iOS - Помилка: "Зустріч було заплановано через службу Webex, яка ще не підтримується на вашому мобільному пристрої"

Приєднання зустрічей Персональної конференції, включаючи ті, що перейшли до онлайн-зустрічі, можливе тільки за допомогою підтримуваних комп 'ютерів.

iOS - Помилка: "Зустріч було заплановано через службу Webex, яка ще не підтримується на вашому мобільному пристрої"

Учасники особистої конференції не можуть приєднатися до аудіоконференції на iPhone за допомогою додатка Webex.

Учасники не можуть приєднатися до телеконференції особистої конференції на своєму мобільному пристрої.

Помилка. Неможливо приєднатися до зустрічі. Зустріч було заплановано через службу Webex, яка ще не підтримується на вашому мобільному пристрої'

Помилка. 'Неможливо приєднатися до зустрічі. Зустріч ще не розпочато '


Примітка.

Проблема також може виникнути, якщо ви намагаєтеся приєднатися до зустрічі на сайті Webex, який не підтримує ваш мобільний пристрій.

Причина.

Ця проблема може виникнути, коли користувачі на мобільних пристроях намагаються приєднатися до зустрічі особистої конференції, яка не підтримується:

Мобільний додаток Cisco Webex Meeting як і раніше вважає ескалацію особистої конференц-зустрічі лише аудіо зустрічю, яка не підтримується на мобільних пристроях. Ця проблема стосується всіх мобільних клієнтів Cisco Webex Meetings - iOS, Android і Windows.



Рішення.

Приєднання зустрічей Персональної конференції, включаючи ті, що перейшли до онлайн-зустрічі, можливе тільки за допомогою підтримуваних комп 'ютерів.

Ознайомтеся з наведеними нижче способами приєднання з iPhone.

  • Якщо доступно, для приєднання до аудіоконференції використовуйте опцію Connect Using Internet (Підключитися за допомогою Інтернету).
  • Зателефонуйте на зустріч вручну:
    1. Натисніть кнопку в правому нижньому куті додатка Cisco Webex Meetings.
    2. Введіть номер телефону, який відображається в розділі "Інструкції щодо здійснення дзвінка".

      Примітка. Натискання на номер телефону не працюватиме, оскільки існують проблеми з приєднанням з мобільних телефонів за допомогою цього методу.
       
    3. Якщо доступно, торкніться пункту Показати глобальні номери дзвінків, щоб переглянути список глобальних номерів, які можна набрати.
    4. Введіть код доступу, коли надійде запит.

      Вас помістять на телемост. Зауважте, що функція активного динаміка не працюватиме, якщо ви набрали номер у телеконференції вручну.

Чи була ця стаття корисною?