Bezkontaktní párování nefunguje mezi klienty Webex Desktop a pokojovými zařízeními

Bezkontaktní párování nefunguje mezi desktopovými klienty Webex a pokojovými zařízeními.

Nelze spárovat se zařízeními Cisco Webex Room.

Bezkontaktní párování s pokojovými zařízeními Cisco Webex nefunguje.

Nelze Proximity Pair vůbec

Klient Cisco Webex pro stolní počítače se nepáruje s pokojovým zařízením Cisco Webex pomocí funkce Proximity Pairing

Pokud se uživateli nepodaří automaticky spárovat, navádějte ho k použití vyhledávání "Vyhledat zařízení v okolí" (exkluzivní režim).To nebude vždy možné.

To lze identifikovat pomocí následujícího příkazu logs:
Záznam zvuku se nezdařil v exkluzivním režimu

To může být způsobeno chybou, která by mohla být poskytnuta, například jiná aplikace, která již používá exkluzivní režim - "AUDCLNT_E_EXCLUSIVE_MODE_NOT_ALLOWED"

v takovém případě byste měli požádat uživatele, aby zavřel jiné aplikace pro nahrávání zvuku na svém notebooku a pokusil se znovu otestovat.Také se ujistěte, že je uživatel skutečně v dosahu zařízení Cisco Webex Enabled Room.

Byl tento článek užitečný?