iOS – Feil: «Møtet ble planlagt via en Webex-tjeneste som ennå ikke støttes på mobilenheten din»

Det er bare mulig å bli med i personlige konferansemøter, inkludert de som eskaleres til et nettbasert møte, gjennom støttede datamaskiner.

iOS – Feil: «Møtet ble planlagt via en Webex-tjeneste som ennå ikke støttes på mobilenheten din»

Deltakere på personlige konferansemøter kan ikke bli med i lydkonferansen på en iPhone ved hjelp av Webex-appen.

Deltakere kan ikke bli med i telefonkonferansen til et personlig konferansemøte på mobilenheten.

Feil: «Kan ikke bli med i møtet. Møtet ble planlagt via en Webex-tjeneste som ennå ikke støttes på mobilenheten din»

Feil: «Kan ikke bli med i møtet. Møtet har ikke startet ennå»


Merk:

Problemet kan også oppstå hvis du prøver å bli med i et møte på et Webex-nettsted som ikke støtter mobilenheten.

Årsak:

Dette problemet kan oppstå når brukere på mobilenheter prøver å bli med i et personlig konferansemøte, som ikke støttes:

Mobilappen for Cisco Webex Meetings anser fortsatt Web Meeting for eskalerte personlige konferanser som et møte med bare lyd, som ikke støttes på mobilenheter. Dette problemet påvirker alle Cisco Webex Meetings-mobilklienter – iOS, Android og Windows.



Løsning:

Det er bare mulig å bli med i personlige konferansemøter, inkludert de som eskaleres til et nettbasert møte, gjennom støttede datamaskiner.

Se løsningene for å bli med fra en iPhone nedenfor:

  • Hvis det er tilgjengelig, bruker du alternativet Koble til med Internett for å bli med i lydkonferansen.
  • Ring inn til møtet manuelt:
    1. Trykk på -knappen nederst til høyre i Cisco Webex Meetings-appen.
    2. Skriv inn telefonnummeret som vises i delen Innringingsinstruksjoner.

      Merk: Det vil ikke fungere å trykke på telefonnummeret, da det er problemer med å bli med fra mobiltelefoner ved hjelp av den metoden.
       
    3. Hvis det er tilgjengelig, trykker du på Vis globale innringingsnumre for å vise en liste over globale numre som kan ringes opp.
    4. Angi tilgangskoden når du blir bedt om det.

      Du blir plassert i telefonkonferansen. Vær oppmerksom på at den aktive høyttalerfunksjonen ikke vil fungere hvis du har ringt inn telefonkonferansen manuelt.

Var denne artikkelen nyttig?