Сполучення близькості не працює між настільними клієнтами Webex і кімнатними пристроями

Сполучення близькості не працює між настільними клієнтами Webex і кімнатними пристроями.

Я не можу підключитися до пристроїв кімнати Cisco Webex.

Сполучення близькості до пристроїв кімнати Cisco Webex не працює.

Не може пара близькості взагалі

Настільний клієнт Cisco Webex не працює в парі з пристроєм кімнати Cisco Webex за допомогою сполучення близькості

Якщо користувач не може автоматично з'єднатися, спрямуйте його на пошук "Пошук найближчих пристроїв" (ексклюзивний режим). Це не завжди буде можливим.

Це можна ідентифікувати з такою заявою журналу:
Не вдалося записати аудіо в ексклюзивному режимі

Це може бути пов’язано з помилкою, яка може бути передбачена, наприклад, іншою програмою, яка вже використовує ексклюзивний режим – «AUDCLNT_E_EXCLUSIVE_MODE_НЕ_ДОЗВОЛЕНО»

У цьому випадку потрібно попросити користувача закрити інші програми запису аудіо на своєму ноутбуці й спробувати знову перевірити. Також переконайтеся, що користувач насправді знаходиться в зоні досяжності кімнатного пристрою з підтримкою Cisco Webex.

Дякуємо за відгук.