Nagrywanie odtwarzania na urządzeniach mobilnych

Nie można odtworzyć nagrania sieciowego na urządzeniu przenośnym.

Korzystanie z innych usług telekonacju

Gdy w przypadku zdarzeń Cisco Webex (Classic) używana jest inna usługa telekonferencji, nagrywanie wydarzenia nie będzie zorientowane na wideo.

Powolne czasy dołączania po dużym uaktualnieniu

Po dużym uaktualnieniu pakietu Webex Meetings Suite zawierającym więcej nowych funkcji niż zwykła wersja dodatku Service Pack może wystąpić długi czas ładowania, ponieważ więcej plików musi zostać pobranych i zainstalowanych. Czas ładowania zależy od przepustowości sieci i natężenia ruchu w momencie pobierania. Ogólnie rzecz biorąc, czasy ładowania może wynosić od 20 sekund do 3 minut lub więcej.

Doświadczenie podczas spotkania

  • Obsługa nawigacji klawiatury i czytnika ekranu:
    • Elementy miniatur wideo w panelu Uczestnik nie obsługują nawigacji za pomocą klawisza Tab.

    • Niektóre elementy w udostępnianiu plików i w panelu Sondowanie nie obsługują nawigacji przy użyciu klawisza Tab.

    • Elementy w widoku pełnoekranowym wideo nie obsługują nawigacji za pomocą klawisza Tab.

    • Elementy wewnątrz interfejsu użytkownika wideo nie obsługują czytników ekranu.

    • Elementy miniatur wideo nie obsługują czytników ekranu.

    • Lista uczestników w panelu Uczestnik nie obsługuje czytników ekranu.

    • Niektóre elementy do udostępniania plików i w panelu Sondowanie nie obsługują czytników ekranu.

  • Narzędzie Przesuwanie nie jest dostępne podczas wyświetlania pliku udostępnionego przy użyciu udostępniania plików.

  • Nowy interfejs nie jest dostępny dla użytkowników systemu Linux.

  • Na komputerze Mac, gdy prezenter donotuje się podczas udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu (dawniej nazywanego udostępnianiempulpitu) i robi notatki lub tworzy ankietę, nie można zapisać informacji Notatek i Ankiety.

  • Na komputerze Mac podczas korzystania z adnotacji podczas udostępniania, jeśli użytkownik przechodzi z widoku karty do widoku pełnoekranowego, opcja adnotacji, która jako ostatnio używana nie jest zapamiętywana.

  • Na niektórych komputerach z systemem Windows, a także na komputerach z systemem Linux, jeśli wygaszacz ekranu uczestnika jest włączony, a następnie prezenter rozpoczyna udostępnianie plików, wygaszacz ekranu automatycznie kończy pracę.

  • Niektóre niestandardowe szablony szybkiego startu, utworzone przy użyciu starszych wersji spotkań webex, mogą nie działać po uaktualnieniu do tej wersji.

  • W kilku przypadkach przekazanie bardzo dużego pliku programu Microsoft PowerPoint do udziału w spotkaniu może spowodować rozłączenie spotkania dla prezentera.

Inicjały w awatarach

Pierwsza litera imienia użytkownika i pierwsza litera nazwiska użytkownika są używane w awatarach, gdy nie ma dostępnego obrazu. Użytkownicy z drugimi nazwami składającymi się z więcej niż jednego słowa nie będą poprawnie wyświetlani jako trzy litery, na przykład "Mary Van Buren" i "Robert Smith Jr." będą wyświetlane odpowiednio jako "MB" i "RJ".

Jakość wyświetlania dokumentów udostępnionych

Webex Events (Classic) używa interfejsu sterownika drukarki do importowania dokumentów, które nie są obsługiwane natywnie. Jakość prezentacji dokumentów udostępnionych w trybie sterownika wydruku, takich jak microsoft word, excel i dokumenty Adobe PDF, nie może być lepsza niż wydruk papierowy tego samego dokumentu wydrukowanego przez drukarkę fizyczną. Ten problem jest szczególnie wyraźny, gdy te dokumenty zawierają obrazy tekstu.

Zaproszenia uczestników

Jeśli host usunie wszystkich uczestników wydarzenia, łącze do wydarzenia z zaproszenia nie będzie już ważne dla tych usuniętych uczestników. Jeśli planujesz zaprosić osoby do masowej listy mailingowej, zalecamy skorzystanie z usługi mailingowej innej firmy, a następnie łącze do adresu wydarzenia dla uczestników.

Rola hosta przejęta przez dołączającego hosta alternatywnego

W niektórych okolicznościach rola hosta może zostać przejęta przez alternatywnego hosta podczas dołączania do spotkania lub sesji, nawet jeśli host już dołączył. W takim przypadku zaleca się, że host alternatywny przypisuje rolę hosta z powrotem do hosta.

Linki generowane przez Webex Meetings i Webex usługi nagrywania

W ramach naszych ciągłych aktualizacji w celu poprawy bezpieczeństwa, Cisco wprowadza zmiany w celu poprawy zarządzania kluczami kryptograficznymi używanymi do generowania adresów URL używanych w udziale Webex Meetings Suite i usługach nagrywania Webex. W rezultacie istniejące łącza, które zostały wygenerowane przez te usługi zostały zaktualizowane, a w niektórych przypadkach użytkownicy mogą wymagać nowych łączy.

Dołączanie do spotkania Webex w Chrome i Firefox

Ze względu na zmiany zasad Google i Mozilli, użytkownicy muszą ręcznie włączyć wtyczkę Webex podczas korzystania z Chrome i Firefox.

Jedno zdarzenie naraz

Użytkownicy komputerów Mac mogą dołączyć tylko do jednego wydarzenia w tym samym czasie.

Obsługa wielu monitorów w systemie Windows 10

Zawartość udostępniona może zostać odcięta lub wyświetlona częściowo podczas udostępniania z ekranu pomocniczego o wyższej rozdzielczości niż ekran podstawowy. Aby temu zaradzić, zaleca się ustawienie największego ekranu jako głównego wyświetlacza w ustawieniach wyświetlania systemu Windows.

Pomoc techniczna w pakiecie Microsoft Office 2013 i nowszych

  • Jeśli masz zainstalowany pakiet Microsoft Office 2013 lub nowszy, podczas udostępniania plików programu PowerPoint nie są obsługiwane następujące funkcje:

    • Animacje i przejścia

    • Osadzone pliki wideo lub audio

    • Zestaw narzędzi UCF

  • Jeśli karta Informacje została dostosowana, niektóre elementy niestandardowe mogą nie być obsługiwane. Zaleca się, aby sprawdzić jego poprawność, aby upewnić się, że nadal jest wyświetlany poprawnie w przypadku webex.

  • W kilku przypadkach mogą wystąpić następujące problemy:
    • Kolory tekstu i wypełnienia mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych kolorów na slajdzie.

    • W slajdzie może brakować niektórych elementów graficznych.

    • Czcionki mogą być rozmyte na slajdzie lub mogą różnić się od oryginału.

    • Rozmiar kształtów może się różnić od oryginału.

  • Jeśli obiekt w prezentacji programu PowerPoint nie jest wyświetlany poprawnie w trybie edycji, zostanie automatycznie usunięty w widoku Pokazu slajdów; jednak obiekt może nadal być wyświetlany, gdy plik jest udostępniany na spotkaniu Webex.

  • Za pomocą funkcji udostępniania plików w programie PowerPoint 2013 nie można udostępniać plików chronionych hasłem. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania pulpitu.

  • Nie można udostępniać plików programu Excel 2013 w systemie Windows 8 przy użyciu funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu (dawniej nazywanego "udostępnianiem pulpitu").

  • Nie można udostępniać dokumentów programu Word 2013 (64-bitowych) w systemie Windows 8 (64-bitowym) przy użyciu funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu.

Jakość wyświetlania dokumentów udostępnionych

Pakiet Webex Meetings Suite używa interfejsu sterownika drukarki do importowania dokumentów, które nie są obsługiwane natywnie. Jakość prezentacji dokumentów udostępnionych w trybie sterownika wydruku, takich jak microsoft word, excel i dokumenty Adobe PDF, nie może być lepsza niż wydruk papierowy tego samego dokumentu wydrukowanego przez drukarkę fizyczną. Ten problem jest szczególnie wyraźny, gdy te dokumenty zawierają obrazy tekstu.

Udostępnianie multimediów strumieniowych

Rozdzielczość wideo uczestnika jest zoptymalizowana do rozdzielczości 480p. Pliki wideo o wyższej rozdzielczości są przesuń, aby pasowały do rozdzielczości (640 X 480). Obecnie obsługiwane są następujące formaty plików multimedialnych: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Zalecane wymagania systemowe dotyczące udostępniania plików wideo po stronie prezentera:

  • Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz dla pliku VGA jest wymagane

  • Preferowany jest AMD 9650 2.3GHz (4-rdzeniowy) 8GB

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz jest preferowany

Zawartość wiadomości e-mail w formacie HTML

Zawartość domyślnej wiadomości e-mail HTML i odpowiadającego jej szablonu iCalendar (.ics) nie są takie same [295149]

Opis w załączniku iCalendar

Ze względu na ograniczenie kalendarza programu Outlook opis zdarzenia nie będzie wyświetlany w załączniku iCalendar, jeśli opis przekracza określoną długość. Opis nie jest wyświetlany, jeśli długość pola przekracza te limity:

  • W programie Microsoft Outlook 2000 limit długości pola wynosi 8 KB.

  • W programie Microsoft Outlook 2003 limit długości pola wynosi 4 KB.

  • W programie Microsoft Outlook 2007 nie ma limitu długości pola. [271477]

Przycisk Odtwórz w plikach Flash

Gdy prezenter udostępnia plik Flash (.swf), kliknięcie przycisku Odtwórz spowoduje "wstrzymanie" pliku zamiast go odtworzyć. Prezenter musi dwukrotnie nacisnąć przycisk Odtwórz, aby odtworzyć plik. [289318]

Usuwanie spotkań z listy Moje spotkania

Po wybraniu opcji Usuń z moich spotkań po zakończeniu na liście Spotkania nadal pojawia się zdarzenie, jeśli gospodarz zakończy wydarzenie przed godziną zakończenia zdarzenia. Zdarzenie zostanie usunięte z listy po upływie czasu zakończenia harmonogramu. Jeśli na przykład zdarzenie jest zaplanowane na 10:00 do 11:00 a.m. a gospodarz kończy wydarzenie o godzinie 10.45.m., zdarzenie jest nadal wyświetlane na liście Spotkania i w kalendarzu zdarzeń Webex do godziny 11.01 a.m., po zaplanowanym zakończeniu spotkania. Zdarzenie jest zawsze wyświetlane po włączeniu pokaż zdarzenia z przeszłości.

Panel uczestników na Solaris

Niektóre znaki inne niż angielski nie są wyświetlane poprawnie w panelu Uczestników na maszynach Solaris. [276651]

Zmiana roli koordynatora ankiety

Podczas sondowania, jeśli przełączysz rolę koordynatora sondowania, zostanie wyświetlone okno Zapisz wynik sondowania.

Dodawanie uczestników do książki adresowej

Jeśli wybierzesz opcję dodania uczestnika do książki adresowej, po kliknięciu przycisku Dodaj uczestnika zostanie wyświetlony komunikat o błędzie

Załącznik iCalendar

Gdy Webex Meetings wysyła przypomnienia o pierwszym i drugim zdarzeniu do uczestników, brakuje załącznika iCalendar, którego uczestnicy używają do automatycznego dodawania wydarzenia do aplikacji kalendarza.

Wiadomości e-mail z zawartością iCalendar

Ze względu na ograniczenie .ics (załącznik iCalendar), wiadomości e-mail HTML nie mogą poprawnie wyświetlać zawartości .ics kalendarzy. W rezultacie w przypadku wiadomości e-mail w formacie HTML pobieramy zawartość z wiadomości e-mail w postaci zwykłego tekstu. Oznacza to, że jeśli użytkownik dostosował wiadomość e-mail w formacie HTML, dostosowanie nie może być odzwierciedlone w załączniku iCalendar.

Importowanie pliku CSV podczas tworzenia listy zaproszeń

Podczas tworzenia listy zaproszeń opcja importowania pliku CSV nie jest obsługiwana dla komputerów MAC. W rezultacie przycisk Importuj pliki CSV jest niedostępny dla komputerów MAC i Safari.

Przeszłe wydarzenia

Kryteria identyfikacji zdarzeń z przeszłości nie są spójne między stroną Zdarzenia Webex (klasyczna) a stronami powitalnymi. Zgodnie z logiką zdarzeń Webex (Classic) zdarzenie należy do przeszłych zdarzeń po upływie zaplanowanego czasu rozpoczęcia. Jeśli jednak zaplanowana godzina rozpoczęcia minęła, zdarzenie jest nadal wyświetlane na stronie Powitalnej, nawet jeśli opcja Pokaż poprzednie spotkania nie jest zaznaczona. [244342]

Stan przeszłych zdarzeń jest wyświetlany w kalendarzu zdarzeń Webex (klasyczny) dla widoku uczestnika. Gdy uczestnik przegląda kalendarz wydarzeń Webex (klasyczny) i wybiera pokaż poprzednie zdarzenia, wszystkie poprzednie zdarzenia są wyświetlane ze stanem Zarejestruj się i/lub Nie rozpoczęto; jednak w widoku uczestnika nie powinien pojawiać się żaden stan dla przeszłych wydarzeń. [244153]

Szablony wydarzeń

Gdy host zapisuje wydarzenie jako szablon, lista uczestników i panelistów nie jest zapisywana; jednak informacje panelistów i hasło panelistów są zapisywane. [180534]

Symbol pieniądza

Brak symbolu pieniądza dla pola budżetu na stronie informacji o programie. [183019]

Informacje panelistyczne jako kryteria wyszukiwania

Informacje panelistyczne nie mogą być używane jako kryteria wyszukiwania na stronie wyszukiwania Zdarzeń Webex (Classic). Jednak wyszukiwanie można wykonać na stronie powitalnej [177716]

Zapisywanie informacji o użytkowniku podczas korzystania z Firefoksa

Jeśli użytkownik korzysta z Firefoksa, informacje o użytkowniku są zawsze zapisywane, niezależnie od tego, czy wybrano opcję Zapamiętaj mnie na tym komputerze. [228112]

Wyświetlanie kalendarza codziennych zdarzeń tylko audio

Ponieważ zdarzenia Webex (Classic) nie mają pojęcia zdarzenia cyklicznego, jeśli zaplanowane jest codzienne zdarzenie tylko audio, kalendarz wydarzeń Webex (classic) nie może go poprawnie wyświetlić [161351]

Widok wideo uczestnika

Tylko pierwszych 1000 uczestników wydarzenia może otrzymać wideo z uczestnikiem. Na przykład po włączeniu kamery internetowej lub urządzenia wideo jako panelista tylko pierwszych 1000 uczestników będzie mogło zobaczyć Twój film.

Ograniczenia podczas udostępniania ekranu

Nie można wchodzić w interakcje z aplikacjami systemowymi na komputerze sterowanym zdalnie, nawet jeśli prezenter na tym komputerze udostępnia swój ekran.

Systemy wideo nie mogą dołączyć do wydarzeń Webex (Classic) na FedRAMP

Systemy wideo nie mogą dołączyć do Webex Events (Classic) na platformie FedRAMP, ponieważ platforma FedRAMP jest obecnie uruchomiona Na platformie Wideo 1.

Ograniczenia aplikacji sieci Web na FedRAMP

Uczestnicy dołączający do aplikacji sieci web mogą słuchać dźwięku tylko wtedy, gdy host zaplanował sesję z włączoną funkcją hybrid audio i audio broadcast.

Nie można awansować uczestników aplikacji sieci Web do panelistów

Zobacz znane problemy i ograniczenia aplikacji Cisco Webex Web App .