이벤트 (클래식) 비활성화했을 때 이벤트 시작해요

사이트 관리자가 이벤트 (클래식) 를 비활성화한 경우, Webex 사이트에서 이전에 예약한 이벤트를 시작할 수 없어요. 대신 캘린더 애플리케이션이나 이벤트 이메일에서 이벤트를 시작하세요.

모바일 기기에서 녹화 재생

모바일 기기에서는 네트워크 기반 녹화를 재생할 수 없어요.

다른 텔레컨퍼런스 서비스 사용해요

기타 원격회의 서비스를 Webex Events (클래식) 에 사용하는 경우, 이벤트 녹화는 비디오 중심이 아닌 방식으로 진행돼요.

메이저 업그레이드 후 조인 시간이 느리대요

일반 서비스 팩 릴리스보다 더 많은 새 기능을 포함하는 주요 Webex Meetings 스위트 업그레이드 후에는 더 많은 파일을 다운로드하고 설치해야 하기 때문에 로드 시간이 오래 걸릴 수 있어요. 로딩 시간은 네트워크 대역폭과 다운로드 시 트래픽 양에 따라 달라져요. 일반적으로 로드 시간은 20초에서 3분 이상일 수 있어요.

미팅 내 경험

• 언어가 한국어로 설정되면 회의 주제에 가끔 잘못된 문자가 표시될 수 있어요.

• Mac에서 참가자가 공유 콘텐츠를 전체 화면 모드로 볼 때는 참가자 패널에 비디오 설정 버튼이 나타나지 않아요.

• 키보드 내비게이션 및 스크린 리더 지원:

  • 참가자 패널의 비디오 썸네일 항목은 Tab 키를 사용한 탐색을 지원하지 않아요.

  • 파일 공유와 설문조사 패널의 일부 항목은 Tab 키를 사용한 탐색을 지원하지 않아요.

  • 비디오 전체 화면 보기 내의 항목은 Tab 키를 사용한 탐색을 지원하지 않아요.

  • 비디오 사용자 인터페이스 안의 요소들은 스크린 리더를 지원하지 않아요.

  • 비디오 썸네일 항목은 스크린 리더를 지원하지 않아요.

  • 참가자 패널 내의 참가자 목록은 스크린 리더를 지원하지 않아요.

  • 파일 공유 및 설문조사 패널의 일부 요소는 스크린 리더를 지원하지 않아요.

• 파일 공유를 사용하여 공유한 파일을 볼 때는 초점이동 도구를 사용할 수 없어요.

• 리눅스 사용자는 새 인터페이스를 사용할 수 없어요.

• Mac에서 발표자가 애플리케이션 공유나 화면 공유 (이전에는 데스크톱 공유라고 함) 중에 주석을 달고 메모를 하거나 투표를 만들면 메모 및 투표 정보를 저장할 수 없어요.

• Mac에서 공유 중에 주석을 사용할 때 사용자가 탭 보기에서 전체 화면 보기로 이동하면 마지막으로 사용한 주석 옵션이 기억되지 않아요.

• 일부 윈도우 컴퓨터와 리눅스 시스템에서, 참석자 화면 보호기가 켜진 다음 발표자가 파일 공유를 시작하면 화면 보호기가 자동으로 종료돼요.

• 이전 릴리스를 사용하여 만든 일부 사용자 지정 퀵스타트 템플릿은 이번 릴리스로 업그레이드한 후 작동하지 않을 수 있어요. Webex Meetings

• 몇 가지 경우에, 회의에 공유하기 위해 매우 큰 Microsoft PowerPoint 파일을 업로드하면 발표자의 회의 연결이 끊어질 수 있어요.

아바타 이니셜이에요

이미지가 없을 때 사용자 이름의 첫 글자와 사용자 성의 첫 글자가 아바타에 사용돼요. 두 번째 이름이 두 단어 이상으로 구성된 사용자는 세 글자로 제대로 표시되지 않아요. 예를 들어 “메리 밴 뷰런”과 “로버트 스미스 주니어”는 각각 “MB”와 “RJ”로 표시돼요.

공유 문서 디스플레이 품질

Events (클래식) 는 기본적으로 지원되지 않는 문서를 가져올 때 프린터 드라이버 인터페이스를 사용해요. 마이크로소프트 워드, 엑셀, 어도비 PDF 문서처럼 프린트 드라이버 모드에서 공유하는 문서의 프레젠테이션 품질은 실제 프린터로 인쇄한 동일한 문서를 인쇄하여 출력하는 것보다 좋을 수 없어요. 이 문제는 이러한 문서에 텍스트 이미지가 포함되어 있을 때 특히 두드러집니다.

참석자 초대장

호스트가 이벤트 참석자를 제거하면 초대장에 있는 이벤트 링크는 삭제된 참석자들에게는 더 이상 유효하지 않아요. 사람들을 대량 메일링 리스트에 초대할 계획이면 타사 메일링 서비스를 사용하고 참석자의 이벤트 주소로 연결하는 것이 좋습니다.

호스트 역할을 합류한 다른 호스트가 맡았어요

어떤 상황에서는 회의나 세션에 참여할 때 다른 호스트가 호스트 역할을 맡을 수도 있어요. 호스트가 이미 참여했더라도 말이죠. 이런 경우 대체 호스트가 호스트 역할을 호스트에 다시 할당하는 게 좋겠어요.

Webex Meetings그리고 Webex 녹화 서비스에서 생성한 링크

보안 강화를 위한 지속적인 업데이트의 일환으로 Cisco는 Webex Meetings Suite 및 Webex 녹화 서비스에서 사용되는 URL을 생성하는 데 사용되는 암호화 키 관리를 개선하기 위해 변경 작업을 하고 있어요. 그 결과, 해당 서비스에서 생성한 기존 링크가 업데이트되었고 어떤 경우에는 사용자들이 새 링크를 요청해야 할 수도 있어요.

크롬과 파이어폭스에서 Webex 미팅에 참여하기

구글과 모질라 정책 변경으로 인해 사용자는 크롬과 파이어폭스를 사용할 때 Webex 플러그인을 수동으로 활성화해야 해요.

한 번에 한 이벤트씩

Mac 사용자는 동시에 하나의 이벤트에만 참여할 수 있어요.

윈도우 10에서 멀티 모니터 지원해요

기본 화면보다 해상도가 높은 보조 화면에서 공유하면 공유 콘텐츠가 잘리거나 부분적으로 표시될 수 있어요. 이 문제를 해결하려면 윈도우 디스플레이 설정에서 가장 큰 디스플레이를 기본 디스플레이로 설정하는 것이 좋습니다.

마이크로소프트 오피스 2013 이상 지원

• 마이크로소프트 오피스 2013 이상을 설치한 경우, 파워포인트 파일 공유 시 다음 기능은 지원되지 않아요.

  • 애니메이션과 트랜지션

  • 임베디드 비디오 또는 오디오 파일들

  • UCF 툴킷

• 정보 탭을 사용자 정의한 경우 일부 사용자 지정 요소가 지원되지 않을 수 있어요. Webex 이벤트에서 계속 제대로 표시되는지 확인하려면 확인하는 것이 좋습니다.

• 몇 가지 경우에 다음과 같은 문제가 발생할 수 있어요.

  • 텍스트와 채우기 색상은 슬라이드의 실제 색상과 약간 다를 수 있어요.

  • 슬라이드에 그래픽 요소가 좀 없을 수도 있어요.

  • 슬라이드에서 글꼴이 흐릿하게 나타나거나 원본과 다를 수 있어요.

  • 모양의 크기가 원본과 다를 수 있어요.

• PowerPoint 프레젠테이션의 개체가 편집 모드에서 제대로 표시되지 않으면 슬라이드 쇼 보기에서는 자동으로 제거돼요. 하지만 Webex 미팅에서 파일을 공유하면 개체가 계속 표시될 수 있어요.

• 암호로 보호된 파워포인트 2013 파일은 파일 공유 기능을 사용하여 공유할 수 없어요. 애플리케이션 공유나 데스크톱 공유 기능을 대신 사용하세요.

• 윈도우 8에서는 파일 공유 기능을 사용하여 엑셀 2013 파일을 공유할 수 없어요. 애플리케이션 공유나 화면 공유 (구 “데스크톱 공유”) 기능을 대신 사용하세요.

• 윈도우 8 (64비트) 에서 파일 공유 기능을 사용하여 워드 2013 (64비트) 문서를 공유할 수 없어요. 애플리케이션 공유나 화면 공유 기능을 대신 사용하세요.

공유 문서 디스플레이 품질

Webex Meetings스위트는 기본적으로 지원되지 않는 문서를 가져올 때 프린터 드라이버 인터페이스를 사용해요. 마이크로소프트 워드, 엑셀, 어도비 PDF 문서처럼 프린트 드라이버 모드에서 공유하는 문서의 프레젠테이션 품질은 실제 프린터로 인쇄한 동일한 문서를 인쇄하여 출력하는 것보다 좋을 수 없어요. 이 문제는 이러한 문서에 텍스트 이미지가 포함되어 있을 때 특히 두드러집니다.

스트리밍 미디어 공유

참석자 비디오 해상도가 480p로 최적화돼요. 해상도가 더 높은 비디오 파일은 (640 X 480) 해상도에 맞게 크기가 조정돼요. 현재 지원되는 미디어 파일 형식은 WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V, MP4예요.

발표자 측 비디오 파일 공유 권장 시스템 요구 사항:

• 코어2-듀오 E6750 @ VGA 파일용 2.66GHz 필요해요

• AMD 9650 2.3GHz (4 코어) 8기가바이트가 더 좋아요

• 인텔® 코어™ 2 듀오 -E7400 2.8GHz 2.79GHz가 선호돼요

HTML 이메일 콘텐츠

기본 HTML 이메일과 해당 아이캘린더 (.ics) 템플릿의 내용이 동일하지 않아요 [295149]

iCalendar 첨부 파일에 설명이 있어요.

Outlook 캘린더 제한으로 인해 설명이 일정 길이를 초과하면 iCalendar 첨부 파일에 이벤트 설명이 표시되지 않아요. 필드 길이가 이 제한을 초과하면 설명이 표시되지 않아요.

• Microsoft Outlook2000년에는 필드 길이 제한이 8킬로바이트예요.

• Microsoft Outlook2003년에는 필드 길이 제한이 4킬로바이트예요.

• Microsoft Outlook2007년에는 필드 길이 제한이 없어요. [271477]

플래시 파일의 재생 버튼

발표자가 플래시 (.swf) 파일을 공유할 때, 재생 버튼을 클릭하면 파일이 재생되는 대신 “일시 중지”돼요. 파일을 재생하려면 발표자가 재생 버튼을 두 번 눌러야 해요. [289318]

내 미팅 목록에서 회의 삭제하기

완료 시 내 미팅에서 삭제 옵션을 선택한 경우, 호스트가 이벤트 종료 시간 전에 이벤트를 완료하면 미팅 목록에 이벤트가 계속 표시돼요. 스케줄 종료 시간이 경과하면 이벤트는 목록에서 삭제돼요. 예를 들어, 이벤트가 오전 10시 ~ 11시로 예약되고 호스트가 오전 10시 45분에 이벤트를 종료하는 경우, 이벤트는 미팅 예약된 종료 이후인 오전 11시 01분까지 미팅 목록과 Webex 이벤트 캘린더 아래에 계속 표시돼요. 지난 이벤트 보기 켜면 이벤트가 항상 표시돼요.

솔라리스 참가자 패널

영어가 아닌 일부 문자가 Solaris 시스템의 참가자 패널에 제대로 표시되지 않아요. [276651]

투표 코디네이터 역할 전환

투표 중에 투표 코디네이터 역할을 바꾸면 투표 결과 저장 창이 표시돼요.

주소록에 참석자 추가하기

이벤트 스케줄러에서 주소록에 참석자를 추가하는 옵션을 선택하면 참석자 추가를 클릭하면 오류 메시지가 표시돼요.

iCalendar 첨부 파일

참석자들에게 첫 번째와 두 번째 이벤트 알림을 Webex Meetings 보낼 때 참석자들이 일정을 캘린더 애플리케이션에 자동으로 추가하는 데 사용하는 iCalendar 첨부 파일이 누락됐어요.

iCalendar 내용이 포함된 이메일 메시지

.ics 제한 (iCalendar 첨부 파일) 때문에 HTML 이메일 메시지는.ics 캘린더 내용을 제대로 표시하지 못해요. 결과적으로 HTML 이메일 메시지의 경우 일반 텍스트 이메일 메시지에서 내용을 가져오게 돼요. 즉, 사용자가 HTML 이메일 메시지를 사용자 정의한 경우 iCalendar 첨부 파일에 사용자 지정 내용을 반영할 수 없어요.

초대 목록 만들 때 CSV 파일 불러오기

초대 목록 만들 때 CSV 파일 가져오기 옵션은 MAC에서 지원되지 않아요. 그 결과, MAC과 Safari에서는 CSV 파일 가져오기 버튼을 사용할 수 없어요.

지난 이벤트들

지난 이벤트 식별 기준이 이벤트 (클래식) 페이지와 환영 페이지 간에 일치하지 않아요. 이벤트 (클래식) 로직에 따르면, 이벤트는 예정된 시작 시간이 지난 후의 지난 이벤트에 속해요. 하지만 예정된 시작 시간이 지났으면 지난 회의 보기를 선택하지 않아도 환영 페이지에 이벤트가 계속 표시돼요. [244342]

지난 이벤트 상태는 참석자가 볼 수 있도록 이벤트 (클래식) 캘린더에 표시돼요. 참석자가 이벤트 (클래식) 캘린더에서 지난 이벤트 보기를 선택하면 모든 지난 이벤트가 등록 및/또는 시작되지 않음 상태로 표시돼요. 하지만 참석자 보기에 지난 이벤트의 상태가 나타나지 않아야 해요. [244153]

이벤트 템플릿

호스트가 이벤트를 템플릿으로 저장하면 참석자와 토론자 목록은 저장되지 않아요. 하지만 토론자 정보와 토론자 암호는 저장돼요. [180534]

돈 심볼

프로그램 정보 페이지의 예산 필드에 돈 기호가 없어요. [183019]

검색 기준으로서의 패널리스트 정보

토론자 정보는 이벤트 (클래식) 검색 페이지에서 검색 기준으로 사용할 수 없어요. 하지만 웰컴 페이지에서 검색할 수 있어요 [177716]

파이어폭스 사용 시 사용자 정보 저장하기

사용자가 파이어폭스를 사용하는 경우, 이 컴퓨터에 기억해 줘 선택했든 상관없이 사용자 정보는 항상 저장돼요. [228112]

매일 오디오 전용 이벤트 캘린더 표시

이벤트 (클래식) 에는 반복되는 이벤트의 개념이 없기 때문에 매일 오디오 전용 이벤트가 예약되면 이벤트 (클래식) 캘린더에 제대로 표시되지 않아요 [161351]

참가자의 비디오 보기

처음 1,000명의 이벤트 참가자만 참가자 비디오를 받을 수 있어요. 예를 들어, 패널리스트로 웹캠이나 비디오 기기를 켜면 처음 1,000명의 참가자만 당신의 비디오를 볼 수 있어요.

화면 공유 중 제한 사항이에요.

원격 제어 컴퓨터에서는 발표자가 화면을 공유하더라도 시스템 응용 프로그램과 상호 작용할 수 없어요.

비디오 시스템이 FedRAMP의 이벤트 (클래식) 에 참가할 수 없어요.

FedRAMP 플랫폼에서 현재 비디오 플랫폼 1을 실행하고 있기 때문에 비디오 시스템은 FedRAMP 플랫폼의 이벤트 (클래식) 에 참가할 수 없어요.

FedRAMP의 웹 앱 제한 사항

웹 앱에서 참여하는 참석자는 호스트가 하이브리드 오디오와 오디오 브로드캐스트를 모두 활성화한 상태로 세션을 예약한 경우에만 오디오를 들을 수 있어요.

웹 앱 참석자는 패널리스트로 승격될 수 없어요.

Webex Meetings웹 앱의 알려진 문제점과 제한 사항을 참조하세요.

스테이지 동기화를 위한 웹 앱 제한

이벤트 (클래식) 에서 웹 앱으로 이벤트에 참여한 참가자에게는 동기화된 스테이지가 표시되지 않아요.