Vous avez manqué un appel dans l’application Webex et vous voulez voir qui c’était ? Ou, vous pourriez avoir besoin d’un moyen facile de revenir à quelqu’un à qui vous avez déjà parlé. Accédez à l’historique de vos appels où vous pouvez voir jusqu’à 200 appels que vous avez passés, reçus et manqués au cours des 30 derniers jours.
Vous pouvez voir si une personne vous a appelé à partir de son numéro professionnel ou mobile, puis la rappeler au même numéro. S’il n’y a pas de numéro sous le nom de la personne, il s’agissait d’un appel Webex App.
Lorsqu'un appel est transféré ou redirigé, l'application Webex affiche des informations sur l'appelant et l'endroit à partir duquel il a été transféré ou redirigé. Cela inclut les appels transférés ou redirigés à partir des groupes de recherche, des files d'attente des centres d'appels et des assistants de direction.
Si vous êtes configuré avec Webex Calling ou votre appel est hébergé par un fournisseur de services , l'historique de vos appels se synchronise sur vos applications de bureau et mobiles, ainsi que sur votre téléphone de bureau.
 | Si le modèle de traduction est appliqué au numéro composé, alors vous voyez le modèle traduit dans Afficher l'historique des appels. Pour plus d'informations, voir Traduction des modèles pour les appels sortants. Par exemple, si vous composez « 0 » pour l’opérateur ou la réception à l’aide de l’application Webex, et si le modèle de traduction a « 0 » correspondant au poste « 1234 », l’historique des appels affiche « 1234 » au lieu de « 0 ». |
| 1 | Allez à |
| 2 | Vous pouvez rappeler une personne directement à partir de votre historique d’appels en passant la souris sur une entrée et en choisissant d’en faire un Audio Les appels d'autres personnes utilisant l'application Webex vous donnent la possibilité d'envoyer un message ou de les appeler.
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| 3 | Faites un clic droit sur une entrée dans votre historique des appels pour accéder à une liste d'options à portée de main. La liste des options peut différer selon la façon dont la personne vous a appelé ou si elle utilise également Webex App.
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et sélectionnez 
ou 
appel.
| 1 | Allez à
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| 2 | Tapez sur une entrée pour retourner un appel avec audio directement à partir de l’historique des appels. |
| 3 | Balayez vers la gauche (iPhone et iPad) ou appuyez longuement (Android) sur une entrée pour la supprimer :
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| 4 | Tapez sur
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à côté d’une entrée pour obtenir plus de détails sur cet appel ou cette réunion, tels que l’heure et la durée. Vous pouvez également rappeler la personne à partir de la fenêtre des détails de l'appel.
| 1 | Allez à
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| 2 | Passez la souris sur une entrée et sélectionnez Appel |
