Migrované funkce

• Detekce telefonního čísla mostu pro spolupráci.

Migrované telefony

• Není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny.

• Nástroj pro extrakci – beze změny.

• Nástroj transformace

  • Do hlášení výjimek byly přidány informace VLAN pro zařízení třetích stran.
  • Nastavte čísla destinationVoicemailEnabled = true skupiny sdružených linek začínající na *55.
  • Do zprávy o výjimce byla zahrnuta čísla mostu pro spolupráci.

• Zřizovací nástroj

  • Nástroj zřizování vygeneruje chybový soubor, pokud vyprší časový limit rozhraní API.
  • Zřizovací nástroj vytvoří jeden chybový soubor pro odpověď rozhraní API 401 neautorizované.
  • Zřizování předplatitele bude přeskočeno, pokud nebude zřízeno telefonní číslo předplatitele.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny.

Migrované funkce

• Není k dispozici

Migrované telefony

• Není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny.

• Nástroj pro extrakci – beze změny.

• Nástroj transformace

  • Byla vylepšena část informací o partnerovi ve zprávě o výjimce Rialto.
  • Vyřešili jsme chybu konzole, ke které došlo při zpracování příkazu GroupCallCenterBouncedCallModifyRequest .
  • Adresář testů jednotky je odebrán z balíčku verzí.
  • Sekce informací o partnerovi Rialto je zobrazena pouze pro výpisy od verze 1.46.0 a dále.

    Nástroj také podporuje zpětnou kompatibilitu pro starší výpisy, které neobsahují informace o přípravku Rialto v hlášení výjimek.

    .

• Nástroj zřizování – beze změny.

• Nástroj pro přesunutí zařízení

  • Byl vyřešen problém s neúspěšným restartem zařízení během vrácení zpět do synchronizace BroadCloud na velkoobchodní NS.

Migrované funkce

• Použijte název webu Rialto pro externí ID velkoobchodního zákazníka.

• Pokud kvůli problémům se synchronizací chybí ve službě BroadCloud AS, získejte hlavní číslo webu ze služby Rialto.

• Funkce synchronizace síťového serveru umožňuje zřizovat telefonní čísla, zařízení a uživatele se skutečnými e-mailovými adresami pro stejnou oblast.

• Automatická podpora vrácení stavu pro migraci BroadCloud.

Migrované telefony

• Není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny.

• Extrahovací nástroj

  • [BroadCloud pro velkoobchod] – nyní podporuje při zřizování v e-mailových adresách zákazníků a uživatelů jiné znaky.

• Nástroj transformace

  • Již se v sestavě výjimek negeneruje duplicitní e-mailové adresy , pokud je v souboru partner.cfg aktivován přepínač funkce UPN partnera.

• Zřizovací nástroj

  • Požadavky na zřízení zákazníka znovu vyzkouší, když je stav zřizování „Chyba“.

  • Poskytuje plně konfiguraci Music on Hold pro pobočky.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Nástroje pro velkoobchodní migraci byly vylepšeny tak, aby podporovaly migraci na platformu Webex Calling pro více klientů (Flex) pomocí centra Control Hub v1.45.0. Správci, kteří migrují své zákazníky na velkoobchodní platformu, to nemá vliv a mohou nadále používat verze 1.44.0 a 1.45.0. Další informace o migraci najdete v tématu Migrace ze služeb BroadWorks a BroadCloud do služby Webex Calling.

Migrované funkce

• Plán hovorů

  • Úroveň skupiny
    • Správa kódů
    • Přepojit čísla
    • Plán odchozích hovorů
  • Uživatelská úroveň
    • Odchozí autorizační kódy
    • Přepojit čísla
    • Plán odchozích hovorů
    • Plán příchozích hovorů

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Extrahovací nástroj

  • [BroadWorks/Webex pro BroadWorks pro velkoobchod] – nástroj je vylepšen tak, aby identifikoval a zvýraznil chybně napsané názvy poboček.

  • [BroadWorks/Webex pro BroadWorks pro velkoobchod] – do souboru partner.cfg je aktualizována poznámka, že správci mohou změnit přihlašovací údaje k profilovému serveru pouze v případě, že se přihlašovací údaje liší od běžných přihlašovacích údajů BroadWorks.
  • [BroadWorks/Webex pro BroadWorks pro velkoobchod] – přidáno pole verze registrace zařízení pro zařízení, která jsou registrována na úrovni poskytovatele služeb, aby podporovalo migraci zařízení, která jsou registrována pouze jednou ve službě BroadWorks.
  • Nástroj Extract používá příkaz Hledat k ověření existence ID poskytovatele služby BroadWorks , které zpracovává vstup rozlišující malá a velká písmena.

• Nástroj transformace

  • Do zprávy o výjimce byla přidána výstražná zpráva, která uvádí Automatický operátor používající linku nebo vytáčení jména na úrovni podniku v BroadWorks přestane po migraci fungovat. Toto upozornění je zaznamenáno pouze během migrace jednotlivých poboček, nikoli během migrace všech webů pod zákazníkem.

  • Ve zprávě o výjimce byl přidán název poskytovatele služeb BroadWorks do části závislosti na pobočce.

  • [BroadCloud do stejné oblasti pro velkoobchod] – Sestava výjimky je vylepšena tak, aby zahrnovala zprávu Při zřizování selže kvůli konfliktům e-mailové adresy, když se primární e-mailová adresa zákazníka během zřizování shoduje s e-mailovou adresou odběratele velkoobchodu.

  • Zpráva o výjimce byla vylepšena tak, aby upozorňovala správce na duplicitní e-mailové adresy, které byly nalezeny v rialtoUsers.csv a users.csv.
  • Nástroj nesprávně nastavoval funkci Přesměrování hovorů pro odesílání hovorů do hlasové schránky. Tento problém je nyní vyřešen.
  • Byl opraven problém, kdy nástroj nesprávně nastavoval možnost Odeslat hovory do hlasové schránky během obsazené linky, která není na webu Webex dostupná.
  • Soubor customers.csv nyní obsahuje sloupce flexonly . Správci, kteří používají nástroj Transformace pro migraci zákazníků na velkoobchod, mohou tyto sloupce vynechat, protože nejsou relevantní pro velkoobchodní migraci.

• Zřizovací nástroj

  • Byl opraven problém, kdy se nástroj opakovaně pokoušel aktualizovat požadavek velkoobchodního zákazníka. PUT /velkoobchod/customers/{customerId} Rozhraní API navzdory chybám ve stavu zákazníka způsobeným ID organizace zákazníka je povinné.

  • Byl opraven problém, kdy nástroj zaprotokoloval chybovou zprávu pro počáteční odpověď 403 Zakázáno, a to i v případě, že následný pokus proběhl úspěšně s 200 je OK. Chybová zpráva je nyní zaprotokolována pouze v případě, že selžou všechny pokusy o opakování.
  • Byl opraven problém, kdy nástroj nesprávně přihlásil předplatitele jako úspěšné v souboru s úspěchem, i když již existovali v organizaci služby Webex společnosti Cisco nebo používali e-mailovou doménu spojenou s jinou organizací služby Webex. Tyto případy nyní spouštějí chybový soubor.
  • [BroadWorks/Webex pro BroadWorks pro velkoobchod] – nástroj nyní po zřízení nových zařízení DECT pro uživatele i pracovní prostory vygeneruje soubor CSV obsahující automaticky generované přístupové kódy pro párování sluchátek.

• Nástroj pro přesunutí zařízení

  • [BroadWorks/Webex pro BroadWorks pro velkoobchod] – nástroj je vylepšen tak, aby zobrazoval stav zařízení Webex Calling pro nové telefony.

  • [BroadWorks/Webex pro BroadWorks pro velkoobchod] – nástroj je vylepšen přidáním možnosti Aktualizovat , která umožní načtení stavu registrace zařízení ze služeb BroadWorks a Webex Calling podle potřeby.

Migrované funkce

• –

Migrované telefony

• Nové telefony – není k dispozici

• Stávající telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace

  • Byl opraven problém, kdy při vytváření nového pravidla selektivního přesměrování hovorů chyběl parametr Plán svátků .

  • Byla vyřešena chyba související s chybějícím parametrem t38FaxCompression během vytváření vzhledu sdíleného hovoru.

• Nástroj zřizování – beze změny

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Migrované funkce

• Omezení identifikace připojené linky uživatele.

Migrované telefony

• Nové telefony – zvukové kódy MP 202, 202 R, 204 a 204R

• Stávající telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace

  • Byla vylepšena zpráva o výjimce, která zahrnuje ID podniku BroadWorks a ID skupiny

  • Nová vlastnost - přiřadit_primární_uživatel_pro_Šotek_pouze_zařízení je přidána do partner.cfg soubor. Umožňuje správcům přiřadit primárního vlastníka (uživatele nebo pracovní prostor) k zařízením, kde jsou všechny linky sdíleny.

• Zřizovací nástroj

  • Sluchátka DECT jsou zřízena ve stejném pořadí, jak je nakonfigurováno v platformě Cisco BroadWorks.

• Nástroj pro přesunutí zařízení

  • Statistiky migrace zařízení jsou vylepšeny pro migraci Cisco BroadWorks na velkoobchodní Webex.

Migrované funkce

• Zřizování a migrace zařízení nyní podporují nové datové centrum ve Spojeném království.

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace – beze změny

• Zřizovací nástroj

  • Nástroj poskytuje umístění, uživatele a funkce pro zákazníky přidružené k novému datovému centru ve Spojeném království.

• Nástroj pro přesunutí zařízení

  • Nástroj migruje zařízení do nového datového centra ve Spojeném království, když je oblast cloudového volání zákazníka nastavena na Spojené království.

Migrované funkce

• Nastavení obsazenosti skupiny sdružených linek.

• Dílčí nabídky automatických operátorů jsou migrovány jako běžné nabídky automatického operátora.

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Extrahovací nástroj

  • Správci mohou nastavit své přihlašovací údaje k profilovému serveru v souboru partner.cfg , aby se během procesu extrakce stahovaly mediální soubory (oznámení).

  • Pokud nástroj během extrakce nestáhne mediální soubory (oznámení) ze serveru profilu , nástroj vygeneruje chybový soubor obsahující adresy URL souboru.

• Nástroj transformace

  • Byla vylepšena zpráva o výjimkách, aby byla informována správce, když zařízení mají pouze Sdílený Vzhled Hovorů a žádný primární uživatel.

  • Argumenty příkazového řádku jsou ověřovány v systému Windows. Nástroj zobrazí v konzoli chybovou zprávu pro všechny nepodporované nebo neplatné argumenty.

  • Pro migraci zařízení se namísto doporučené verze používá minimální verze firmwaru.

  • Výjimka byla vylepšena, aby upozornila správce na zprávu Zařízení, která byla dříve zaregistrována, ale aktuálně zaregistrována nejsou.

  • Pracovní prostory lze přiřadit ke vzhledu sdílených hovorů.

  • Zpráva o výjimkách byla vylepšena tak, aby řadila uživatele bez e-mailových adres podle zákazníka a poté podle linky.

  • Sestava výjimek je vylepšena tak, aby zobrazovala profily zařízení, která nejsou použita, když nejsou přidružená k žádnému uživateli.

  • Do souboru CSV byl přidán nový sloupec users_use_partners_upnNázev zákazníka .

  • Bylo vyřešeno omezení v části locations.csv , aby bylo možné využití používat nezávisle na skupinách nakonfigurovaných v části customers.csv.

• Zřizovací nástroj

  • Přiřaďte pracovní prostory a virtuální linky jako agenty, nadřízené a členy ke skupinovým a uživatelským funkcím.

  • Oprava chyby – znemožnil tisk výjimky Null Pointer do protokolu konzole.

• Nástroj pro přesunutí zařízení

  • Byla zavedena nová vlastnost ZNOVU ODESLAT_POZVÁNKY_E-MAILY , která správcům umožňuje odesílat předplatitelům uvítací e-maily. Platí pro migraci BroadWorks, Webex pro BroadWorks a BroadCloud pro velkoobchodní.

  • Oprava chyby – aktivujte pouze telefonní čísla zadaná v souboru JSON zákazníka, nikoli všechna čísla z organizace zákazníka.

Migrované funkce

• Správci partnerů mohou nakonfigurovat ID entity partnera SAML v souboru partner.cfg a povolit jednotné přihlašování partnera pro organizace jejich zákazníků.

• Pokud primární e-mailová adresa v JSON zákazníka v organizaci zákazníka neexistuje, je uživatel vytvořen jako osoba s plnou rolí správce.

• Správci partnerů mohou svým uživatelům přiřadit zařízení Cisco 9841 a 9851 jako nové telefony.

• Při nastavení výstrahy o prioritě pro skupinu sdružených linek v BWKS jsou čísla zřízena jako alternativní čísla se vzorem zvonění.

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Extrahovací nástroj

  • Je vyřešen problém, kdy nástroj pro extrakci vstoupil do nekonečné smyčky, když se nemohl připojit k rozhraním API Webex.

• Nástroj transformace

  • Nepoužité soubory jsou odstraněny z balíčku vydání.

  • Aktualizace záhlaví souboru locations.csv z locationId na groupId.

  • Pro migraci zařízení Yealink T46S je vyžadována minimální verze firmwaru 66.82.0.30 .

  • Při vytváření velkoobchodního zákazníka se používá pouze prvních 50 znaků jména zákazníka.

  • Nepoužívaná ID uživatelů ze souboru users.csv jsou uvedena v zprávě o výjimce.

  • Vylepšili jsme sestavu výjimek tak, aby označili, která pole v adrese zákazníka chybí.

  • Byla vylepšena zpráva o výjimkách, která zobrazuje automatické operátory, kteří používají vytáčení na úrovni podniku, nebudou po migraci nadále fungovat.

• Zřizovací nástroj

  • Byl vyřešen problém, kdy nebylo možné aktualizovat směrové předčíslí pobočky, pokud u dané pobočky v rámci zákazníka stále probíhala předchozí aktualizace směrového předčíslí.

  • Pokud neexistuje žádný uživatel s rolí správce s úplnými právy, nástroj zřizování oznámí před přiřazením velkoobchodních balíčků stávajícímu zákazníkovi Webex pro BroadWorks chybu.

  • Nástroj zřizování hlásí chybu, pokud dojde k nesouladu mezi adresou velkoobchodního zákazníka a adresou v JSON zákazníka.

  • Nové pracovní prostory jsou zřízeny během fáze přípravy služby Webex pro zřizování BroadWorks.

  • Poskytování velkoobchodních zákazníků je omezeno na jednu minutu.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Migrované funkce – není k dispozici

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace

  • Do zprávy o výjimkách byla přidána nová část Doporučená umístění k souběžnému přesunu .

• Zřizovací nástroj

  • Byl vyřešen problém, kdy vytvoření skupiny sdružených linek selhalo z důvodu noAnswer.noOfRings nemůže být nula.
  • Nástroj zřizování přeskočí zřizování podnikového adresáře kvůli problému s duplicitními kontakty organizace. To bude vyřešeno v budoucích verzích.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Migrované funkce

• Správci mohou k migraci konkrétních skupin v rámci své velké podnikové základny BroadWorks použít nástroje Transformace, Zřizování a Přesun zařízení.
• Správci mohou převést svá call centra / fronty hovorů na velkoobchodní řešení Webex Calling CxEssentials.
• Migrace zařízení je podporována, pokud jsou zařízení zaregistrována na úrovni Poskytovatel služeb nebo Podnik.

Migrované telefony – není k dispozici

Vylepšení

• Správci s velkoobchodními účty služby Webex Calling ve dvou různých oblastech mohou nástroje pro migraci používat, aniž by museli odstraňovat soubor interní mezipaměti.

• Nástroj Zřizování a přesunutí zařízení zobrazí na konzole chybovou zprávu, pokud správci poskytnou při používání nástrojů neznámý nebo neplatný argument.

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace

  • Tento nástroj podporuje několik variant pro zemi Švýcarsko: švýcarsko, suisse, svizzera a svizra.

  • Správci mohou použít soubor locations.csv ze vstupní složky k transformaci konkrétních skupin v rámci své velké podnikové základny BroadWorks.

• Zřizovací nástroj

  • Při nahrávání souborů s oznámením automatického operátora byla vyřešena výjimka nulového ukazatele.
  • Správci mohou během po migraci odstranit všechny zbývající uživatele W4B povolením přepínače ODEBRAT_ZBÝVAJÍCÍ UŽIVATELE _W4B_ v souboru partner.cfg.
  • Vyhněte se hlášení o virtuální lince, která již existuje chyba.
  • Zabránilo se hlášení chyby pro již existující virtuální linku.
  • Nástroj přiřadí ke klientovi nástroje Receptionist pracovní prostory.

• Nástroj pro přesunutí zařízení

  • Správci mohou použít soubor locations.csv ze vstupní složky k migraci konkrétních skupin v rámci své velké podnikové základny BroadWorks.

Migrované funkce – není k dispozici

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace – beze změny

• Zřizovací nástroj

  • Nástroj zřizování přeskočí zřizování podnikového adresáře kvůli problému s duplicitními kontakty organizace. To bude vyřešeno v budoucích verzích.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Migrované funkce – není k dispozici

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace – beze změny

• Zřizovací nástroj

  • Nástroj nyní zřizuje velkoobchodní zákazníky pro BroadCloud.
  • Během fáze přípravy nástroj nyní přeskočí převod předplatitelů BroadWorks na velkoobchodní předplatitele, pokud je e-mailová adresa předplatitele BroadWorks velkými písmeny.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Migrované funkce – není k dispozici

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace

  • Soubor časového pásma nyní podporuje formát UTF-8.

• Zřizovací nástroj

  • Nástroj načte adresu URL mostu zřizování BroadWorks z U2C pomocí ID organizace partnera k určení typu nabídky zákazníka W4B.
  • Zprávy protokolu konzole/terminálu byly vylepšeny tak, aby lépe zobrazovaly zbývající cestu k souboru CSV aplikace Webex pro uživatele BroadWorks.
  • Nástroj vygeneruje podrobný soubor CSV, když jsou uživatelé Webexu pro BroadWorks přítomni během údržby a fáze po migraci pro Webex pro BroadWorks pro velkoobchod.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Migrované funkce – není k dispozici

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci – beze změny

• Nástroj transformace

• Zřizovací nástroj

  • Nástroj řeší chybu 403 FORBIDDEN, když správci migrují zákazníky Webex pro BroadWorks na velkoobchod.
  • Nástroj zpracovává výjimky NullPointerExceptions, ke kterým dojde, když rozhraní API Webex vrátí chybu 403 FORBIDDEN.
  • Byla implementována logika opakování pro přiřazování velkoobchodních balíčků, když stávající rozhraní API zákazníka W4B vrátí INTERNÍ CHYBU SERVERU 500.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny

Migrované funkce

• Podpora pro nástroje Receptionist Enterprise, Receptionist Small Business a Receptionist Office.
• Webex pro BroadWorks pro velkoobchod – správci mohou nyní přiřadit balíčky Webex pro BroadWorks a velkoobchod zákazníkům.
• Podpora migrace hlasových zpráv s možností Pouze doručit na e-mailovou adresu .
• Během migrace byla přidána podpora pro další země. Další podporované země najdete v průvodci řešením.

Migrované telefony – není k dispozici

Nástroje

• Nástroj pro generátor tokenů – beze změny

• Extrahovací nástroj

  • Z výstupu nástroje pro extrakci byl odebrán nepoužitý soubor userMapping.txt.

• Nástroj transformace

  • Během transformace jsou z názvů pracovních prostorů odstraněny speciální znaky.
  • Vlastní pozdravy převzetí uživatele nejsou při migraci podporovány a jsou nyní hlášeny v hlášení o výjimkách.
  • Vylepšená zpráva o výjimkách pro fronty hovorů s podrobnostmi o možnostech, které nejsou automaticky migrovány v části funkcí skupiny.
  • Vylepšená zpráva o výjimkách pro paging skupiny.
  • Rozšíření pro kritéria selektivního odmítnutí hovorů již nejsou nástrojem transformace přidána.

• Zřizovací nástroj

  • Nástroj se již nebude pokoušet nahrávat soubory oznámení, pokud existují ve službě Webex Calling.
  • [Oprava chyby] – oprava NullPointerException (NPE) v konzoli/protokolových souborech při analýze funkcí virtuálních linek.

• Nástroj pro přesunutí zařízení – beze změny