Inicio de eventos cuando Events (clásico) está deshabilitado

Si el administrador de su sitio ha deshabilitado Eventos (clásico), no puede iniciar eventos previamente programados desde el sitio de Webex. En su lugar, inicie su evento desde su aplicación de calendario o el correo electrónico del evento.

Grabación de reproducción en dispositivos móviles

No puede reproducir una grabación basada en la red en un dispositivo móvil.

Uso de otros servicios de teleconferencias

Cuando se utiliza otro servicio de teleconferencia para Webex Events (clásico), la grabación del evento no se centrará en video.

Tiempos de unión lentos después de una actualización importante

Después de una actualización importante de Webex Meetings Suite que contiene más funciones nuevas que una versión regular del Service Pack, es posible que se encuentre con un tiempo de carga prolongado, ya que se deben descargar e instalar más archivos. Los tiempos de carga dependen del ancho de banda de su red y de la cantidad de tráfico en el momento de la descarga. En general, los tiempos de carga pueden variar de 20 segundos a 3 minutos o más.

Experiencia en reuniones

• Cuando el idioma se establece en coreano, el tema de la reunión a veces puede mostrar caracteres incorrectos.

• El botón de configuración de vídeo no aparece en el panel Participantes en una Mac cuando un participante está viendo contenido compartido en modo de pantalla completa.

• Navegación con teclado y soporte para lector de pantalla:

  • Los elementos de miniaturas de vídeo del panel Participante no admiten la navegación mediante la tecla Tab.

  • Algunos elementos del uso compartido de archivos y del panel de sondeo no admiten la navegación mediante la tecla Tab.

  • Los elementos dentro de la vista de pantalla completa del video no admiten la navegación con la tecla Tab.

  • Los elementos dentro de la interfaz de usuario de video no admiten lectores de pantalla.

  • Los elementos de miniaturas de vídeo no son compatibles con los lectores de pantalla.

  • La lista de participantes dentro del panel Participante no admite lectores de pantalla.

  • Algunos elementos para compartir archivos y en el panel de sondeo no admiten lectores de pantalla.

• La herramienta Pan no está disponible cuando se visualiza un archivo que se comparte mediante el uso compartido de archivos.

• La nueva interfaz no está disponible para usuarios de Linux.

• En Mac, cuando el presentador anota durante el uso compartido de aplicaciones o la pantalla compartida (anteriormente llamado uso compartido de escritorio) y toma notas o crea una encuesta, no se puede guardar la información de Notas y sondeo.

• En Mac, cuando se utiliza la anotación durante el uso compartido, si el usuario pasa de la vista de pestañas a la vista de pantalla completa, no se recuerda la opción de anotación utilizada por última vez.

• En algunas máquinas Windows, así como en máquinas Linux, si se enciende el protector de pantalla del asistente y luego el presentador comienza a compartir archivos, el protector de pantalla se cancela automáticamente.

• Es posible que algunas plantillas de inicio rápido personalizadas, creadas con versiones anteriores deWebex Meetings, no funcionen después de actualizar a esta versión.

• En algunos casos, subir un archivo de Microsoft PowerPoint muy grande para compartir en la reunión puede hacer que la reunión se desconecte para el presentador.

Iniciales en avatares

La primera letra del nombre de un usuario y la primera letra del apellido del usuario se utilizan en los avatares cuando no hay ninguna imagen disponible. Los usuarios con apellidos compuestos por más de una palabra no se mostrarán correctamente como tres letras, por ejemplo, “Mary Van Buren” y “Robert Smith Jr.” se mostrarán como “MB” y “RJ” respectivamente.

Calidad de visualización de documentos compartidos

Events (clásico) utiliza una interfaz de controlador de impresora para importar documentos que no son compatibles de forma nativa. La calidad de presentación de los documentos compartidos en el modo Print Driver, como documentos de Microsoft Word, Excel y Adobe PDF, no puede ser mejor que una copia impresa impresa del mismo documento impreso por una impresora física. Este problema es particularmente pronunciado cuando estos documentos contienen imágenes de texto.

Invitaciones de asistentes

Si un anfitrión elimina a algún asistente a un evento, el enlace al evento de la invitación ya no será válido para los asistentes eliminados. Si planea invitar a personas a una lista de correo masivo, le recomendamos que utilice un servicio de correo de terceros y luego enlace a la dirección del evento para los asistentes.

El rol de anfitrión asumido por un anfitrión alternativo que se une

En algunas circunstancias, el rol de anfitrión puede ser asumido por un anfitrión alternativo al unirse a una reunión o sesión, incluso si el anfitrión ya se ha unido. Si esto ocurre, le recomendamos que el host alternativo asigne el rol de host de nuevo al anfitrión.

Enlaces generados por Webex Meetings y los servicios de grabación de Webex

Como parte de nuestras actualizaciones continuas para mejorar la seguridad, Cisco está realizando cambios para mejorar la administración de las claves criptográficas utilizadas para generar las URL utilizadas en los servicios de grabación Webex Meetings Suite y Webex. Como resultado, los enlaces existentes generados por esos servicios se han actualizado y, en algunos casos, los usuarios pueden necesitar solicitar nuevos enlaces.

Unirse a una reunión de Webex en Chrome y Firefox

Debido a los cambios en las políticas de Google y Mozilla, los usuarios deben habilitar manualmente el complemento de Webex cuando utilizan Chrome y Firefox.

Un evento a la vez

Los usuarios de Mac solo pueden unirse a un evento al mismo tiempo.

Compatibilidad con varios monitores en Windows 10

El contenido compartido puede cortarse o mostrarse parcialmente cuando se comparte desde una pantalla secundaria que tiene una resolución más alta que su pantalla principal. Para remediar esto, le recomendamos que configure su pantalla más grande para que sea su pantalla principal en la configuración de pantalla de Windows.

Soporte técnico de Microsoft Office 2013 y versiones posteriores

• Si tiene instalado Microsoft Office 2013 o posterior, las siguientes características no son compatibles al compartir archivos de PowerPoint:

  • Animaciones y transiciones

  • Archivos de vídeo o audio integrados

  • Kit de herramientas UCF

• Si ha personalizado su ficha de información, es posible que algunos elementos personalizados no sean compatibles. Le recomendamos que lo valide para asegurarse de que siga mostrándose correctamente en un evento de Webex.

• En algunos casos, pueden ocurrir los siguientes problemas:

  • El texto y los colores de relleno pueden ser ligeramente diferentes de los colores reales de una diapositiva.

  • Algunos elementos gráficos pueden faltar en una diapositiva.

  • Las fuentes pueden aparecer borrosas en una diapositiva o pueden ser diferentes de las originales.

  • El tamaño de las formas puede ser diferente del original.

• Si un objeto de una presentación de PowerPoint no se muestra correctamente en el modo de edición, se elimina automáticamente en la vista Presentación de diapositivas; sin embargo, el objeto puede continuar mostrándose cuando el archivo se comparte en una reunión de Webex.

• No puede compartir archivos de PowerPoint 2013 protegidos con contraseña mediante la función de uso compartido de archivos. En su lugar, utilice las funciones de uso compartido de aplicaciones o de escritorio compartido.

• No puede compartir archivos de Excel 2013 en Windows 8 mediante la función de uso compartido de archivos. En su lugar, utilice las funciones de uso compartido de aplicaciones o uso compartido de pantalla (anteriormente llamadas “uso compartido de escritorio”).

• No puede compartir documentos de Word 2013 (64 bits) en Windows 8 (64 bits) mediante la función de uso compartido de archivos. Utilice en su lugar las funciones de uso compartido de aplicaciones o uso compartido de pantalla.

Calidad de visualización de documentos compartidos

La Webex Meetings Suite utiliza una interfaz de controlador de impresora para importar documentos que no son compatibles de forma nativa. La calidad de presentación de los documentos compartidos en el modo Print Driver, como documentos de Microsoft Word, Excel y Adobe PDF, no puede ser mejor que una copia impresa impresa del mismo documento impreso por una impresora física. Este problema es particularmente pronunciado cuando estos documentos contienen imágenes de texto.

Transmisión y uso compartido de medios

La resolución de video de los asistentes está optimizada a 480p. Los archivos de vídeo con mayor resolución se redimensionan para ajustarse a la resolución (640 x 480). Actualmente se admiten los siguientes formatos de archivos multimedia: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V y MP4.

Requisitos del sistema recomendados para compartir archivos de video en el lado del presentador:

• Se requiere Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz para el archivo VGA

• Se prefiere AMD 9650 2.3GHz (4 núcleos) 8GB

• Se prefiere Intel® Core™ 2 Duo-E7400 2,8GHz 2,79GHz

Contenido de correo electrónico HTML

El contenido del correo electrónico HTML predeterminado y su plantilla iCalendar (.ics) correspondiente no son el mismo [295149]

Descripción en el archivo adjunto de iCalendar

Debido a una limitación del calendario de Outlook, la descripción del evento no se mostrará en el archivo adjunto de iCalendar si la descripción excede cierta longitud. La descripción no se muestra si la longitud del campo excede estos límites:

• En Microsoft Outlook 2000, el límite de longitud del campo es de 8 KB.

• En Microsoft Outlook 2003, el límite de longitud del campo es de 4 KB.

• En Microsoft Outlook 2007 no hay límite para la longitud del campo. [271477]

Botón Reproducir en archivos Flash

Cuando un presentador comparte un archivo Flash (.swf), al hacer clic en el botón Reproducir “pausará” el archivo en lugar de reproducirlo. El presentador debe presionar el botón Reproducir dos veces para reproducir el archivo. [289318]

Eliminar reuniones de la lista Mis reuniones

Cuando se selecciona la opción Eliminar de mis reuniones cuando se ha completado, un evento seguirá apareciendo en la lista Reuniones si el anfitrión completa el evento antes de la hora de finalización del evento. El evento se elimina de la lista una vez transcurrido el tiempo de finalización del programa. Por ejemplo, si un evento está programado de 10:00 a 11:00 a.m. y el anfitrión termina el evento a las 10.45 a.m., el evento seguirá mostrándose en la lista Reuniones y el Calendario de eventos de Webex hasta las 11.01 a.m., después del final programado de la reunión. El evento siempre se muestra cuando enciende Mostrar eventos pasados.

Panel de participantes en Solaris

Algunos caracteres no ingleses no se muestran correctamente en el Panel de participantes en las máquinas Solaris. [276651]

Cambio de rol de coordinador de encuestas

Durante la votación, si cambia la función de coordinador de encuestas, aparecerá la ventana Guardar resultado de la encuesta.

Agregar asistentes a la libreta de direcciones

Desde el programador de eventos, si selecciona la opción de agregar un asistente a su libreta de direcciones, aparecerá un mensaje de error al hacer clic en Agregar asistente

Archivo adjunto de ICalendar

Cuando Webex Meetings envía el primer y segundo recordatorio de evento a los asistentes, falta el archivo adjunto iCalendar que los asistentes usan para agregar automáticamente el evento a su aplicación de calendario.

Mensajes de correo electrónico con contenido iCalendar

Debido a una limitación .ics (archivo adjunto de iCalendar), los mensajes de correo electrónico HTML no pueden mostrar correctamente el contenido de los calendarios.ics. Como resultado, para los mensajes de correo electrónico HTML, vamos a extraer el contenido de los mensajes de correo electrónico de texto sin formato. Esto significa que si un usuario ha personalizado un mensaje de correo electrónico HTML, la personalización no se puede reflejar en el archivo adjunto de iCalendar.

Importar un archivo CSV al crear una lista de invitaciones

Al crear una lista de invitaciones, la opción de importar un archivo CSV no es compatible con MAC. Como resultado, el botón Importar archivos CSV no está disponible para MAC y Safari.

Acontecimientos pasados

Los criterios de identificación de eventos pasados no son consistentes entre la página Eventos (clásico) y las páginas de bienvenida. Según la lógica Events (clásica), un evento pertenece a eventos pasados después de que haya pasado la hora de inicio programada. Sin embargo, si la hora de inicio programada ha pasado, el evento todavía aparece en la página de bienvenida, incluso cuando no se selecciona Mostrar reuniones anteriores. [244342]

El estado de eventos pasados se muestra en el calendario de eventos (clásico) para la vista de los asistentes. Cuando un asistente mira el calendario de eventos (clásico) y selecciona Mostrar eventos pasados, todos los eventos pasados se muestran con el estado Registro y/o No iniciado; sin embargo, no debe aparecer ningún estado para eventos pasados en la vista de un asistente. [244153]

Plantillas de eventos

Cuando un anfitrión guarda el evento como plantilla, la lista de asistentes y panelistas no se guarda; sin embargo, la información del panelista y la contraseña del panelista se guardan. [180534]

Símbolo de dinero

Falta el símbolo de dinero para el campo de presupuesto en la página de información del programa. [183019]

Información del panelista como criterio de búsqueda

La información del panelista no se puede utilizar como criterio de búsqueda en la página de búsqueda Eventos (clásico). Sin embargo, la búsqueda se puede hacer desde la página de bienvenida [177716]

Guardar la información del usuario al usar Firefox

Si un usuario utiliza Firefox, la información del usuario siempre se guarda, independientemente de si está seleccionada la opción Recordarme en este equipo. [228112]

Visualización del calendario de eventos diarios solo de audio

Dado que Events (clásico) no tiene un concepto de evento recurrente, si se programa un evento diario de solo audio, el calendario de eventos (clásico) no puede mostrarlo correctamente [161351]

Vista del video del participante

Solo los primeros 1,000 participantes del evento pueden recibir el video de los participantes. Por ejemplo, cuando enciende una cámara web o un dispositivo de video como panelista, solo los primeros 1,000 participantes podrán ver su video.

Limitaciones durante el uso compartido de pantalla

No puede interactuar con las aplicaciones del sistema en una computadora controlada remotamente, incluso si el presentador en ese equipo está compartiendo su pantalla.

Los sistemas de vídeo no pueden unirse a los eventos (clásico) en FedRAMP

Los sistemas de video no pueden unirse a Events (clásico) en la plataforma FedRAMP porque la plataforma FedRAMP actualmente ejecuta Video Platform 1 en este momento.

Limitaciones de aplicaciones web en FedRAMP

Los asistentes que se unan desde la aplicación web solo pueden escuchar el audio si el anfitrión programó la sesión con audio híbrido y transmisión de audio habilitados.

Los asistentes a la aplicación web no pueden ser promovidos a panelistas

Consulte los problemas y limitaciones conocidos de la aplicación Webex Meetings web.

Limitaciones de aplicaciones web para sincronizar el escenario

Las etapas sincronizadas no aparecen para los participantes que se unen a un evento usando la aplicación web en Eventos (clásico).