A Control Hub az a felügyeleti felület, amelyen a szervezet felhasználóit és szolgáltatásait kezeli. Javasoljuk, hogy engedélyezze az egyszeri bejelentkezést (SSO) a következetes felhasználói bejelentkezési élmény érdekében.

Mielőtt elkezdené

  • Ellenőrizze, hogy létrehozott-e kapcsolatot a Webex for Government felhővel a FedRAMP-értekezlet-portok és az IP-tartományok gyorshivatkozásában leírtak szerint.

  • Ügyeljen arra, hogy a Vezérlőközponthoz való hozzáféréskor használja .https://admin-usgov.webex.com A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában általánosan felsorolt admin.webex.com hivatkozás használata.

1

Állítsa be a rendszergazdai fiókot.

E-mailt küldünk az Ön által megadott címre. A bejelentkezéshez https://admin-usgov.webex.comkövesse a hivatkozást.

Ez lesz a szervezet első teljes rendszergazdai fiókja.

2

Tartományok hozzáadása, ellenőrzése és jogcímezése.

A Webex kormányzati szervezet számára történő létrehozásának részeként a Cisco igényt tart az Ön által megadott címek e-mail tartományára. Felhasználók hozzáadásakor további e-mail tartományokat kell igényelnie. A szervezethez tartozó e-mail tartományok igénylésével biztosíthatja, hogy a felhasználók ne hozzák létre személyes fiókjukat a www.webex.com munkahelyi címük használatával. Azt is biztosítja, hogy a szervezet tartalomszabályzatai folyamatosan érvényesek legyenek az alkalmazottakra, amikor tartalmat hoznak létre vagy osztanak meg a Webexen.

Ha több szervezetet kell fenntartania olyan felhasználókkal, akik e-mail domainen osztoznak, kérjük, lépjen kapcsolatba a Cisco ügyfélszolgálatával.

3

Engedélyezze az egyszeri bejelentkezést (SSO) az összes összetevőben a konzisztens felhasználói élmény érdekében:

Ha saját identitásszolgáltatóval (IDP) rendelkezik a szervezetben, integrálhatja az SAML IDP-t a Control Hub, a Webex webhely és az SSO Unified CM környezeteivel. Az SSO lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen, közös hitelesítőadat-készletet használjanak a Webex Meetings, a Webex Appés a szervezet más alkalmazásaihoz.

4

Automatikus licenc-hozzárendelési sablonok beállítása

Beállíthat egy alapértelmezett sablont, amely automatikusan hozzárendeli a licenceket az új felhasználókhoz.

5

Telepítse a hibrid naptárszolgáltatást.

A Hibrid naptárszolgáltatással csatlakoztathatja Office 365-környezetét a Cisco Webexhez. Ez az integráció megkönnyíti az értekezletek ütemezését és az azokhoz való csatlakozást, különösen mobil és Webex eszközökön; nincs szükség beépülő modulokra.

A felhasználók Cisco Webex Room and Desk eszközöket és Webex táblákat adhatnak hozzá egy értekezlethez, hogy a konferencia-erőforrások elérhetővé váljanak. Ha az eszköz engedélyezve van a hibrid naptárszolgáltatáshoz, a zöld Csatlakozás gomb jelenik meg az eszközön. (A A Csatlakozás gombot One Button to Push néven is ismerik, és a Cisco Unified Communications Managerben regisztrált és a Cisco TelePresence Management Suite által kezelt eszközök számára is elérhető.)


 

A Webex for Government csak az Office 365-öt támogatja a felhőalapú hibrid naptárszolgáltatással. NEM támogatja a hivatkozásban látható alábbi szolgáltatásbeállításokat:

  • Google Naptár felhőalapú hibrid naptárszolgáltatással

  • Microsoft Exchange vagy Office 365 gyorsforgalmi naptárcsatlakozóval

  • Hibrid Exchange és Office 365 telepítések

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy a Vezérlőközponthoz való hozzáféréskor használja .https://admin-usgov.webex.com A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában általánosan felsorolt admin.webex.com hivatkozás használata.

1

Adja hozzá a Webex webhelyét.

2

Konfigurálja a Cisco Webex Értekezletütemezőt a Microsoft 365-höz.

A Webex Meetings Scheduler lehetővé teszi a Microsoft 365 felhasználók számára, hogy webex értekezleteket vagy Webex Personal Room értekezleteket ütemezzenek közvetlenül a Microsoft Outlookból, bármilyen böngészőben. A felhasználói segítségért olvassa el az Értekezletek ütemezése és az illesztés a Cisco Webex Meetings Scheduler for Microsoft 365 szolgáltatással című témakört .

3

Tekintse át az értekezlet biztonsági beállításait.

Az értekezlet hatékony biztonsága a Webex webhely felügyeletével kezdődik. Összegyűjtöttük a biztonságos környezetre vonatkozó bevált gyakorlatokat, de webhelyét a szervezet igényeihez igazíthatja.

4

Munkamenettípusok beállítása a felhasználókezeléshez.

A munkamenettípusok olyanok, mint az értekezletsablonok, amelyeket a szervezet tagjai használhatnak az értekezletek gyors ütemezésére.

5

Az online értekezletek gyakorlati tanácsainak biztosítása a felhasználók számára.

6

Ismerje meg, hogyan kell kezelni a felvételeket.

A webhely rendszergazdái kezelhetik a felvételeket az elérhető tárhely optimalizálása érdekében.

7

További információ az értekezletdiagnosztikai és hibaelhárítási eszközökről .

Jelölje meg és hárítsa el azokat az értekezleteket, amelyekben a felhasználók problémákat tapasztalnak. Az értekezletek résztvevőinként részletezhetők, és részletes információkat láthatnak az értekezlet hangjáról, videójáról és megosztási minőségéről. Még annak az eszköznek a CPU-használatát is láthatja, amellyel a résztvevő csatlakozott az értekezlethez.

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy a Vezérlőközponthoz való hozzáféréskor használja .https://admin-usgov.webex.com A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában általánosan felsorolt admin.webex.com hivatkozás használata.

  • Ezekhez az üzenetküldési funkciókhoz Pro Pack csomagszükséges .

1

Állítsa be a szervezetadatmegőrzési házirendjét.

Pro Pack ügyfélként a Control Hub segítségével megadhatja, hogy mennyi ideig őrizze meg a tartalmat a törlés előtt.

Az adatmegőrzési szabályzatnál régebbi tartalmak vagy a tárolási kvótákat meghaladó tartalom törlésre kerül. Ez azért fontos, mert ha hosszú ideig megőrzi az információkat, növeli a bizalmas információk hozzáférhetőségének esélyét.

2

Konfigurálja a vállalati tartalomkezeléshez (ECM) való hozzáférést a Control Hubban.

Konfigurálja a hozzáférést a vállalati tartalomkezelő platformhoz a Control Hubban. A felhasználóknak engedélyt kell biztosítani a vállalati tartalomkezelő platform használatára a Webex Alkalmazásban.

3

A tartalomszabályozási megfelelőségének biztosítása.

Megfelelőségi tisztviselőként a Control Hub segítségével kereshet a Webex App alkalmazásban folytatott beszélgetésekben. Megkereshet egy adott személyt a vállalatában, megkeresheti az általuk megosztott tartalmakat, vagy kereshet egy adott térben, majd jelentést készíthet az eredményekről. Ily módon meggyőződhet arról, hogy az emberek megfelelnek mind a külső szabályozási követelményeknek, mind a belső szabályzatoknak.

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy a Vezérlőközponthoz való hozzáféréskor használja .https://admin-usgov.webex.com A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában általánosan felsorolt admin.webex.com hivatkozás használata.

Hívás telepítése a Webexben (Unified CM).

Regisztrálja a Webexet közvetlenül a Cisco Unified Communications Manager hívásvezérlő környezetébe (helyszíni vállalati vagy UCM Cloud for FedRAMP).

A felhasználók softphone-ként használhatják a Webex-et a hívási funkciókhoz, például a Hold és a Folytatáshoz.

A Webex for Government a következő módokon támogatja a regisztrált eszközöket:

Felhőregisztráció és -kezelés

Eszközök hozzáadása a szervezethez, és rendelje hozzá őket az egyes felhasználókhoz (más néven személyes módú eszközökhöz) vagy munkaterületekhez (más néven megosztott módú eszközökhöz). A Control Hub létrehoz egy aktiválási kódot, amelyet beír vagy beolvas az eszközről, hogy összekapcsolja azt a Vezérlőközponttal.

Felhőregisztráció és -kezelés helyszíni hívással (eszközcsatlakozó)

A megosztott módban lévő Room, Desk és Cisco Webex Board eszközök a meglévő helyszíni tárcsázási terv részévé válnak, lehetővé téve ezeknek az eszközöknek, hogy felhívják a felhasználói bővítményeket vagy a PSTN-t, és fogadják a bejövő hívásokat.

Helyszíni regisztráció felhőkezeléssel és funkciókkal (Webex Edge for Devices)

Felhőfunkciók beszerzése a Cisco Unified Communications Managerben regisztrált videoeszközökhöz.

Mielőtt elkezdené

  • Ügyeljen arra, hogy a Vezérlőközponthoz való hozzáféréskor használja .https://admin-usgov.webex.com A közvetlen kormányzati linkkel való bejelentkezés gyorsabb és biztonságosabb, mint a Webex súgójában általánosan felsorolt admin.webex.com hivatkozás használata.

1

Eszközök hozzáadása a szervezethez a kívánt típusú regisztrációval és felügyelettel:

Opció Leírás

Felhő regisztrált és felügyelt

Felhőbeszállás eszközökhöz

Eszközcsatlakozó

Telepítési útmutató a Cisco Webex Devices (Device Connector) hibrid hívásához

Webex Edge eszközökhöz

Webex Edge eszközökhöz


 

A Webex for Government jelenleg nem támogatja a Webex Assistant szolgáltatást.

2

(Nem kötelező) Eszközök csoportosítása címkékkel

Az eszközök későbbi rendszerezésének és keresésének megkönnyítése

Mi a teendő?

Az eszközök kormányzati telepítések során történő használatával kapcsolatos konkrét tudnivalókért lásd a Webex-et a kormányzati telepítések során.

A felhasználók beállításának több módja is van.

Az e-mail címük megadásával egyszerre legfeljebb 25 felhasználót adhat hozzá a szervezethez.

Mielőtt elkezdené

1

Lépjen https://admin-usgov.webex.com a Felhasználókelemre, majd kattintson a Felhasználókkezelése gombra .

2

Válassza a Felhasználók manuális hozzáadása vagy módosítása lehetőséget.

3

Válasszon egyet, majd kattintson a Továbbgombra :

  • Válassza az e-mail címet, és adjon meg legfeljebb 25 e-mail címet.
  • Válassza a Nevek és e-mail címek lehetőséget, majd adjon meg legfeljebb 25 nevet és e-mail címet.
4

Licenckiosztás esetén:

  • Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, a licencek automatikusan hozzá lesznek rendelve az új felhasználókhoz, és áttekintheti a licencösszesítést.
  • Válassza ki a hozzárendelni kívánt szolgáltatásokat. Ha több előfizetéssel rendelkezik, válasszon előfizetést a listából.
5

Kattintson a Mentés gombra .

A rendszer e-mailt küld minden olyan személynek, akinek meghívója van a csatlakozásra, kivéve, ha letiltotta az automatikus e-maileket.

A manuálisan hozzáadott felhasználók meghívásra váró állapotban jelennek meg a Control Hubban, amíg először be nem jelentkeznek. A licencek hozzárendelése a felhasználó első bejelentkezése után történik.

6

Tekintse át a feldolgozott rekordok összefoglaló oldalát, majd kattintson a Befejezésgombra .

A vesszővel tagolt érték (CSV) sablon segítségével egyszerre legfeljebb 20 000 felhasználót adhat hozzá a szervezethez, és szolgáltatásokat rendelhet hozzá.

Mielőtt elkezdené

Ha egynél több CSV-fájl van a szervezet számára, akkor töltsön fel egy fájlt, és miután a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.

Az ázsiai-csendes-óceáni térségben (beleértve Japánt, Kínát és Hongkongot) az ügyfelek számára a Hívóazonosító automatikusan feltöltődik a Keresztnév és a Vezetéknév mezőkből, és a CSV feltöltése figyelmen kívül hagyja a Hívóazonosító keresztnevét és a hívóazonosító vezetéknevét.


Egyes számolótábla-szerkesztők a .csv megnyitásakor eltávolítják a + jelet a cellákból. Javasoljuk, hogy szövegszerkesztőt használjon .csv frissítésekhez. Ha számolótábla-szerkesztőt használunk, győződjünk meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állítjuk, és add vissza az eltávolított + jeleket.


Exportáljon egy új csv-t a legújabb mezők rögzítése és a módosítások importálásának hibáinak elkerülése érdekében.

1

A alkalmazásban https://admin-usgov.webex.comválassza a Felhasználók lehetőséget, kattintson a Felhasználók kezelése gombra , majd válassza a CSV-bővítmények Felhasználók hozzáadása vagy módosítása lehetőséget.

2

A fájl letöltéséhez kattintson az Exportálás gombra, és a CSV-fájl új sorába adhatja meg a felhasználói adatokat.

  • Szolgáltatás hozzárendeléséhez adja hozzá az IGAZ értéket a szolgáltatás oszlopához, és ha ki szeretne zárni egy szolgáltatást, adja hozzá a FALSEértéket . A Felhasználó azonosítója/E-mail (Kötelező) oszlop az egyetlen kötelező mező. Ha minden új felhasználóhoz külön könyvtár és külső számok vannak, akkor adja meg a kezdő + külső számok kezdő + értékét más karakterek nélkül,

    Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, hagyja üresen az összes szolgáltatásoszlopot, és a sablon automatikusan hozzá lesz rendelve a sor új felhasználójához.


     

    A licencsablont használó felhasználókhoz nem rendelhet vállalati tartalomkezelési engedélyeket, a részletekért tanulmányozza a Cisco Webex Control Hub Vállalati tartalomkezelési beállítások konfigurálása című témakörét .

  • Hely hozzárendeléséhez írja be a nevet a Hely oszlopba. Ha üresen hagyja ezt a mezőt, a felhasználó az alapértelmezett helyhez lesz rendelve.


 

A felhasználó nevének megadásakor győződjön meg arról, hogy meg kell adnia a vezetéknevét, különben problémákba ütközhet.

3

Kattintson az Importálás gombra, jelölje ki a fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra.

4

Válassza a Csak szolgáltatások hozzáadása vagy a Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása lehetőséget.

Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, válassza a Csakszolgáltatások hozzáadása lehetőséget .

5

Kattintson a Küldés gombra.

A RENDSZER feltölti a CSV-fájlt, és létrejön a feladat. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez olvassa el a Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hubban című témakört .

A cisco címtárcsatlakozó vagy a Tartományok közötti identitáskezelés (SCIM) API-beállítás integrációs lépéseivel szinkronizálhatja a felhasználókat egy meglévő könyvtárból a Control Hub szervezetbe. Ezek az integrációk szinkronban tartják a felhasználói listát, így nem kell újra létrehoznia a felhasználói fiókokat. Amikor egy felhasználót létrehoznak, frissítenek vagy eltávolítanak a szinkronizált könyvtárban, a Control Hub a frissítést tükrözi.


A Webex for Government csak az Active Directoryval vagy az Azure AD-velvaló szinkronizálást támogatja.

Active Directory

Ha a szervezet Active Directoryt használ, hozzáadhat felhasználókat, és szinkronizálhatja őket az Active Directoryból a Cisco Címtár-összekötővel. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy igényelte a felhasználók e-mail címeinek tartományát .

A Cisco Címtárcsatlakozó egy helyszíni alkalmazás. Az összekötő szoftvert letölti a Cisco Webex Control Hub-ról, és telepíti a helyi Windows Server gépre. További információt a Cisco címtár-összekötő telepítési útmutatójában talál a következő címen https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory: .

Azure Active Directory

Nincs szükség helyszíni infrastruktúrára vagy összekötőkre. A telepítési lépéseket az Azure Active Directory-felhasználók szinkronizálása a Cisco Webex Control Hubba címűtémakörben találja .

A Control Hub a Webex-szervezeten belüli együttműködés elemzését mutatja be:

  • Részletes interaktív használati és elköteleződési információk

  • Hálózati minőségű KPI-k és metrikák a VoIP, a videó és a csatlakozás időpontjaihoz (JMT)

  • Felkapott diagramok összefoglaló statisztikákkal

  • Korrelációk a kapcsolat típusával és régiójával/helyével

  • Képesség az ismétlődő hálózati problémákkal küzdő felhasználók azonosítására és a hibaelhárítás keresztindítására

A 10 perces adatfrissítés azt jelenti, hogy bármikor magabiztosan jelenthet.

További információ a Webex for Government portfólióelemzéséről.