređaji Room, Desk i Cisco Webex Board u deljenom režimu postaju deo postojećeg plana biranja broja u prostorijama, omogućavajući ovim uređajima da pozovu korisničke ekstenzije ili PSTN i primaju dolazne pozive.

Registracija prostorija pomoću upravljanja oblakom i funkcijama (Webex Edge za uređaje)

Nabavite funkcije u oblaku za video uređaje koji su registrovani na Cisco Unified Communications Manager.

Pre nego što počneš

  • Obavezno koristite svaki put https://admin-usgov.webex.com kada pristupite kontrolnom čvorištu. Prijavljivanje direktnom vezom vlade je brže i bezbednije od korišćenja veze admin.webex.com koja je uobičajena u pomoći za Webex.

1

Dodajte uređaje vašoj organizaciji koristeći željeni tip registracije i upravljanja:

Opciju Opis

Cloud Registered & Managed

Ukrcavanje u oblak za uređaje

Linija spajanja uređaja

Vodič za primenu hibridnog poziva za Cisco Webex uređaje (konektor uređaja)

Webex Ivica za uređaje

Webex Ivica za uređaje


 

Webex za vladu trenutno ne podržava Webex pomoćnika.
2

(Opcionalno) Grupisanje uređaja sa oznakama

Olakšavanje organizovanja i traženja uređaja kasnije

Šta dalje

Pogledajte Webex za poznata pitanja i razmatranja vlade za specifičnosti korišćenja uređaja u vladinim raspoređivanjima.

Dodavanje korisnika u vašu organizaciju

Postoji više načina za podešavanje korisnika.

U organizaciju možete ručno da dodate do 25 korisnika tako što ćete uneti njihove e-adrese.

Pre nego što počneš

1

Idite https://admin-usgov.webex.com na stavku Korisnici , azatim izaberite stavku Upravljanje korisnicima.
2

Izaberite ručno dodavanje ili izmenu korisnika.
3

Odaberite jednu i kliknite na dugme "Dalje":

  • Izaberite e-adresui unesite do 25 e-adresa.
  • Izaberite imena i e-adrese, a zatim unesite do 25 imena i e-adresa.
4

Za dodeljivanje licence:

  • Ako imate aktivni predložak licence, licence se automatski dodeljuju novim korisnicima i možete da pregledate rezime licence.
  • Izaberite usluge koje želite da dodelite. Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu sa liste.
5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

E-poruka se šalje svakoj osobi sa pozivom da se pridruži, osim ako niste potisnuli automatske e-poruke.

Korisnici koji su ručno dodati pojavljuju se u stanju poziva na čekanju u kontrolnom čvorištu dok se prvi put ne prijave. Licence se dodeljuju nakon što se korisnik prvi put prijavi.
6

Pregledajte stranicu rezimea obrađenih zapisa i kliknite na dugme "Završi ".

Predložak vrednosti razdvojene zarezima (CSV) možete da koristite da biste istovremeno dodali do 20.000 korisnika vašoj organizaciji i dodelili usluge.

Pre nego što počneš

Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, otpremite jednu datoteku i kada se taj zadatak dovrši, možete da otpremite sledeću datoteku.

Za kupce u Azijsko-pacifičkom regionu (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), ID pozivaoca se automatski popunjava iz polja "Imei prezime ", a polja "Ime pozivaoca" i "Ime pozivaoca" i "Prezime pozivaoca " se zanemaruju u otpremanjem CSV-a.

Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + znak iz ćelija kada .csv otvorena. Predlažemo da koristite uređivač teksta da biste .csv ispravke. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela, uverite se da ste podesili format ćelije na tekst i dodajte nazad sve + znakove koji su uklonjeni.

Izvezite novi CSV da biste uhvatili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena.

1

Uđite https://admin-usgov.webex.comkod korisnika , izaberitestavku Upravljanje korisnicima i odaberite opciju CSV Dodaj ili izmeni korisnike.
2

Kliknite na dugme "Izvezi" da biste preuzeli datoteku i možete uneti korisničke informacije u novi red u CSV datoteci.

  • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge, a da biste isključili uslugu, dodajte FALSE. Kolona "ID/e-pošta korisnika" ) je jedino potrebno polje. Ako imate određeni direktorijum i spoljne brojeve za svakog novog korisnika, uključite vodeće + za spoljne brojeve bez drugih znakova,

    Ako imate aktivni predložak licence, ostavite sve kolone servisa prazne i predložak će automatski biti dodeljen novom korisniku u tom redu.


     

    Ne možete da dodelite dozvole za upravljanje sadržajem preduzeća korisnicima pomoću predloška licence, više detalja pogledajte članak Konfigurisanje postavki upravljanja sadržajem preduzeća u kontrolnom čvorištu kompanije Cisco Webex.

  • Da biste dodelili lokaciju, unesite ime u kolonu "Lokacija ". Ako ovo polje ostavite prazno, korisnik će biti dodeljen podrazumevanoj lokaciji.


 

Kada unosite korisničko ime, uverite se da ste uključili njegovo prezime, u suprotnom možete naići na probleme.
3

Kliknite na dugme"Uvezi", izaberite datoteku i kliknite na dugme Otvori.
4

Odaberite opciju Dodaj samo usluge ili dodaj i ukloni usluge.

Ako imate aktivan predložak licence, odaberite opciju Dodaj samo usluge.
5

Kliknite na dugme Prosledi.

CSV datoteka je otpremljena i vaš zadatak je kreiran. Možete da zatvorite pregledač ili ovaj prozor i zadatak nastavlja da se pokrene. Da biste pregledali tok zadatka, pogledajte članak Upravljanje zadacima u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Možete da sinhronizujete korisnike iz postojećeg direktorijuma u organizaciji kontrolnog čvorišta koristeći korake integracije za Cisco Directory Connector ili API opciju System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Ove integracije sinhronizuju listu korisnika tako da ne morate ponovo da kreirate korisničke naloge. Svaki put kada se korisnik kreira, ažurira ili ukloni u direktorijumu koji sinhronizujete, kontrolno čvorište odražava ispravku.

Webex za vladu podržava samo sinhronizaciju sa aktivnim direktorijumom ili Azure AD- om.

Aktivni direktorijum

Ako vaša organizacija koristi aktivni direktorijum, možete da dodate korisnike i sinhronizujete ih iz aktivnog direktorijuma pomoću linije spajanja Cisco kataloga. Pre nego što to uradite, uverite se da ste prisvojili domen e-adresa korisnika.

Cisco Direktorijum Konektor je aplikacija u prostorijama. Softver za spajanje preuzimate iz Cisco Webex kontrolnog čvorišta i instalirate ga na lokalnom Windows Server računaru. Uputstva potražite u vodiču za primenu konektora Cisco kataloga na . https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

Azure aktivni direktorijum

Nije potrebna nikakva infrastruktura ili konektori. Korake podešavanja pogledajte u članku Sinhronizovanje korisnika aktivnog direktorijuma u Cisco Webex kontrolno čvorište.

Istražite analitiku u kontrolnom čvorištu

Control Hub vam prikazuje analitiku za saradnju širom Webex organizacije:

  • Detaljne interaktivne informacije o korišćenju i angažovanju

  • KPI indikatori kvaliteta mreže i metrike za VoIP, video i pridruživanje vremenu sastanka (JMT)

  • Grafikoni u trendu sa rezimeom

  • Korelacije sa tipom veze i regionom/lokacijom

  • Mogućnost identifikovanja korisnika sa problemima sa mrežom koji se ponavljaju i unakrsnog pokretanja u rešavanje problema

10-minutno osvežavanje podataka znači da možete samouvereno da izveštavate u bilo kom trenutku.

Saznajte više o analitici za Vaš Webex za vladin portfolio.