コメントありがとうございます。

ユーザーが自動的なペアリングに失敗した場合、「近くのデバイスの検索」(排他的モード)を使用するように指示します。これは必ずしも可能ではありません。

これは、次の logs ステートメントで識別できます。
排他モードで音声録音に失敗しました

これは、すでに排他モードを使用している別のアプリケーション - 'AUDCLNT_E_EXCLUSIVE_MODE_NOT_ALLOWED'

などのエラーが原因である可能性があります。この場合、ラップトップ上の他の音声録音アプリを閉じて、再テストを試みてください。また、ユーザーが実際に Cisco Webex 対応 Room デバイスとの範囲内にあることを確認してください。