iOS - Błąd: "Spotkanie zostało zaplanowane za pośrednictwem usługi Webex, która nie jest jeszcze obsługiwana na Twoim urządzeniu mobilnym"

Dołączanie do osobistych spotkań konferencyjnych, w tym eskalowanych do spotkania online, jest możliwe tylko za pośrednictwem obsługiwanych komputerów.

iOS - Błąd: "Spotkanie zostało zaplanowane za pośrednictwem usługi Webex, która nie jest jeszcze obsługiwana na Twoim urządzeniu mobilnym"

Uczestnicy osobistego spotkania konferencyjnego nie mogą dołączyć do konferencji audio na telefonie iPhone za pomocą aplikacji Webex.

Uczestnicy nie mogą dołączyć do telekonferencji osobistego spotkania konferencyjnego na swoim urządzeniu mobilnym.

Błąd: "Nie można dołączyć do spotkania. Spotkanie zostało zaplanowane za pośrednictwem usługi Webex, która nie jest jeszcze obsługiwana na Twoim urządzeniu mobilnym.

Błąd: "Nie można dołączyć do spotkania. Spotkanie jeszcze się nie rozpoczęło"


Uwaga:

Ten problem może również wystąpić, jeśli spróbujesz dołączyć do spotkania w witrynie Webex, która nie obsługuje Twojego urządzenia przenośnego.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, gdy użytkownicy na urządzeniach przenośnych próbują dołączyć do osobistego spotkania konferencyjnego, które nie jest obsługiwane:

Aplikacja Cisco Webex Meetings Mobile Application nadal uznaje Escalated Personal Conferencing Web Meeting za spotkanie tylko audio, które nie jest obsługiwane na urządzeniach przenośnych. Ten problem dotyczy wszystkich klientów mobilnych Cisco Webex Meetings — iOS, Android i Windows.



Rozwiązanie:

Dołączanie do osobistych spotkań konferencyjnych, w tym eskalowanych do spotkania online, jest możliwe tylko za pośrednictwem obsługiwanych komputerów.

Zobacz obejścia dotyczące dołączania z iPhone'aponiżej:

  • Jeśli to możliwe, użyj opcji Połącz przez Internet, aby dołączyć do konferencji audio.
  • Ręczne dzwonienie na spotkanie:
    1. Stuknij przycisk w prawym dolnym rogu aplikacji Cisco Webex Meetings.
    2. Wprowadź numer telefonu wyświetlany w sekcji Instrukcje dotyczące połączenia.

      Uwaga: Dotknięcie numeru telefonu nie zadziała, ponieważ występują problemy z łączeniem się z telefonów komórkowych za pomocą tej metody.
       
    3. Jeśli to możliwe, stuknij opcję Pokaż globalne numery połączeń, aby wyświetlić listę numerów globalnych, które można wybrać.
    4. Po wyświetleniu monitu wprowadź kod dostępu.

      Zostaniesz umieszczony na telekonferencji. Należy pamiętać, że funkcja aktywnego głośnika nie będzie działać, jeśli ręcznie zadzwonisz na telekonferencję.

Czy ten artykuł był pomocny?