Nahrávání přehrávání na mobilních zařízeních

Síťový záznam nelze přehrát na mobilním zařízení.

Používání jiných telekonfrenčních služeb

Pokud je pro události Cisco Webex (Classic) použita jiná služba telekonference , záznam události nebude na video.

Pomalé časy připojení po velkém upgradu

Po významném upgradu sady Webex Meetings Suite, který obsahuje více nových funkcí než běžná verze aktualizace Service Pack, může dojít k dlouhé době načítání, protože je třeba stáhnout a nainstalovat více souborů. Doba načítání závisí na šířce pásma sítě a množství provozu v době stahování. Obecně platí, že doba načítání se může pohybovat od 20 sekund do 3 minut nebo více.

Prostředí na schůzce

  • Podpora navigace pomocí klávesnice a čtečky obrazovky:
    • Položky miniatur videa v panelu Účastník nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

    • Některé položky ve sdílení souborů a v panelu Dotazování nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

    • Položky v zobrazení videa na celou obrazovku nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

    • Prvky uvnitř uživatelského rozhraní videa nepodporují programy pro čtení z obrazovky.

    • Položky miniatur videa nepodporují programy pro čtení z obrazovky.

    • Seznam účastníků v panelu Účastník nepodporuje programy pro čtení z obrazovky.

    • Některé prvky pro sdílení souborů a v panelu Hlasování nepodporují programy pro čtení z obrazovky.

  • Nástroj Posouvání není k dispozici při prohlížení souboru sdíleného pomocí sdílení souborů.

  • Nové rozhraní není k dispozici pro uživatele Linuxu.

  • Když na Macu prezentující poznáme během sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané sdílení plochy) a pořizuje poznámky nebo vytváří anketu, informace o poznámkách a anketě nelze uložit.

  • Pokud se v Systému Mac při používání poznámek během sdílení uživatel přesune ze zobrazení tabulátoru do zobrazení na celou obrazovku, možnost poznámky, která se při posledním použití nepamatuje.

  • Na některých počítačích se systémem Windows i na počítačích s Linuxem, pokud se spustí spořič obrazovky účastníků a pak presenter spustí sdílení souborů, spořič obrazovky se automaticky ukončí.

  • Některé vlastní šablony rychlého startu vytvořené pomocí starších verzí schůzek Webex nemusí po upgradu na tuto verzi fungovat.

  • V několika případech může nahrání velmi velkého souboru aplikace Microsoft PowerPoint ke sdílení schůzky způsobit odpojení schůzky pro prezentujícího.

Iniciály v Avatarech

První písmeno křestní jméno uživatele a první písmeno příjmení uživatele se používají v avatarech, pokud není k dispozici žádný obrázek. Uživatelé s druhými jmény, která se skládají z více než jednoho slova, nebudou zobrazeni správně jako tři písmena, například "Mary Van Buren" a "Robert Smith Jr.", která se zobrazí jako "MB" a "RJ".

Kvalita zobrazení sdílených dokumentů

Události Webex (Classic) používají rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty Microsoft Word, Excel a Adobe PDF, nemůže být lepší než výtisk tištěného stejného dokumentu vytištěný fyzickou tiskárnou. Tento problém je zvláště výrazný, pokud tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Pozvánky účastníků

Pokud hostitel odebere účastníky události, odkaz na událost z pozvánky již nebude pro odebrané účastníky platný. Pokud plánujete pozvat uživatele k hromadnému e-mailovému seznamu, doporučujeme použít poštovní službu třetí strany a potom vytvořit odkaz na adresu události pro účastníky.

Role hostitele převzatá střídajícím se hostitelem

Za určitých okolností může roli hostitele převzít alternativní hostitel při připojení ke schůzce nebo relaci, i když se hostitel již připojil. Pokud k tomu dojde, doporučujeme alternativnímu hostiteli přiřadit roli hostitele zpět hostiteli.

Odkazy generované schůzkami Webex a nahrávacími službami Webex

V rámci našich pokračujících aktualizací ke zlepšení zabezpečení společnost Cisco mění správu kryptografických klíčů používaných ke generování adres URL používaných v sadě Webex Meetings Suite a v záznamových službách Webex. V důsledku toho byly aktualizovány existující odkazy generované těmito službami a v některých případech mohou uživatelé potřebovat požádat o nové odkazy.

Připojení ke schůzce Webexu v Chromu a Firefoxu

Z důvodu změn zásad Google a Mozilla musí uživatelé při používání Chromu a Firefoxu ručně povolit modul plug-in Webex.

Jedna událost po druhém

Uživatelé Macu se mohou připojit pouze k jedné události současně.

Podpora více monitorů ve Windows 10

Sdílený obsah se může při sdílení ze sekundární obrazovky s vyšším rozlišením než primární obrazovka částečně vypnout nebo zobrazit. Chcete-li to napravit, doporučujeme nastavit největší displej tak, aby byl hlavním displejem v nastavení zobrazení systému Windows.

Podpora Microsoft Office 2013 a novějších

  • Pokud máte nainstalovaný Microsoft Office 2013 nebo novější, při sdílení souborů PowerPointu nejsou podporovány následující funkce:

    • Animace a přechody

    • Vložené video nebo zvukové soubory

    • Sada nástrojů UCF

  • Pokud jste kartu Informace přizpůsobili, některé vlastní prvky nemusí být podporovány. Doporučujeme ji ověřit, abyste se ujistili, že se v události Webex nadále zobrazuje správně.

  • V několika případech může dojít k následujícím problémům:
    • Barvy textu a výplně se mohou mírně lišit od skutečných barev na snímku.

    • Některé grafické prvky mohou na snímku chybět.

    • Písma se mohou na snímku jevit rozmazaně nebo se mohou lišit od originálu.

    • Velikost obrazců se může lišit od původního.

  • Pokud se objekt v powerpointové prezentaci nezobrazuje správně v režimu úprav, bude automaticky odebrán v zobrazení prezentace; Objekt se však může i nadále zobrazovat, když je soubor sdílen na schůzce webexu.

  • Soubory PowerPointu 2013 chráněné heslem nelze sdílet pomocí funkce sdílení souborů. Místo toho použijte funkce sdílení aplikací nebo sdílení plochy.

  • Soubory Excelu 2013 ve Windows 8 nelze sdílet pomocí funkce sdílení souborů. Místo toho použijte funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané "sdílení plochy").

  • Pomocí funkce sdílení souborů nelze sdílet 64bitové dokumenty Wordu 2013 ve Windows 8 (64bitové). Místo toho použijte funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky.

Kvalita zobrazení sdílených dokumentů

Sada Webex Meetings Suite používá rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty Microsoft Word, Excel a Adobe PDF, nemůže být lepší než výtisk tištěného stejného dokumentu vytištěný fyzickou tiskárnou. Tento problém je zvláště výrazný, pokud tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Sdílení streamovaných médií

Rozlišení videa účastníka je optimalizováno na 480p. Velikost video souborů s vyšším rozlišením se přiřadí (640 X 480). V současné době jsou podporovány následující formáty mediálních souborů: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V a MP4.

Doporučené systémové požadavky pro sdílení video souborů na straně presenteru:

  • Je vyžadováno Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz pro soubor VGA

  • AMD 9650 2,3 GHz (4 jádra) 8 GB je preferován

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz je upřednostňován

E-mailový obsah HTML

Obsah výchozího e-mailu HTML a odpovídající šablony iCalendar (.ics) nejsou stejné [295149]

Popis v příloze iCalendar

Z důvodu omezení kalendáře aplikace Outlook se popis události nezobrazuje v příloze iCalendar, pokud popis přesahuje určitou délku. Popis se nezobrazí, pokud délka pole překračuje tyto limity:

  • V aplikaci Microsoft Outlook 2000 je limit délky pole 8 KB.

  • V aplikaci Microsoft Outlook 2003 je limit délky pole 4 KB.

  • V aplikaci Microsoft Outlook 2007 neexistuje žádné omezení délky pole. [271477]

Tlačítko Přehrát v souborech Flash

Když prezentující sdílí soubor Flash (.swf), kliknutím na tlačítko Přehrát soubor místo přehrávání "pozastavíte". Aby mohl prezentující soubor přehrát, musí dvakrát stisknout tlačítko Přehrát. [289318]

Odstranění schůzek ze seznamu Moje schůzky

Je-li vybrána možnost Odstranit z mých schůzek po dokončení, zobrazí se v seznamu Schůzky událost, pokud hostitel událost dokončí před koncem události. Událost je ze seznamu odstraněna po uplynutí času ukončení plánu. Pokud je například událost naplánována na 10:00 až 11:00 a.m. a hostitel ukončí událost v 10:45.m., bude událost stále zobrazena v seznamu schůzky a kalendáři událostí Webex až do 11:01 a.m., po plánovaném ukončení schůzky. Událost se vždy zobrazí, když zapnete zobrazit minulé události.

Panel účastníků na Solarisu

Některé neau english znaky se nezobrazuje správně v panelu účastníků na počítačích Solaris. [276651]

Změna role koordinátora ankety

Pokud během dotazování přepnete roli koordinátora dotazování, zobrazí se okno Uložit výsledek dotazování.

Přidání účastníků do adresáře

Pokud v plánovači událostí vyberete možnost přidat účastníka do adresáře, zobrazí se po kliknutí na Tlačítko Přidat účastníka chybová zpráva.

Příloha iCalendar

Když webexové schůzky odešle účastníkům připomenutí první a druhé události, chybí příloha iCalendar, kterou účastníci používají k automatickému přidání události do aplikace kalendáře.

E-mailové zprávy s obsahem iCalendar

Z důvodu .ics (příloha iCalendar) nemohou e-mailové zprávy HTML správně zobrazovat obsah .ics kalendářů. V důsledku toho pro e-mailové zprávy HTML vytáhneme obsah z e-mailových zpráv ve formátu prostého textu. To znamená, že pokud uživatel přizpůsobil e-mailovou zprávu HTML, přizpůsobení se nemůže projevit v příloze iCalendar.

Import souboru CSV při vytváření seznamu pozvánek

Při vytváření seznamu pozvánek není pro MAC podporována možnost importu souboru CSV. V důsledku toho není tlačítko Importovat soubory CSV pro MAC a Safari k dispozici.

Minulé události

Kritéria identifikace minulých událostí nejsou konzistentní mezi stránkou Události Webex (Classic) a uvítacími stránkami. Podle logiky Událostí Webex (Classic) patří událost k minulým událostem po plánovaném čase spuštění. Pokud však naplánovaný čas zahájení uplynul, událost je stále uvedena na úvodní stránce, i když není vybrána možnost Zobrazit minulé schůzky. [244342]

Stav minulých událostí se zobrazí v kalendáři Událostí Webex (Classic) pro zobrazení účastníka. Když se účastník podívá do kalendáře Události Webex (Classic) a vybere Zobrazit minulé události, zobrazí se všechny minulé události se stavem Registrovat nebo Nezačínat; u minulých událostí v zobrazení účastníka by se však neměl zobrazit žádný stav. [244153]

Šablony událostí

Když hostitel uloží událost jako šablonu, seznam účastníků a panelistů se neuloží; jsou však uloženy informace panelisty a heslo panelisty. [180534]

Symbol peněz

Symbol peněz chybí pro pole rozpočtu na stránce s informacemi o programu. [183019]

Informace panelisty jako kritéria vyhledávání

Informace o panelistovi nelze použít jako kritéria vyhledávání na vyhledávací stránce Události Webex (Classic). Hledání však lze provést na úvodní stránce [177716]

Ukládání uživatelských informací při používání Firefoxu

Pokud uživatel používá Firefox, informace o uživateli jsou vždy uloženy, bez ohledu na to, zda je v tomto počítači vybrána možnost Zapamatovat si mě. [228112]

Zobrazení kalendáře denních událostí pouze pro zvuk

Vzhledem k tomu, že události Webex (Classic) nemají koncept opakované události, pokud je naplánována denní událost pouze pro zvuk, kalendář událostí Webex (Classic) ji nemůže správně zobrazit [161351]

Zobrazení videa účastníkem

Video účastníka může obdržet pouze prvních 1 000 účastníků akce. Pokud například zapnete webovou kameru nebo video zařízení jako panelistu, uvidí vaše video pouze prvních 1 000 účastníků.

Omezení během sdílení obrazovky

Se systémovým aplikacím na vzdáleně ovládaném počítači nelze pracovat, a to ani v případě, že prezentující v tomto počítači sdílí obrazovku.

Video systémy Nelze se připojit k událostem Webex (Classic) na FedRAMP

Video systémy se na platformě FedRAMP 2010 2019 201944000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Omezení webové aplikace pro FedRAMP

Účastníci, kteří se připojují z webové aplikace, mohou poslouchat zvuk pouze v případě, že hostitel naplánoval relaci s povoleným hybridním zvukovým i zvukovým vysíláním.

Účastníky webové aplikace nelze povýšit na panelisty

Podívejte se na známé problémy a omezení webové aplikace Cisco Webex .