Webex App | Zobrazení historie hovorů

list-menuZpětná vazba?
Zmeškali jste hovor v aplikaci Webex a chcete zjistit, kdo to byl? Nebo možná budete potřebovat snadný způsob, jak se vrátit k někomu, s kým jste mluvili dříve. Přejděte do historie hovorů, kde uvidíte až 200 hovorů, které jste uskutečnili, přijali a zmeškali za posledních 30 dní.
Calling tab after the redesign

Karta Nahrávání je k dispozici pouze Webex Calling s povoleným nahráváním hovorů.

Můžete vidět číslo přidružené k protokolu hovorů a máte možnost zavolat zpět. Pokud místo toho uvádí „Call on Webex“, šlo o volání aplikace Webex.

Když je hovor přesměrován nebo přesměrován, aplikace Webex zobrazí informace o volajícím a o tom, odkud byl přesměrován nebo přesměrován. To zahrnuje hovory přesměrované nebo přesměrované z loveckých skupin, front call centra a výkonných asistentů.

Pokud jste nastaveni Webex Callingnebo hovor hostoval poskytovatel služeb, historie ho vorů se synchronizuje mezi vašimi stolními a mobilními aplikacemi i stolním telefonem.

Pokud je vzor překladu použit pro vytočené číslo, zobrazí se přeložený vzor v okně Zobrazit historii hovorů. Další informace naleznete v tématu Vz ory překladu pro odchozí hovory.

Pokud například vytočíte „0“ pro operátora nebo recepci pomocí aplikace Webex a pokud vzor překladu má „0" odpovídající příponě „1234“, zobrazí se historie hovorů spíše „1234“ než „0“.

1

Otevřete Webex a přihlaste se.

2

Přejít na Vol áníCall button a výběrem možnosti Všechny zobrazíte všechny hovory, které jste měli, nebo výběrem možnosti Z meškané můžete filtrovat podle těch, které jste zmeškali.

3

Zavolejte někomu zpět přímo z historie hovorů tak, že najedete kurzor na položku a vyberete, zda se má změnit na zvukAudio Call button nebo VideoVideo Call button zavolat.

Hovory od jiných lidí používajících aplikaci Webex vám dávají možnost odeslat zprávu, zavolat jim, odeslat e-mail, přidat do kontaktů, odstranit tento hovor nebo odstranit veškerou historii hovorů.

1

Otevřete Webex a přihlaste se.

2

Přejít na Vol ání Call button zobrazit všechny hovory, které jste uskutečnili nebo přijali v aplikaci Webex. Pokud jste nějaké vynechali, objeví se červeně.

3

Klepnutím na položku vrátíte hovor se zvukem přímo z historie hovorů.

4

Přejetím prstem doleva (iPhone a iPad) nebo dlouhým stisknutím (Android) položku smažete:

  • Klepnutím na Od stranit odstraníte vybranou položku.
  • Klepnutím na Vybrat více, Vybrat vše a poté Odstran it odstraníte všechny položky.
5

Klepněte na Information icon vedle položky získáte další podrobnosti o daném hovoru nebo schůzce, například čas a trvání. Osobu můžete také zavolat zpět z okna podrobností hovoru.

1

Přejít na Call button a výběrem možnosti Všechny zobrazíte všechny hovory, které jste měli, nebo výběrem možnosti Z meškan é můžete filtrovat podle těch, které jste zmeškali.

2

Umístěte ukazatel myši na položku a vyberte možnost VolatVideo Call button volat přímo z historie hovorů.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?