Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

S kým budete pracovat:

Váš producent: Pom ůže vám se správou všech aspektů vaší schůzky, události (klasické), webináře nebo školení. Jakmile bude vaše asistence potvrzena, váš výrobce vám pošle e-mailem pokyny pro přihlášení pro všechny plánované schůzky, které jste naplánovali.

Plánovací tým: Naši plánovači vám pomohou s vašimi požadavky na rezervaci a potvrdí podporu s naším producentským týmem. Mohou také pomoci koordinovat změny data a zrušení.

Jazyková podpora: Anglič tina

Kdy nás zapojit:

• Pro hodinovou schůzku nebo webinář doporučujeme minimálně dva týdny předem, abyste se přiměřeně připravili.

• Pro doby trvání delší než tři hodiny nebo pro vícedenní akce doporučujeme minimální dodací lhůtu osm týdnů pro plánování a přípravu a zajištění preference výrobce.

• Jakmile přidáte asistence k předplatnému Webex, můžete požádat o podporu Assist pro jakoukoli schůzku nebo webinář!

Nejste si jisti, zda jste do svého předplatného Webex přidali asistence?

Obraťte se na svého zástupce účtu Cisco.

Jak naplánovat podporu od nás:

Kliknutím sem požádáte o podporu od týmu Webex Production Services.

• Zadejte všechny důležité podrobnosti o schůzce nebo webináři, včetně data, času, časového pásma a trvání. Ve formuláři je také místo pro zadání jakýchkoli zvláštních požadavků nebo požadavků výrobce, které byste mohli mít

• Jakmile obdržíme váš požadavek, náš plánovací tým vaši žádost zkontroluje a přidělí producenta, který vás podpoří

Potvrzení rezervace: Do 3 pracovních dnů

Chtěl bych podporu výroby pro mé nadcházející setkání. Jaký typ asistence si potřebuji vyžádat?

Určete velikost publika a úroveň složitosti schůzky nebo webináře:

Co je událost s nízkou složitostí?

• Jsem velmi dobře obeznámen s Webex

• Nepotřebuji pomoc s plánováním a nastavením schůzky nebo webináře. Potřebuji jen další praktickou podporu během akce

• Potřebuji podporu pouze pro své panelisty

• Nepotřebuji čas navíc se svým producentem před datem zahájení

• Menší velikost publika

Co je událost s vysokou složitostí?

• Jsem nováček na Webex

• To je extrémně vysoká viditelnost v rámci mé společnosti a/nebo bude existovat globální publikum

• Potřebuji další čas na plánování s mým producentem před akcí

• Budu potřebovat pomoc s využitím integrovaných aplikací pro spolupráci

• Vyžaduje se další monitorování

Kontaktujte nás

• Tým produkčních služeb sídlí v USA

• Otevírací doba: 4AM-9PM tichomořského času (M-F)

  • Služba mimo tyto hodiny může být k dispozici, pokud je naplánována s dodatečným oznámením

• Máte-li dotazy, pošlete e-mail: webexproductionservices@cisco.com

Doba odezvy

• Nové rezervace: 3 pracovní dny

• Požadavky na změnu pro náš plánovací tým: co nejdříve v pracovní době

Storno podmínky

Datový list výrobních služeb

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf