סיבה: ייתכן שמארח לא יוכל להגדיר שיחה כללית עבור הפגישות שלו אם תכונת השיחה הנכנסת הכללית אינה זמינה עבור החשבון המארח שלו. 

פתרון:

כדי לוודא שתכונת השיחה הגלובלית זמינה באתר Webex/חשבון מארח:

1. היכנס לדף 'ניהול אתר Webex'. https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. בדף הבית של ניהול האתר, ודא שיש סימן ביקורת ירוק לצד שיחה כללית:

• הערה: אם האפשרות הרצויה אינה זמינה באתר שלך, פנה לתמיכה של Cisco.

3. בסרגל הניווט השמאלי, לחץ על ניהול משתמשים > ערוך משתמש.
4. הזן את קריטריוני החיפוש שלך בשם המשתמש: או 'דוא"ל:' ולאחר מכן לחץ על לחצן חפש.
5. לחץ על שם החשבון שיש לשנות.
6. תחת הרשאות > הרשאות טלפוניה, סמן את התיבה אפשר גישה לשיחות ועידה טלפוניות באמצעות מספרי שיחות נכנסות גלובליים.
7. גלול לתחתית הדף, ולאחר מכן לחץ על לחצן עדכן .