Poznámka:

K problému může dojít také v případě, že se pokusíte připojit ke schůzce na webu Webex, který nepodporuje vaše mobilní zařízení.

Příčina:

K tomuto problému může dojít, když se uživatelé na mobilních zařízeních pokusí připojit ke schůzce osobní konference, která není podporována:

Mobilní aplikace Cisco Webex Meetings stále považuje webovou schůzku eskalovaných osobních konferencí za schůzku pouze pro zvuk, která není podporována na mobilních zařízeních. Tento problém se týká všech mobilních klientů Cisco Webex Meetings – iOS, Android a Windows.

Připojení k osobním konferenčním schůzkám, včetně schůzek, které byly eskalovány na online schůzku, je možné pouze prostřednictvím podporovaných počítačů.

Podívejte se na alternativní řešení pro připojení z iPhone níže:

• Pokud je k dispozici, připojte se ke zvukové konferenci pomocí možnosti Připojit se k internetu.
• Volejte do schůzky ručně:
  1. Klepněte na tlačítko v pravém dolním rohu aplikace Cisco Webex Meetings.
  2. Zadejte telefonní číslo zobrazené v části Pokyny pro volání.
     
     Poznámka: Klepnutím na telefonní číslo nebude fungovat, protože existují problémy s připojením z mobilních telefonů pomocí této metody.
      
  3. Pokud je k dispozici, klepnutím na zobrazit globální čísla volání zobrazíte seznam globálních čísel, která lze vytočit.
  4. Po zobrazení výzvy zadejte přístupový kód.
     
     Budete umístěni na telekonferenci. Všimněte si, že funkce aktivního reproduktoru nebude fungovat, pokud jste do telekonference vytáčeli ručně.