Control Hub is de beheerinterface waar u gebruikers en services in uw organisatie beheert. We raden u sterk aan om de eenmalige aanmelding (SSO) in te stellen voor een consistente aanmeldingservaring voor gebruikers.
Voordat u begint
Controleer of u verbinding hebt gemaakt met de Webex-cloud voor overheid zoals beschreven in de Snelle referentie voor FedRAMP Meetings-poorten en IP-reeksen.
Zorg dat u dit gebruikt https://admin-usgov.webex.com wanneer u control hub gebruikt. Aanmelden met de koppeling voor de directe overheid is sneller en veiliger dan het gebruik van admin.webex.com koppeling die veel wordt vermeld in de Webex Help.
1 | Stel uw beheerdersaccount in. We sturen een e-mail naar het adres dat u hebt opgegeven. Volg de koppeling om u aan te melden bij https://admin-usgov.webex.com. Dit wordt uw eerste volledige beheerdersaccount voor de organisatie. |
||
2 | Domeinen toevoegen, verifiëren en claimen. Als onderdeel van het maken van uw Webex voor overheidsorganisatie, claimt Cisco het e-maildomein van de adressen die u opgeeft. U moet alle extra e-maildomeinen claimen wanneer u gebruikers toevoegt. Door de e-maildomeinen die bij uw organisatie behoren te claimen, zorgt u ervoor dat uw gebruikers hun persoonlijke accounts www.webex.com niet kunnen maken op hun werkadres. U zorgt er ook voor dat het inhoudsbeleid van uw organisatie voortdurend van toepassing is op werknemers wanneer ze inhoud maken of delen in Webex. |
||
3 | Schakel eenmalige aanmelding (SSO) voor alle componenten in voor een consistente gebruikerservaring:
Als u uw eigen identiteitsprovider (IdP) in uw organisatie hebt, kunt u de SAML IdP integreren met uw Control Hub, Webex-site en Unified CM-omgevingen voor SSO. SSO uw gebruikers één algemene set met aanmeldgegevens voor toepassingen Webex Meetings, Webex-appen andere toepassingen in uw organisatie gebruiken. |
||
4 | Sjablonen voor automatische licentietoewijzing instellen U kunt een standaardsjabloon instellen zodat automatisch licenties aan nieuwe gebruikers worden toegewezen. |
||
5 | Implementeer de hybride agendaservice. Met Hybride agendaservice kunt u uw Office 365-omgeving verbinden met Cisco Webex. Door deze integratie is het eenvoudiger om vergaderingen te plannen en bij te wonen, met name op mobiele en Webex-apparaten; er zijn geen plug-ins vereist. Gebruikers kunnen Cisco Webex Room- en bureauapparaten en Webex Boards aan een vergadering toevoegen om vergaderbronnen beschikbaar te maken. Als het apparaat is ingeschakeld voor de hybride agendaservice, wordt de groene knop Deelnemen weergegeven op het apparaat. (Het De knop Deelnemen wordt ook wel One Button to Push genoemd. Deze knop is ook beschikbaar voor apparaten die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager en worden beheerd door Cisco TelePresence Management Suite.)
|
Voordat u begint
Zorg dat u dit gebruikt https://admin-usgov.webex.com wanneer u control hub gebruikt. Aanmelden met de koppeling voor de directe overheid is sneller en veiliger dan het gebruik van admin.webex.com koppeling die veel wordt vermeld in de Webex Help.
1 | |
2 | Configureer de Cisco Webex Meetings planster voor Microsoft 365. Met Webex Meetings Webex Scheduler kunnen gebruikers van Microsoft 365 Webex-vergaderingen of Webex-vergaderingen in persoonlijke ruimte direct vanuit Microsoft Outlook plannen in elke browser. Voor gebruikers hulp, zie Vergaderingen plannen en bijwonen met Cisco Webex Meetings voor Microsoft 365. |
3 | Controleer de beveiligingsinstellingen van de vergadering. Effectieve vergaderingsbeveiliging begint met het beheren van uw Webex-site. We hebben de beste werkwijzen voor een veilige omgeving verzameld, maar u kunt uw -site aanpassen aan de behoeften van uw organisatie. |
4 | Stel sessietypen in voor gebruikersbeheer. Sessietypen zijn als vergaderingssjablonen die personen in uw organisatie kunnen gebruiken om snel vergaderingen te plannen |
5 | Beste werkwijzen voor onlinevergaderingen leveren aan gebruikers. |
6 | Inzicht in het beheren van opnamen. Sitebeheerders kunnen opnamen beheren om de beschikbare opslag te optimaliseren. |
7 | Meer informatie over diagnostische gegevens over -vergadering en hulpmiddelen voor probleemoplossing. Ga naar vergaderingen waar problemen ontstaan en los deze op. Per deelnemer kunt u inzoomen op vergaderingen en gedetailleerde informatie bekijken over de kwaliteit van een vergadering met audio, video en delen. U kunt zelfs het CPU-gebruik zien van het apparaat dat een deelnemer gebruikte om deel te nemen aan de vergadering. |
Voordat u begint
Zorg dat u dit gebruikt https://admin-usgov.webex.com wanneer u control hub gebruikt. Aanmelden met de koppeling voor de directe overheid is sneller en veiliger dan het gebruik van admin.webex.com koppeling die veel wordt vermeld in de Webex Help.
Voor deze berichtenfuncties is het Pro-pakket vereist.
1 | Stel het bewaarbeleid voor uw organisatie in. Als klant van het Pro-pakket kunt u via Control Hub opgeven hoe lang uw inhoud wordt bewaard voordat deze wordt verwijderd. Inhoud die ouder is dan het bewaarbeleid of het overschrijden van opslagquota's kan worden verwijderd. Dit is belangrijk omdat wanneer u informatie lang bij de houden, u de kans vergroot dat vertrouwelijke informatie toegankelijk is. |
2 | Configureer toegang tot Enterprise Content Management (ECM) in Control Hub. Configureer toegang tot uw inhoudsbeheerplatform voor uw onderneming in Control Hub. Geef gebruikers toestemming om uw ondernemingsinhoudsbeheerplatform in de Webex-app te gebruiken. Gebruikers kunnen alleen een goedgekeurd enterprise-beheerplatform gebruiken om bestanden en inhoud in de Webex-app te uploaden en beheren. |
3 | Zorg voor naleving van de regelgeving van inhoud. Als nalevingsmedewerker kunt u via de Control Hub door elk gesprek in de Webex-app zoeken. U kunt zoeken naar een specifieke persoon in uw bedrijf, inhoud zoeken die zij hebben gedeeld of zoeken in een specifieke ruimte en vervolgens een rapport van uw bevindingen genereren. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat personen voldoen aan zowel de vereisten van buiten de regelgeving als uw interne beleid. |
Voordat u begint
Zorg dat u dit gebruikt https://admin-usgov.webex.com wanneer u control hub gebruikt. Aanmelden met de koppeling voor de directe overheid is sneller en veiliger dan het gebruik van admin.webex.com koppeling die veel wordt vermeld in de Webex Help.
Implementeer inbellen in Webex (Unified CM). Registreer Webex rechtstreeks bij uw lokale Cisco Unified Communications Manager gespreksbeheeromgeving (enterprise op locatie of UCM Cloud voor FedRAMP). Gebruikers kunnen Webex als softphone gebruiken voor belfuncties, zoals Wacht en Hervatten. |
Webex voor de overheid ondersteunt apparaten die op de volgende manieren worden geregistreerd:
Cloudregistratie en -beheer
Voeg apparaten aan uw organisatie toe en wijs ze toe aan individuele gebruikers (bekend als apparaten in persoonlijke modus) of workspaces (dit worden apparaten met gedeelde modus genoemd). Control Hub genereert een activeringscode die u via het apparaat in- of scant om deze te koppelen aan Control Hub.
Cloudregistratie en -beheer met lokaal bellen (apparaatconnector)
Ruimte-, bureau- en Cisco Webex Board-apparaten in gedeelde modus worden onderdeel van uw bestaande belplan op locatie. Met deze apparaten kunnen gebruikersextensies of de PSTN worden gebeld en kunnen ze inkomende gesprekken ontvangen.
Registratie van locaties met Cloud Management en -functies (Webex Edge voor apparaten)
Cloudfuncties krijgen voor videoapparaten die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager.
Voordat u begint
Zorg dat u dit gebruikt https://admin-usgov.webex.com wanneer u control hub gebruikt. Aanmelden met de koppeling voor de directe overheid is sneller en veiliger dan het gebruik van admin.webex.com koppeling die veel wordt vermeld in de Webex Help.
1 | Apparaten aan uw organisatie toevoegen met het gewenste type registratie en beheer:
|
||||||||||
2 | (Optioneel) Apparaten groepen met tags Maak het eenvoudiger om later apparaten te organiseren en te zoeken |
De volgende stap
U kunt op meerdere manieren gebruikers instellen.
U kunt maximaal 25 gebruikers tegelijkertijd aan uw organisatie toevoegen door hun e-mailadres in te geven.
Voordat u begint
Zorg dat u het domein van de e-mailadressen van gebruikers hebt geclaimd.
U kunt de automatische e-mails met welkomstberichten onderdrukken bij nieuwe gebruikers als u een eenmalige aanmelding voor de organisatie in stelt. Meer informatie vindt u in de volgende artikelen over help.webex.com:
1 | Ga https://admin-usgov.webex.com in naar Gebruikersen klik op Gebruikers beheren. |
2 | Selecteer Gebruikers handmatig toevoegen of wijzigen. |
3 | Kies een en klik op Volgende:
|
4 | Voor licentietoewijzing:
|
5 | Klik op Opslaan. Er wordt een e-mail verzonden naar elke persoon met een uitnodiging om deel te nemen, tenzij u automatische e-mails hebt onderdrukt. Gebruikers die handmatig worden toegevoegd, verschijnen in een status in behandeling in Afwachting van uitnodiging in Control Hub totdat ze zich voor de eerste keer aanmelden. Licenties worden toegewezen nadat de gebruiker zich voor de eerste keer heeft aangegeven. |
6 | Bekijk de overzichtspagina van de verwerkte records en klik op Voltooien. |
U kunt de CSV-sjabloon (Comma-Separated Value) gebruiken om maximaal 20.000 gebruikers tegelijkertijd aan uw organisatie toe te voegen en services toe te wijzen.
Voordat u begint
Als u meer dan één CSV-bestand hebt voor uw organisatie, kunt u een bestand uploaden en zodra die taak is voltooid, kunt u het volgende bestand uploaden.
Voor klanten in de regio Azië-Pacific (inclusief Japan, China en Hongkong) wordt de beller-id automatisch ingevuld vanuit de velden Voornaam en Achternaam en de velden beller-idVoornaam en beller-id Achternaam genegeerd in de CSV-upload.
In sommige spreadsheet editors worden de cellen met het teken + van het teken verwijderd wanneer het .csv-bestand wordt geopend. We raden u aan een teksteditor te gebruiken om CSV-updates te maken. Als u een spreadsheet editor gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de celopmaak wordt ingesteld op tekst en kunt u alle verwijderde plus tekens toevoegen. |
Exporteer een nieuw CSV-bestand om de meest recente velden vast te leggen en fouten bij het importeren van wijzigingen te voorkomen. |
1 | Ga https://admin-usgov.webex.comin naar Gebruikers , klik op Gebruikers beheren en kies CSV Gebruikers toevoegen of wijzigen. |
||||
2 | Klik op Exporteren om het bestand te downloaden en u kunt het gebruikersgegevens invoeren op een nieuwe regel in het CSV-bestand.
|
||||
3 | Klik op Importeren, selecteer uw bestand en klik op Openen. |
||||
4 | Kies alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderen. Als u een actief licentie sjabloon hebt, kiest u alleen services toevoegen. |
||||
5 | Klik op Verzenden. Het CSV-bestand wordt geüpload en uw taak wordt gemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak blijft worden uitgevoerd. Zie Taken beheren in de e-Cisco Webex Control Hub om de voortgang van uw taak te Cisco Webex Control Hub. |
U kunt gebruikers uit een bestaande directory in uw Control Hub-organisatie synchroniseren door integratiestappen voor Cisco Directoryconnector of een API-optie Systeem voor identiteitsbeheer (SCIM) te gebruiken. Met deze integraties blijft uw gebruikerslijst gesynchroniseerd, zodat u geen gebruikersaccounts opnieuw hoeft te maken. Wanneer een gebruiker wordt gemaakt, bijgewerkt of verwijderd in de directory die u synchroniseert, wordt de update weergegeven in Control Hub.
Webex voor de overheid ondersteunt alleen synchroniseren met Microsoft Directory Active DirectoryAzure AD. |
Active Directory
Als uw organisatie gebruik maakt van Active Directory, kunt u gebruikers toevoegen en synchroniseren vanuit uw Active Directory met de Cisco Directoryconnector. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat u het domein van de e-mailadressen van gebruikers hebt geclaimd.
De Cisco Directoryconnector is een toepassing op locatie. U downloadt de connectorsoftware van Cisco Webex Control Hub en installeert deze op uw lokale Windows Server-machine. Zie de Implementatiehandleiding voor Cisco Directoryconnector op voor instructieshttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
Azure-Active Directory
Er zijn geen infrastructuur of connectoren op locatie vereist. Voor installatiestappen, zie Azure Active Directory synchroniseren in Cisco Webex Control Hub.
Control Hub toont u analyses voor samenwerking binnen uw Webex-organisatie:
Gedetailleerde interactieve gebruiks- en interactiegegevens
KPI's en statistieken over netwerkkwaliteit voor VoIP, video en deelnemen aan vergaderingtijd (JMT)
Trending grafieken met overzichtsstatistieken
Correlaties met verbindingstype en regio/locatie
De mogelijkheid gebruikers te identificeren met netwerkproblemen en problemen tijdens een cross-launch op te lossen bij het oplossen van problemen
Een gegevensvernieuwing van 10 minuten houdt in dat u op elk moment vertrouwensloos kunt rapporteren.
Meer informatie over de analysegegevens voor uw Webex-portfolio vooroverheid.