Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Příčina: Hostitel nemusí být schopen nakonfigurovat globální volání pro své schůzky, pokud je funkce globálního volání pro jejich hostitelský účet zakázána. 

Řešení:

Chcete-li ověřit, zda je povolena funkce globálního přímého volání na webu Webex / hostitelském účtu:

1. Přihlaste se na stránku Správa webu Webex. (Příklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Na domovské stránce Správy webu potvrďte, že vedle globálního volání je zelené zaškrtnutí:

• Poznámka: Pokud požadovaná možnost na vašem webu není k dispozici, kontaktujte podporu Cisco.

3. Na levém navigačním panelu klikněte na Správa uživatelů > Upravit uživatele .
4. Zadejte kritéria hledání do uživatelského jména: nebo e-mail: pole a pak klikněte na tlačítko Hledat .
5. Klikněte na název účtu, který je třeba upravit.
6. V části Oprávnění > oprávnění k telefoniizaškrtněte políčko Povolit přístup k telekonferenci prostřednictvím globálních telefonních čísel.
7. Posuňte se do dolní části stránky a klikněte na tlačítko Aktualizovat.