Párovanie medzi klientmi Webex stolnými počítačmi a zariadeniami v miestnosti nefunguje

Párovanie medzi klientmi Webex stolnými počítačmi a zariadeniami v miestnosti nefunguje.

Nemôžem sa spárovať so zariadeniami Cisco Webex miestnosti.

Spárovanie priblíženia so zariadeniami Cisco Webex miestnosti nefunguje.

Nedá sa vôbec spárovať priblíženie

Cisco Webex desktopový klient sa nespáruje so zariadením Cisco Webex miestnosti pomocou párovania priblíženia

Ak sa používateľovi nepodarí automaticky spárovať, navádzajte ho na vyhľadávanie Hľadať zariadenia v okolí (exkluzívny režim). Nie vždy to bude možné.

To možno identifikovať pomocou nasledujúceho vyhlásenia denníka:
Nahrávanie zvuku zlyhalo vo výhradnom režime

Môže to byť spôsobené chybou, ktorá by mohla byť poskytnutá, napríklad iná aplikácia, ktorá už používa exkluzívny režim - "AUDCLNT_E_EXCLUSIVE_MODE_NOT_ALLOWED"

V takom prípade by ste mali požiadať používateľa, aby zatvoril ostatné aplikácie na nahrávanie zvuku na svojom notebooku a pokúsil sa znova otestovať. Uistite sa tiež, že používateľ je skutočne v dosahu zariadenia Cisco Webex Enabled Room Device.

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.