Webex デスクトップ クライアントと Room デバイス間の近接通信によるペアリングが機能しません

Webex デスクトップ クライアントと Room デバイス間の近接通信によるペアリングが機能しません。

Cisco Webex Room デバイスを近接通信によるペアリングができません。

Cisco Webex Room デバイスへの近接通信によるペアリングは機能していません。

近接通信によるペアリングがまったく機能しません

Cisco Webex デスクトップ クライアントが近接通信によるペアリングを使用して、Cisco Webex Room デバイスとペアリングされません

ユーザーが自動的なペアリングに失敗した場合、「近くのデバイスの検索」(排他的モード)を使用するように指示します。 これは常に可能な限りではありません。

これは、次のログステートメントで確認できます。


音声記録は排他的モードで失敗しました これは、他のアプリケーションがすでに排他的モードを使用しているなど、提供可能なエラーのためである可能性があります。 'AUDCLNT_E_EXCLUSIVE MODE_NOT__ALLOWED'この

場合、ユーザーにラップトップの他の音声記録アプリを閉じ、再テストを試みる必要があります。 また、ユーザーが実際に Cisco Webex 対応 Room デバイスとの範囲内にあることを確認してください。

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