A Control Hub az az adminisztrációs felület, ahol a szervezet felhasználóit és szolgáltatásait kezelheti. Javasoljuk, hogy engedélyezze az egyszeri bejelentkezést (SSO) a következetes felhasználói bejelentkezési élmény érdekében.

Mielőtt elkezdené

1

Állítsa be rendszergazdai fiókját.

E-mailt küldünk az Ön által megadott címre. Kövesse a linket, hogy jelentkezzen be a https://admin-usgov.webex.com.

Ez lesz a szervezet első teljes rendszergazdai fiókja.

2

Domainek hozzáadása, ellenőrzése és igénylése.

A Webex kormányzati szervezet számára való létrehozása részeként a Cisco az Ön által megadott címek e-mail tartományát fogja igényelni. A felhasználók hozzáadásakor további e-mail domaineket kell igényelnie. A szervezetéhez tartozó e-mail-domainek igénylésével biztosítja, hogy a felhasználók ne hozzák létre személyes www.webex.com fiókjukat a munkahelyi címek használatakor. Azt is biztosítja, hogy a szervezet tartalmi irányelvei folyamatosan alkalmazandók legyenek az alkalmazottakra, amikor tartalmat hoznak létre vagy osztanak meg a Webexen.

Ha több szervezetet kell fenntartania olyan felhasználókkal, akik e-mail domaint osztanak meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálatával.

3

A következetes felhasználói élmény érdekében engedélyezze az egyszeri bejelentkezést (SSO) az összes összetevőben:

Ha saját identitásszolgáltatóval (IdP) rendelkezik a szervezetében, integrálhatja a SAML IdP-t a Vezérlőközponttal, a Webex webhelytel és az egységes CM-környezetekkel az SSO-hoz. Az SSO lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen, közös hitelesítő adatokat használjanak a Webex Meetings, a Webexés a szervezet egyéb alkalmazásaihoz.

4

Automatikus licenckiosztási sablonok beállítása

Beállíthat egy alapértelmezett sablont, amely automatikusan hozzárendeli a licenceket az új felhasználókhoz.

5

A hibrid naptárszolgáltatás telepítése.

A hibrid naptárszolgáltatással csatlakoztathatja office 365-ös környezetét a Cisco Webexhez. Ez az integráció megkönnyíti az értekezletek ütemezését és összekapcsolást, különösen mobil és Webex eszközökön; nincs szükség bővítményekre.

A felhasználók Cisco Webex Room és Desk eszközöket és Webex táblákat adhatnak hozzá egy értekezlethez, hogy elérhetővé tegyék a konferencia-erőforrásokat. Ha az eszköz engedélyezve van a Hibrid naptár szolgáltatáshoz, a zöld Illesztés gomb jelenik meg az eszközön. (A A Csatlakozás gombot One Button to Push néven is ismerik, és olyan eszközök számára is elérhető, amelyek a Cisco Unified Communications Manager regisztrált és a Cisco TelePresence Management Suite által kezelt eszközök számára.)


 

A Webex for Government csak felhőalapú hibrid naptárszolgáltatással támogatja az Office 365-öt. NEM támogatja a linken látható alábbi szolgáltatási lehetőségeket:

  • Google Naptár felhőalapú hibrid naptárszolgáltatással

  • Microsoft Exchange vagy Office 365 gyorsforgalmi naptárcsatlakozóval

  • Hibrid Exchange és Office 365 telepítések

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy https://admin-usgov.webex.com mindig használja, amikor belép a Control Hubba. A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában gyakran felsorolt admin.webex.com link használata.

1

Adja hozzá a Webex webhelyet.

2

Konfigurálja a Cisco Webex Meetings Ütemezőt a Microsoft 365-nek.

A Webex Meetings Scheduler lehetővé teszi a Microsoft 365 felhasználók számára, hogy a Webex-értekezleteket vagy a Webex Personal Room-értekezleteket közvetlenül a Microsoft Outlookból ütemezze bármely böngészőben. Felhasználói segítségért lásd: Értekezletek ütemezése és értekezletek összekapcsolás a Cisco Webex értekezlet-ütemezőjével a Microsoft 365-höz.

3

Értekezlet biztonsági beállításainak áttekintése.

A hatékony értekezletbiztonság a Webex webhely felügyeletével kezdődik. Összegyűjtöttük a legjobb gyakorlatokat a biztonságos környezet érdekében, mégis testreszabhatja webhelyét a szervezet igényeihez.

4

Munkamenettípusok beállítása a felhasználókezeléshez.

A munkamenet-típusok olyanok, mint az értekezletsablonok, amelyeket a szervezeten lévő személyek használhatnak értekezletek gyors ütemezésére

5

Online értekezleti bevált gyakorlatok eljuttatás a felhasználókhoz.

6

A felvételek kezelésének ismertetése.

A webhely rendszergazdái kezelhetik a felvételeket, hogy optimalizálják a rendelkezésre álló tárhelyet.

7

További információ a értekezlet-diagnosztikai és hibaelhárítási eszközökről.

Olyan értekezletek meghatározása és elhárítása, ahol a felhasználók problémákat tapasztalnak. Az értekezleteket résztvevőnként részletezheti, és részletes információkat tekinthet meg az értekezlet hang-, video- és megosztási minőségéről. Még azt is láthatja, hogy a résztvevő által az értekezlethez használt eszköz CPU-használatát használja.

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy https://admin-usgov.webex.com mindig használja, amikor belép a Control Hubba. A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában gyakran felsorolt admin.webex.com link használata.

  • Ezek az üzenetküldő funkciók Pro Pack-et igényelnek.

1

A szervezet megőrzési házirendje.

Pro Pack-ügyfélként a Control Hub segítségével megadhatja, hogy a tartalom mennyi ideig marad meg a törlés előtt.

A megőrzési házirendnél régebbi tartalom vagy a tárolási kvótákat meghaladó tartalom törlésre kerül. Ez azért fontos, mert ha az információkat hosszú ideig megőrzi, növeli annak esélyét, hogy a bizalmas információk hozzáférhetők legyenek.

2

A Control Hub vállalati tartalomkezeléséhez (ECM) való hozzáféréskonfigurálása.

Konfigurálja a hozzáférést a vállalati tartalomkezelő platformhoz a Control Hubban. Adjon engedélyt a felhasználóknak a vállalati tartalomkezelő platform használatára a Webex alkalmazásban. A felhasználók csak jóváhagyott vállalatirányítási platformot használhatnak fájlok és tartalmak feltöltésére és kezelésére a Webex alkalmazásban .

3

A tartalom szabályozási megfelelőjének biztosítása.

Megfelelőségi tisztviselőként a Control Hub segítségével kereshet a Webex alkalmazásban folytatott beszélgetésekben. Megkereshet egy adott személyt a vállalatában, megkeresheti az általuk megosztott tartalmat, vagy kereshet egy adott helyen, majd jelentést készíthet a megállapításairól. Ily módon meggyőződhet arról, hogy az emberek megfelelnek mind a külső szabályozási követelményeknek, mind a belső szabályzatoknak.

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy https://admin-usgov.webex.com mindig használja, amikor belép a Control Hubba. A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában gyakran felsorolt admin.webex.com link használata.

Hívás telepítése Webexben (Unified CM).

Regisztrálja a Webexet közvetlenül a Cisco Unified Communications Manager hívásvezérlési környezetébe (helyszíni vállalati vagy UCM Cloud a FedRAMP számára).

A felhasználók a Webexet softphone-ként használhatják olyan funkciók hívásához, mint a Hold és a Resume.

A Webex for Government a következő módokon regisztrált eszközöket támogatja:

Felhőregisztráció és -kezelés

Adjon hozzá eszközöket a szervezethez, és rendelje hozzájuk azokat egyéni felhasználókhoz (más néven személyes módú eszközökhöz) vagy munkaterületekhez (megosztott módú eszközökhöz). A Control Hub létrehoz egy aktiváló kódot, amelyet az eszközről a Vezérlőközponthoz való csatoláshoz ad meg vagy szkennel be.

Felhőregisztráció és -kezelés helyiséghívással (eszközcsatlakozó)

A szoba,a desk és a Cisco Webex Board megosztott módban lévő eszközei a meglévő helyszíni tárcsázási terv részévé válnak, lehetővé téve ezen eszközök számára, hogy felhívják a felhasználói bővítményeket vagy a PSTN-t, és fogadják a bejövő hívásokat.

Helyiségek regisztrálása felhőkezeléssel és funkciókkal (Webex Edge eszközökhöz)

A Cisco Unified Communications Manager regisztrált videoeszközök felhőfunkcióinak lekérése.

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy https://admin-usgov.webex.com mindig használja, amikor belép a Control Hubba. A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában gyakran felsorolt admin.webex.com link használata.

1

Eszközök hozzáadása a szervezethez a kívánt típusú regisztrációval és kezeléssel:

. lehetőség Leírás

Felhő regisztrált és felügyelt

Cloud Be- és be- és be- és beiktatva eszközökhöz

Eszköz csatlakozója

Telepítési útmutató a Cisco Webex eszközök hibrid hívásához (Device Connector)

Webex Edge az eszközökhöz

Webex Edge az eszközökhöz


 

A Webex for Government jelenleg nem támogatja a Webex Assistantet.

2

(Nem kötelező) Eszközök csoportosítása címkékkel

Az eszközök későbbi rendszerezésének és keresésének megkönnyítése

A felhasználók beállításának több módja is van.

Egyszerre legfeljebb 25 felhasználót adhat hozzá manuálisan a szervezethez az e-mail-címük megadásával.

Mielőtt elkezdené

1

https://admin-usgov.webex.com Lépjen a Felhasználókelemre, majd kattintson a Felhasználók kezelése gombra.

2

Válassza a Felhasználók manuális hozzáadása vagy módosításalehetőséget.

3

Válasszon egyet, és kattintson a Továbbgombra:

  • Válassza az e-mail címet, és adjon meg legfeljebb 25 e-mail címet.
  • Válassza a Nevek és e-mail címeklehetőséget, majd adjon meg legfeljebb 25 nevet és e-mail címet.
4

Licenckiosztáshoz:

  • Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, a licencek automatikusan hozzárendelődnek az új felhasználókhoz, és áttekintheti a licencösszesítőt.
  • Válassza ki a hozzárendelni kívánt szolgáltatásokat. Ha több előfizetéssel rendelkezik, válasszon előfizetést a listából.
5

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Minden egyes személynek küldünk egy e-mailt, aki meghívja önt a csatlakozásra, kivéve, ha letiltotta az automatikus e-maileket.

Azok a felhasználók, akik manuálisan kerülnek hozzáadásra, mindaddig megjelennek a Control Hub meghívásra váró állapotában, amíg először be nem jelentkeznek. A licencek hozzárendelése a felhasználói jelek első aláírása után kerül kiosztásra.

6

Tekintse át a feldolgozott rekordok összefoglaló oldalát, és kattintson a Befejezés gombra.

A vesszővel elválasztott érték (CSV) sablon segítségével akár 20 000 felhasználót is hozzáadhat a szervezethez, és egyszerre szolgáltatásokat rendelhet hozzá.

Mielőtt elkezdené

Ha egynél több CSV-fájl van a szervezet számára, akkor töltsön fel egy fájlt, és miután a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.


Egyes táblázatszerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból, amikor a .csv megnyílik. Javasoljuk, hogy használjon szövegszerkesztőt .csv frissítésekhez. Ha táblázatszerkesztőt használ, győződjön meg róla, hogy a cellaformátumot szövegre állította, és adja vissza az eltávolított + jeleket.

1

A https://admin-usgov.webex.comFelhasználók között kattintson a Felhasználók kezelésegombra, és válassza aCSV Hozzáadás vagy Felhasználók módosításalehetőséget.

2

Kattintson az Exportálás gombra a fájl letöltéséhez, és a csv fájl új sorába adhatja meg a felhasználói adatokat.

  • Szolgáltatás hozzárendeléséhez adja hozzá a TRUE értéket a szolgáltatás oszlopába, és a szolgáltatás kizárásához adjon hozzá HAMISértéket. A Felhasználói azonosító/E-mail (Kötelező) oszlop az egyetlen szükséges mező. Ha minden új felhasználóhoz adott könyvtár és külső számok tartoznak, akkor adja meg a vezető + külső számokat más karakterek nélkül,

    Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, hagyja üresen az összes szolgáltatásoszlopot, és a sablon automatikusan hozzárendelve legyen az adott sorban lévő új felhasználóhoz.


     

    A licencsablont használó felhasználókhoz nem rendelhet vállalati tartalomkezelési engedélyeket, a részletekért lásd: Tartalomkezelés engedélyezése a felhasználók számára a Cisco Webex Vezérlőpulton.

  • Hely hozzárendeléséhez írja be a nevet a Hely oszlopba. Ha üresen hagyja ezt a mezőt, a felhasználó az alapértelmezett helyhez van rendelve.


 

A felhasználó nevének megadásakor ügyeljen arra, hogy a vezetéknevét is adja meg, különben problémákba ütközhet.

3

Kattintson az Importálásgombra, jelölje ki a fájlt, és kattintson a Megnyitás gombra.

4

Válassza a csak Szolgáltatások hozzáadása vagy a Szolgáltatások hozzáadása és eltávolításalehetőséget.

Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, válassza csak a Szolgáltatások hozzáadásalehetőséget.

5

Kattintson a Küldés lehetőségre.

A CSV fájl feltöltésre kerül, és a feladat létrejön. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez lásd: Feladatok kezelése a Cisco Webex Vezérlőpulton.

A cisco directory connector integrációs lépéseivel vagy a tartományközi identitáskezelés (SCIM) API-beállításával szinkronizálhatja a felhasználókat egy meglévő könyvtárból a Control Hub szervezettel. Ezek az integrációk szinkronban tartják a felhasználói listát, így nem kell újra létrehoznia a felhasználói fiókokat. Amikor egy felhasználót létrehoz, frissít vagy eltávolít a szinkronizált könyvtárban, a Control Hub a frissítést tükrözi.


A Webex for Government csak az Active Directoryval vagy az Azure AD-vel való szinkronizálásttámogatja.

Active Directory

Ha a szervezet az Active Directoryt használja, hozzáadhat felhasználókat, és szinkronizálhatja őket az Active Directoryból a Cisco Directory connector segítségével. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy igényelte a felhasználók e-mail címeinek domainjét.

A Cisco Directory Connector egy helyszíni alkalmazás. Töltse le a csatlakozó szoftvert a Cisco Webex Control Hub-ból, és telepítse a helyi Windows Server gépre. További információ: a Cisco Directory Connector telepítési útmutatója a https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azure Active Directory

Nincs szükség helyszíni infrastruktúrára vagy csatlakozókra. A beállítási lépésekért lásd: Azure Active Directory-felhasználók szinkronizálása a Cisco Webex Vezérlőpultba.

A Control Hub a Webex-szervezeten belüli együttműködéshez szükséges elemzéseket mutatja:

  • Részletes interaktív használati és részvételi információk

  • Hálózati minőségű KPI-k és mérőszámok VoIP, videó és join meeting time (JMT)

  • Felkapott diagramok összefoglaló statisztikákkal

  • Korrelációk a kapcsolat típusával és a régióval/hellyel

  • Képesség ismétlődő hálózati problémákkal rendelkező felhasználók azonosítására és a hibaelhárításba való keresztindításra

A 10 perces adatfrissítés azt jelenti, hogy bármikor magabiztosan jelenthet.

Tudjon meg többet a Webex for Government portfólió elemzéseiről.