Control Hub to interfejs administracyjny, w którym zarządzasz użytkownikami i usługami w organizacji. Gorąco zachęcamy do włączenia logowania jednokrotnego (Logowanie jednokrotne) dla spójnego środowiska logowania użytkownika.

Przed rozpoczęciem

1

Skonfiguruj konto administratora.

Wysyłamy wiadomość e-mail na określony adres. Kliknij link, aby zalogować się do https://admin-usgov.webex.compliku .

Stanie się to pierwszym pełnym kontem administratora w organizacji.

2

Dodawanie, weryfikowanie i odwładnianie domen.

W ramach tworzenia webex dla organizacji rządowej, Cisco będzie ubiegać się o domenę e-mail adresów, które określisz. Podczas dodawania użytkowników należy zgłaszać roszczenia do dodatkowych domen poczty e-mail. Korzystając z domen poczty e-mail należących do organizacji, użytkownik zapewnia, że użytkownicy nie tworzą swoich kont osobistych przy www.webex.com użyciu swoich adresów służbowych. Należy również upewnić się, że zasady dotyczące zawartości organizacji mają stałe zastosowanie do pracowników podczas tworzenia lub udostępniania zawartości w webex.

Jeśli chcesz utrzymywać wiele organizacji z użytkownikami, którzy udostępniają domenę poczty e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco.

3

Włącz logowanie jednokrotne (Logowanie jednokrotne) we wszystkich składnikach, aby zapewnić spójne środowisko użytkownika:

Jeśli masz własnego dostawcę tożsamości (IdP) w organizacji, możesz zintegrować identyfikator SAML z centrum sterowania, witryną Webex i środowiskami Unified CM dla jednośladu. Funkcja logowania jednokrotnego umożliwia użytkownikom korzystanie z jednego, wspólnego zestawu poświadczeń dla spotkań webex, webexi innych aplikacji w organizacji.

4

Konfigurowanie szablonów automatycznego przypisywania licencji

Można skonfigurować domyślny szablon, który automatycznie przypisuje licencje nowym użytkownikom.

5

Wdrażanie usługi kalendarza hybrydowego.

Dzięki usłudze Kalendarza hybrydowego możesz połączyć środowisko usługi Office 365 z usługą Cisco Webex. Integracja ta ułatwia planowanie i dołączanie do spotkań, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych i webex; nie są wymagane wtyczki.

Użytkownicy mogą dodawać urządzenia Cisco Webex Room and Desk oraz webex boardy do spotkania, aby udostępnić zasoby konferencyjne. Jeśli urządzenie jest włączone dla usługi kalendarza hybrydowego, na urządzeniu pojawi się zielony przycisk Dołącz. ( Przycisk Dołącz jest również znany jako Jeden przycisk do naciśnięcia i jest również dostępny dla urządzeń zarejestrowanych w Cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przez pakiet Cisco TelePresence Management Suite).Join button is also known as One Button to Push, and is also available to devices that are registered to Cisco Unified Communications Manager, and managed by Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Usługa Webex for Government obsługuje tylko usługę Office 365 z usługą kalendarza hybrydowego opartego nachmurze. NIE obsługuje następujących opcji usługi, które są wyświetlane w linku:

  • Kalendarz Google z usługą kalendarza hybrydowego opartego na chmurze

  • Microsoft Exchange lub Office 365 z łącznikiem kalendarza drogi ekspresowej

  • Wdrożenia programu Exchange i usługi Office 365

Przed rozpoczęciem

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com przy każdym dostępie do Centrum sterowania. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż używanie łącza admin.webex.com, które jest powszechnie wymienione w pomocy Webex.

1

Dodaj witrynę sieci Web.

2

Skonfiguruj harmonogram spotkań cisco webex dla usługi Microsoft 365.

Harmonogram spotkań Webex umożliwia użytkownikom usługi Microsoft 365 planowanie spotkań webex lub spotkań Webex Personal Room bezpośrednio z programu Microsoft Outlook w dowolnej przeglądarce. Aby uzyskać pomoc dla użytkownika, zobacz Planowanie i dołączanie spotkań za pomocą harmonogramu spotkań cisco Webex dla usługi Microsoft 365.

3

Przejrzyj ustawienia zabezpieczeń spotkania.

Skuteczne zabezpieczenia spotkań rozpoczynają się od administrowania witryną Webex. Zebraliśmy najlepsze rozwiązania dotyczące bezpiecznego środowiska, ale możesz dostosować witrynę do potrzeb organizacji.

4

Konfigurowanie typów sesji do zarządzania użytkownikami.

Typy sesji są jak szablony spotkań, których osoby w organizacji mogą używać do szybkiego planowania spotkań

5

Dostarczanie użytkownikom najlepszych rozwiązań w zakresie spotkań online.

6

Dowiedz się, jak zarządzać nagraniami.

Administratorzy witryny mogą zarządzać nagraniami, aby zoptymalizować dostępną pamięć masową.

7

Dowiedz się więcej o narzędziach do diagnostyki i rozwiązywaniaproblemów.

Wyładuj i rozwiązuj spotkania, na których występują problemy użytkowników. Możesz przejść do szczegółów spotkań na podstawie jednego uczestnika i wyświetlić szczegółowe informacje na temat jakości spotkania audio, wideo i udostępniania. Można nawet zobaczyć użycie procesora CPU urządzenia uczestnika używanego do przyłączenia się do spotkania.

Przed rozpoczęciem

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com przy każdym dostępie do Centrum sterowania. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż używanie łącza admin.webex.com, które jest powszechnie wymienione w pomocy Webex.

  • Te funkcje obsługi wiadomości wymagają dodatku ProPack.

1

Ustaw zasady przechowywania dla organizacji.

Jako klient pakietu Pro Pack możesz użyć Centrum sterowania, aby określić, jak długo zawartość jest przechowywana przed jej usunięciem.

Zawartość starsza niż zasady przechowywania lub zawartość przekraczająca przydziały magazynowania podlega usunięciu. Jest to ważne, ponieważ gdy przechowujesz informacje przez długi czas, zwiększasz szanse na dostępność poufnych informacji.

2

Skonfiguruj dostęp do zarządzania treścią przedsiębiorstwa (ECM) w Centrum sterowania.

Skonfiguruj dostęp do platformy zarządzania treścią dla przedsiębiorstw w umyciu Sterowania. Zapewnij użytkownikom uprawnienia do korzystania z platformy zarządzania treścią dla przedsiębiorstw w aplikacji Webex. Użytkownicy mogą używać zatwierdzonej platformy zarządzania przedsiębiorstwem tylko do przesyłania plików i zawartości w webex oraz zarządzania nimi.

3

Zapewnij zgodność treści zgodnie zprzepisami.

Jako inspektor zgodności możesz użyć Centrum sterowania do przeszukiwania dowolnej konwersacji w aplikacji Webex. Możesz wyszukać konkretną osobę w firmie, znaleźć udostępnioną przez nią zawartość lub przeszukać określoną przestrzeń, a następnie wygenerować raport z wyników. W ten sposób możesz upewnić się, że użytkownicy przestrzegają zarówno poza wymogami regulacyjnymi, jak i z twoimi zasadami wewnętrznymi.

Przed rozpoczęciem

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com przy każdym dostępie do Centrum sterowania. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż używanie łącza admin.webex.com, które jest powszechnie wymienione w pomocy Webex.

Wdrażanie połączeń w webex (Unified CM).

Zarejestruj webex bezpośrednio w środowisku kontroli połączeń Cisco Unified Communications Manager (lokalne przedsiębiorstwo lub UCM Cloud for FedRAMP).

Użytkownicy mogą używać webex jako telefonu programowego do wywoływania funkcji, takich jak Wstrzymanie i Wznowienie.

Webex for Government obsługuje urządzenia zarejestrowane w następujący sposób:

Rejestracja w chmurze i zarządzanie nimi

Dodaj urządzenia do organizacji i przypisz je do poszczególnych użytkowników (nazywany jako urządzenia trybu osobistego) lub obszarów roboczych (nazywanych urządzeniami w trybie współdzielonym). Control Hub generuje kod aktywacyjny, który można wprowadzić lub zeskanować z urządzenia, aby połączyć go z Centrum sterowania.

Rejestracja w chmurze i zarządzanie za pomocą wywoływania lokalnego (łącznik urządzenia)

Urządzenia Room, Desk i Cisco Webex Board w trybie współdzielonym stają się częścią istniejącego lokalnego planu wybierania numerów, umożliwiając tym urządzeniom wywoływanie rozszerzeń użytkowników lub sieci PSTN i odbieranie połączeń przychodzących.

Rejestracja lokalna za pomocą funkcji zarządzania i funkcji w chmurze (Webex Edge dla urządzeń)

Uzyskaj funkcje chmury dla urządzeń wideo zarejestrowanych w Cisco Unified Communications Manager.

Przed rozpoczęciem

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com przy każdym dostępie do Centrum sterowania. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż używanie łącza admin.webex.com, które jest powszechnie wymienione w pomocy Webex.

1

Dodawanie urządzeń do organizacji przy użyciu żądanego typu rejestracji i zarządzania:

Opcja Opis

Chmura zarejestrowana & Zarządzana

Dołączanie do chmury dla urządzeń

Złącze urządzenia

Przewodnik wdrażania dla połączeń hybrydowych dla urządzeń Cisco Webex (łącznik urządzenia)

Webex Edge for Devices

Webex Edge for Devices


 

Webex for Government nie obsługuje obecnie Webex Assistant.

2

(Opcjonalnie) Grupowanie urządzeń za pomocą znaczników

Ułatwianie organizowania i wyszukiwania urządzeń w późniejszym terminie

Istnieje wiele sposobów konfigurowania użytkowników.

Możesz ręcznie dodać do 25 użytkowników naraz do swojej organizacji, wprowadzając ich adresy e-mail.

Przed rozpoczęciem

1

W https://admin-usgov.webex.com ujdź do użytkownika , a następnie kliknij pozycjęZarządzaj użytkownikami.

2

Wybierz pozycję Ręczne dodawanie lub modyfikowanie użytkowników.

3

Wybierz jeden z nich i kliknij przycisk Dalej:

  • Wybierz adres e-maili wprowadź maksymalnie 25 adresów e-mail.
  • Wybierz nazwy i adresy e-mail, a następnie wprowadź maksymalnie 25 imion i adresów e-mail.
4

W przypadku przypisania licencji:

  • Jeśli masz aktywny szablon licencji, licencje są przypisywane automatycznie dla nowych użytkowników i możesz przejrzeć podsumowanie licencji.
  • Wybierz usługi do przypisania. Jeśli masz wiele subskrypcji, wybierz subskrypcję z listy.
5

Kliknij opcję Zapisz.

Do każdej osoby jest wysyłana wiadomość e-mail z zaproszeniem do dołączenia, chyba że pominięto automatyczne wiadomości e-mail.

Użytkownicy, którzy są dodawane ręcznie pojawiają się w stanie oczekiwania zaproszenia w Centrum sterowania, dopóki nie zalogują się po raz pierwszy. Licencje są przypisywane po zalogowaniu się użytkownika po raz pierwszy.

6

Przejrzyj stronę podsumowania przetworzonych rekordów i kliknij przycisk Zakończ.

Szablon csv (CSV) oddzielany przecinkami umożliwia dodanie do 20 000 użytkowników do organizacji i przypisanie usług w tym samym czasie.

Przed rozpoczęciem

Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, przekaż jeden plik i po zakończeniu tego zadania możesz przekazać następny plik.


Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak +z komórek po otwarciu .csv. Zalecamy użycie edytora tekstu do wprowadzania aktualizacji .csv. Jeśli używasz edytora arkusza kalkulacyjnego, upewnij się, że format komórki jest używany na tekst i dodaj z powrotem wszelkie znaki +, które zostały usunięte.

1

W https://admin-usgov.webex.comprogramie Przejdź do witryny Użytkownicy, kliknij pozycję Zarządzaj użytkownikami i wybierz pozycję Dodaj lub modyfikuj użytkowników w pliku CSV.

2

Kliknij przycisk Eksportuj, aby pobrać plik, a w pliku CSV można wprowadzić informacje o użytkowniku w nowym wierszu.

  • Aby przypisać usługę, dodaj wartość PRAWDA w kolumnie tej usługi i aby wykluczyć usługę, dodaj FALSE. Jedyną wymaganą kolumną jest kolumna Identyfikator użytkownika/Adres e-mail (wymagane). Jeśli masz określony katalog i numery zewnętrzne dla każdego nowego użytkownika, dołącz wiodący + dla numerów zewnętrznych bez innych znaków,

    Jeśli masz aktywny szablon licencji, pozostaw wszystkie kolumny usługi puste, a szablon zostanie automatycznie przypisany do nowego użytkownika w tym wierszu.


     

    Nie można przypisać uprawnień do zarządzania zawartością w przedsiębiorstwie użytkownikom przy użyciu szablonu licencji, zobacz Włączanie zarządzania zawartością dla użytkowników w Centrum sterowania Cisco Webex Control Hub.

  • Aby przypisać lokalizację, wprowadź nazwę w kolumnie Lokalizacja. Jeśli to pole pozostanie puste, użytkownik zostanie przypisany do lokalizacji domyślnej.


 

Podczas wprowadzania nazwy użytkownika, upewnij się, że zawiera jego nazwisko, w przeciwnym razie mogą wystąpić problemy.

3

Kliknij pozycjęImportuj , zaznacz plik i kliknij przycisk Otwórz.

4

Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodaj i usuń usługi.

Jeśli masz aktywny szablon licencji, wybierz pozycję Dodaj tylko usługi.

5

Kliknij przycisk Przekaż.

Plik CSV zostanie przekazany i zostanie utworzone zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie kontynuowane. Aby przejrzeć postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Centrum sterowania sieci Web firmy CiscoWebex .

Użytkownicy z istniejącego katalogu można synchronizować z organizacją Centrum sterowania, korzystając z kroków integracji dla łącznika katalogu Cisco lub interfejsu API System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Te integracje utrzymują listę użytkowników w synchronizacji, dzięki czemu nie trzeba ponownie utworzyć kont użytkowników. Za każdym razem, gdy użytkownik jest tworzony, aktualizowany lub usuwany w synchronizacji katalogu, Centrum sterowania odzwierciedla aktualizację.


Webex for Government obsługuje tylko synchronizowanie z usługą Active Directory lub usługi Azure AD .

Active Directory

Jeśli organizacja korzysta z usługi Active Directory, można dodawać użytkowników i synchronizować ich z usługi Active Directory z łącznikiem katalogu Cisco. Zanim to zrobisz, upewnij się, że masz odebraną domenę adresów e-mail użytkowników.

Łącznik katalogu Cisco jest aplikacją lokalną. Oprogramowanie łącznika można pobrać z centrum Cisco Webex Control Hub i zainstalować na lokalnym komputerze z systemem Windows Server. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Przewodnik wdrażania łącznika katalogu Cisco pod adresem https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azure Active Directory

Nie jest wymagana infrastruktura lokalna ani łączniki. Aby zapoznać się z instrukcjami konfiguracji, zobacz Synchronizowanie użytkowników usługi Azure Active Directory w Centrum sterowania sieci Web firmy CiscoWebex .

Centrum sterowania pokazuje analizę współpracy w całej organizacji Webex:

  • Szczegółowe interaktywne informacje o użytkowaniu i zaangażowaniu

  • Wskaźniki KPI jakości sieci i metryki dotyczące czasu spotkania VoIP, wideo i dołączania do niej (JMT)

  • Wykresy trendów ze statystykami podsumowania

  • Korelacje z typem połączenia i regionem/lokalizacją

  • Możliwość identyfikowania użytkowników z powtarzającymi się problemami z siecią i uruchamiania krzyżowego w rozwiązywaniu problemów

10-minutowe odświeżanie danych oznacza, że możesz śmiało zgłaszać w dowolnym momencie.

Dowiedz się więcej o analizie portfolio Webex for Government.