Recursos migrados

• Plano de Chamadas

  • Nível do grupo
    • Gerenciamento de códigos
    • Transferir números
    • Plano de chamadas de saída
  • Nível de usuário
    • Códigos de autorização de saída
    • Transferir números
    • Plano de chamadas de saída
    • Plano de chamadas recebidas

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks ao atacado] - A ferramenta é aprimorada para identificar e destacar os nomes de local com erros de ortografia .

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks ao atacado] - Uma nota é atualizada para o arquivo partner.cfg , para indicar que os administradores podem alterar as credenciais do servidor de perfil somente se as credenciais diferirem das credenciais regulares do BroadWorks.
  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks ao atacado] - Adicionado um campo de versão de registro de dispositivo para dispositivos que estão registrados no nível do provedor de serviços para suportar a migração de dispositivos que estão registrados apenas uma vez no BroadWorks.
  • A Ferramenta Extrair usa o Comando de pesquisa para verificar a existência da ID do provedor de serviços BroadWorks que trata a entrada sem diferenciação de maiúsculas e minúsculas.

• Ferramenta de transformação

  • Adicionada uma mensagem de aviso no relatório de exceção que indica O atendimento automático usando o ramal de nível empresarial ou a discagem por nome no BroadWorks não funcionará mais após a migração . Este aviso é registrado apenas durante a migração local a local e não durante a migração de todos os sites em um cliente.

  • No relatório de exceção, adicione o Nome do provedor de serviços BroadWorks na seção de dependência do local.

  • [BroadCloud to Wholesale mesma região] - O relatório de exceção foi aprimorado para incluir uma mensagem o provisionamento falhará devido a conflitos de endereço de e-mail , quando o endereço de e-mail principal do cliente corresponder ao endereço de e-mail do assinante de atacado durante o provisionamento.

  • O relatório de exceção foi aprimorado para notificar o administrador sobre endereços de e-mail duplicados encontrados em rialtoUsers.csv e users.csv.
  • A ferramenta estava configurando incorretamente o recurso Encaminhamento de chamadas para enviar chamadas para o correio de voz. Esse problema foi resolvido agora.
  • Corrigido um problema em que a ferramenta estava configurando incorretamente o Enviar chamadas para o correio de voz durante uma linha ocupada, sem resposta e inacessível no Webex.
  • O arquivo customers.csv agora inclui flexonly colunas. Os administradores que executam a Ferramenta de transformação para migrar clientes para o atacado podem omitir essas colunas, pois não são relevantes para a migração de atacado.

• Ferramenta de provisionamento

  • Corrigido um problema em que a ferramenta estava repetidamente tentando atualizar a solicitação do cliente de atacado PUT /Wholesale/customers/{customerId} API apesar dos erros no status do cliente causados pela ID da organização do cliente obrigatória.

  • Corrigido um problema em que a ferramenta registrou uma mensagem de erro para a resposta 403 Proibida inicial, mesmo quando a repetição subsequente teve êxito com um 200 é OK. A mensagem de erro é agora registrada apenas se todas as tentativas de repetição falharem.
  • Corrigido um problema em que a ferramenta registrou assinantes incorretamente como bem-sucedida no arquivo de sucesso, mesmo se eles já existiam em uma organização Cisco Webex ou usava um domínio de e-mail associado a uma organização Webex diferente. Esses casos agora acionam um arquivo de erro.
  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks ao atacado] - A ferramenta agora gera um arquivo CSV contendo códigos de acesso gerados automaticamente para o emparelhamento de monofones após o provisionamento dos novos dispositivos DECT para usuários e espaços de trabalho.

• Ferramenta de migração do dispositivo

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks ao atacado] - A ferramenta é aprimorada para exibir o status do dispositivo Webex Calling para novos telefones.

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks ao atacado] - A ferramenta é aprimorada adicionando uma opção Refresh para permitir a recuperação do status de registro do dispositivo do BroadWorks e do Webex Calling conforme necessário.

Recursos migrados

• N/D

Telefones migrados

• Novos telefones - N/A

• Telefones existentes - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação

  • Corrigido um problema em que o parâmetro Agenda de feriados estava faltando ao criar uma nova regra para o Encaminhamento de chamadas seletivas.

  • Resolvido um erro relacionado ao parâmetro t38FaxCompression ausente durante a criação de uma aparência de chamada compartilhada.

• Ferramenta de provisionamento - sem alteração

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração

Recursos migrados

• Restrição de identificação de linha conectada do usuário.

Telefones migrados

• Novos telefones - Códigos de áudio MP 202, 202R, 204 e 204R

• Telefones existentes - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação

  • Relatório de exceção aprimorado que inclui a ID empresarial do BroadWorks e a ID do grupo

  • Uma nova propriedade - ATRIGN _ PRIMARY _ USER _ FOR _ SCA _ ONLY _ DEVICES é adicionado ao arquivo partner.cfg . Isso permite que os administradores atribuam um proprietário principal (Usuário ou Espaço de trabalho) a dispositivos onde todas as linhas são compartilhadas.

• Ferramenta de provisionamento

  • Os monofones DECT são provisionados na mesma ordem que configurados no Cisco BroadWorks.

• Ferramenta de migração do dispositivo

  • As estatísticas de migração de dispositivos são aprimoradas para o Cisco BroadWorks à migração do Webex Wholesale.

Recursos migrados

• O provisionamento e a migração de dispositivos agora suportam o novo data center do Reino Unido.

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação - sem alteração

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta prevê locais, usuários e recursos para clientes associados ao novo data center do Reino Unido.

• Ferramenta de migração do dispositivo

  • A ferramenta migrará os dispositivos para o novo data center do Reino Unido quando a região de chamadas em nuvem do cliente estiver definida para o Reino Unido.

Recursos migrados

• Configurações do Grupo de busca ocupadas.

• Os submenus dos assistentes automáticos são migrados como menus regulares do Assistente automático.

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta

  • Os administradores podem configurar suas credenciais do servidor de perfil no arquivo partner.cfg para baixar arquivos de mídia (anúncio) durante o processo de extração.

  • A ferramenta gera um arquivo de erro contendo as URLs do arquivo se ele não conseguir baixar os arquivos de mídia (anúncio) do Servidor de Perfil durante a extração.

• Ferramenta de transformação

  • O relatório de exceção foi aprimorado para informar os administradores quando os dispositivos tiverem compartilhado apenas as Aparências de chamada e nenhum usuário principal.

  • Os argumentos de linha de comando são validados no Windows. A ferramenta exibe uma mensagem de erro no console para quaisquer argumentos que não são suportados ou inválidos.

  • A versão mínima do firmware é usada para migrar dispositivos, em vez da versão recomendada do firmware.

  • O relatório de exceção foi melhorado para notificar os administradores com uma mensagem, Dispositivos que foram registrados anteriormente, mas não estão registrados no momento.

  • Os espaços de trabalho podem ser atribuídos às apresentações de chamadas compartilhadas.

  • O relatório de exceção é melhorado para classificar usuários sem endereços de e-mail pelo cliente e, em seguida, por extensão.

  • O relatório de exceção foi aprimorado para exibir perfis de dispositivos que não são usados quando não estão associados a nenhum usuário.

  • Adicionado uma nova coluna Nome do cliente no arquivo users_use_partners_upn.csv .

  • Limitação resolvida com locations.csv para permitir o uso independente dos grupos configurados em customers.csv .

• Ferramenta de provisionamento

  • Atribua espaços de trabalho e linhas virtuais como agentes, supervisores e membros a recursos de grupo e usuário.

  • Correção de erros – Impediu a Exceção de ponteiro nulo de ser impresso no log do console.

• Ferramenta de migração do dispositivo

  • Uma nova propriedade, RESEND _ CONVITATION _ EMAILS é introduzido para permitir que os administradores enviem e-mails de boas-vindas aos assinantes. É aplicável a migrações BroadWorks, Webex para BroadWorks e BroadCloud para atacado.

  • Correção de erros – Ative apenas os números de telefone especificados no arquivo JSON do cliente, em vez de todos os números da organização do cliente.

Recursos migrados

• Os administradores de parceiros podem configurar sua ID de entidade de parceiro SAML no arquivo partner.cfg para habilitar o SSO do parceiro para suas organizações de clientes.

• Quando o endereço de e-mail principal no JSON do cliente não existe na organização do cliente, um usuário é criado como uma pessoa com uma função de administrador completo.

• Os administradores de parceiros podem atribuir dispositivos Cisco 9841 e 9851 como novos telefones a seus usuários.

• Quando um alerta de prioridade é definido para um grupo de busca no BWKS, os números são provisionados como números alternativos com um padrão de toque.

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta

  • O problema em que a Ferramenta Extrair inseriu um loop infinito quando não pôde se conectar às APIs Webex foi resolvido.

• Ferramenta de transformação

  • Os arquivos não utilizados são removidos do pacote de lançamento.

  • Cabeçalho do arquivo locations.csv atualizado do locationId para groupId .

  • A versão mínima do firmware 66.82.0.30 é necessária para migrar dispositivos Yealink T รS.

  • Apenas os primeiros 50 caracteres do nome de um cliente são usados ao criar um cliente por atacado.

  • As IDs de usuário não utilizadas do arquivo users.csv são relatadas no relatório de exceção.

  • Relatório de exceção aprimorado para indicar quais campos estão faltando no endereço do cliente.

  • O relatório de exceção aprimorado para mostrar aos assistentes automáticos que usam a discagem de nível empresarial não funcionará mais após a migração.

• Ferramenta de provisionamento

  • Resolvido um problema em que o prefixo de roteamento de um local não podia ser atualizado se uma atualização anterior do prefixo de roteamento ainda estava em andamento para esse local dentro de um cliente.

  • Se não houver um usuário com uma função de administrador completo, a ferramenta de provisionamento reportará um erro antes de atribuir pacotes por atacado ao cliente Webex para BroadWorks existente.

  • A ferramenta de provisionamento relata um erro se houver uma incompatibilidade entre o endereço do cliente por atacado e o endereço no JSON do Cliente.

  • Novos espaços de trabalho são provisionados durante a fase de preparação do provisionamento do Webex para BroadWorks.

  • O provisionamento de clientes por atacado é limitado a um por minuto.

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação

  • Uma nova seção Locais recomendados para mover simultaneamente é adicionada ao relatório de exceção.

• Ferramenta de provisionamento

  • Resolvido o problema em que a criação do Grupo de busca falhava devido ao noAnswer.noOfRings não podia ser zero.
  • A ferramenta de provisionamento ignora o provisionamento do diretório corporativo devido a um problema duplicado de contatos da organização. Isso será resolvido em versões futuras.

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração

Recursos migrados

• Os administradores podem utilizar as Ferramentas de transformação, provisionamento e movimentação de dispositivos para migrar grupos específicos dentro de sua grande base BroadWorks Enterprise.
• Os administradores podem fazer a transição de suas centrais de atendimento/filas de chamadas para os CxEssentials do Webex Calling no atacado.
• A migração de dispositivos é suportada se os dispositivos estiverem registrados no nível do provedor de serviços ou corporativo.

Telefones migrados - N/A

Aprimoramento

• Os administradores com contas Webex Calling no atacado em duas regiões diferentes podem usar as ferramentas de migração sem precisar remover o arquivo de cache interno.

• A ferramenta Provisionamento e Mover dispositivo exibe uma mensagem de erro no console se os administradores fornecerem um argumento desconhecido ou inválido ao usar as ferramentas.

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação

  • A ferramenta suporta várias variações para o país Suíça: schweiz , suisse , svizzera , e svizra .

  • Os administradores podem usar o arquivo locations.csv da pasta de entrada para transformar os grupos específicos dentro de sua grande base BroadWorks Enterprise.

• Ferramenta de provisionamento

  • Resolvida a exceção de ponteiro nulo ao carregar arquivos de anúncio do Assistente automático.
  • Os administradores podem excluir todos os usuários W4B restantes durante a pós-migração ativando a opção REMOVE _ REMAINING _ W4B _ USUÁRIOS no arquivo partner.cfg.
  • Evite reportar um erro de linha virtual já existente.
  • Impediu o relatório de um erro para uma linha virtual já existente.
  • A ferramenta atribui espaços de trabalho ao cliente recepcionista.

• Ferramenta de migração do dispositivo

  • Os administradores podem usar o arquivo locations.csv da pasta de entrada para migrar grupos específicos dentro de sua grande base do BroadWorks Enterprise.

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação - sem alteração

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta de provisionamento ignora o provisionamento do diretório corporativo devido a um problema duplicado de contatos da organização. Isso será resolvido em versões futuras.

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação - sem alteração

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta agora provisiona clientes por atacado para BroadCloud.
  • Durante a fase de preparação, a ferramenta agora ignora a conversão de assinantes BroadWorks para assinantes por atacado se o endereço de e-mail do assinante BroadWorks estiver em maiúscula.

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação

  • O arquivo de fuso horário agora suporta o formato UTF-8.

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta recupera a URL da ponte de provisionamento do BroadWorks do U2C usando a ID da organização do parceiro para determinar o tipo de oferta do cliente W4B.
  • As mensagens de registro de console/terminal foram melhoradas para exibir melhor o caminho restante do arquivo CSV dos usuários do Webex para BroadWorks.
  • A ferramenta gera um arquivo CSV detalhado quando os usuários Webex para BroadWorks estão presentes durante as fases de manutenção e pós-migração do Webex para BroadWorks ao atacado.

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta - sem alteração

• Ferramenta de transformação

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta processa o erro 403 PROIBIDO quando os administradores migram o Webex para clientes BroadWorks para atacado.
  • A ferramenta lida com o NullPointerExceptions que ocorre quando as APIs Webex retornam um erro 403 PROIBIDO.
  • A lógica de repetição implementada para atribuir pacotes por atacado quando a API do cliente W4B existente retorna um ERRO do SERVIDOR INTERNO 500.

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração

Recursos migrados

• Suporte para Recepcionista Enterprise, Recepcionista Small Business e Recepcionista Office.
• Webex para BroadWorks para coexistência de atacado – Os administradores agora podem atribuir pacotes Webex para BroadWorks e atacado aos clientes.
• Suporte para migrar mensagens de voz com a opção Entregue apenas o endereço de e-mail .
• Adicionado suporte para países adicionais durante a migração. Consulte o guia de soluções para conhecer os países compatíveis adicionais.

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta do gerador de token - nenhuma mudança

• Extrair ferramenta

  • Removeu o arquivo userMapping.txt não utilizado da saída da ferramenta de extração.

• Ferramenta de transformação

  • Os caracteres especiais são removidos dos nomes dos espaços de trabalho durante a transformação.
  • As saudações personalizadas de interceptação de usuários não são suportadas para migração e agora são relatadas no relatório de exceção.
  • Relatório de exceção aprimorado para filas de chamadas, detalhando opções não migradas automaticamente em recursos de grupo.
  • Relatório de exceção aprimorado para paginação em grupo.
  • Os ramais dos critérios de rejeição de chamadas seletivas não são mais adicionados pela Ferramenta de transformação.

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta não tentará mais carregar arquivos de anúncio se eles existirem no Webex Calling.
  • [Correção de erros] – NullPointerException fixo (UN) nos arquivos console/log ao analisar os recursos de linhas virtuais.

• Ferramenta de migração do dispositivo - sem alteração