Aplicativo Webex | Exibir histórico de chamadas

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Perdeu uma chamada no aplicativo Webex e quer ver quem era? Ou talvez você precise de uma maneira fácil de voltar para alguém com quem você já conversou antes. Acesse seu histórico de chamadas, onde você pode ver até 200 das chamadas que você fez, recebeu e perdeu nos últimos 30 dias.
Calling tab after the redesign

A guia Gravações só está disponível Webex Calling com a gravação de chamadas ativada.

Você pode ver o número associado ao registro de chamadas e ter a opção de ligar de volta. Se, em vez disso, indicar “Ligue para o Webex”, foi uma chamada do aplicativo Webex.

Quando uma chamada é encaminhada ou redirecionada, o aplicativo Webex mostra informações sobre o chamador e de onde ela foi encaminhada ou redirecionada. Isso inclui chamadas encaminhadas ou redirecionadas de grupos de busca, filas de call centers e assistentes executivos.

Se você estiver configurado Webex Callingou se sua chamada for hospedada por um provedor de serviços, seu histórico de chamadas será sincronizado em seus aplicativos para desktop e dispositivos móveis, bem como em seu telefone de mesa.

Se o padrão de tradução for aplicado ao número discado, você verá o padrão traduzido em Exibir histórico de chamadas. Para obter mais informações, consulte Padrões de tradução para chamadas externas.

Por exemplo, se você discar “0" para o operador ou a recepção usando o aplicativo Webex e se o padrão de tradução tiver “0" correspondente à extensão “1234", o histórico de chamadas exibirá “1234" em vez de “0".

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Abra o Webex e faça login.

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Vá para CallingCall button e selecione Todas para ver todas as chamadas que você recebeu ou selecione Perdidas para filtrar pelas que você perdeu.

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Ligue de volta para alguém diretamente do seu histórico de chamadas passando o mouse sobre uma entrada e escolhendo se deseja transformá-la em áudioAudio Call button ou vídeoVideo Call button ligar.

As chamadas de outras pessoas usando o aplicativo Webex oferecem a opção de enviar uma mensagem, ligar para elas, enviar um e-mail, adicionar contatos, excluir essa chamada ou excluir todo o histórico de chamadas.

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Abra o Webex e faça login.

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Vá para Calling Call button para ver todas as chamadas que você fez ou recebeu no aplicativo Webex. Se você perdeu alguma, ela aparece em vermelho.

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Toque em uma entrada para retornar uma chamada com áudio diretamente do histórico de chamadas.

4

Deslize para a esquerda (iPhone e iPad) ou pressione e segure (Android) em uma entrada para excluí-la:

  • Toque em Excluir para excluir a entrada selecionada.
  • Toque em Selecionar mais, Selecionar tudo e, em seguida, em Excluir para excluir todas as entradas.
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Toque Information icon ao lado de uma entrada para obter mais detalhes sobre essa chamada ou reunião, como o horário e a duração. Você também pode ligar de volta para a pessoa a partir da janela de detalhes da chamada.

1

Vá para Call button e selecione Todas para ver todas as chamadas que você recebeu ou selecione Perdidas para filtrar pelas que você perdeu.

2

Passe o mouse sobre uma entrada e selecione LigarVideo Call button para ligar diretamente do histórico de chamadas.

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