Probleme și limitări cunoscute pentru Evenimente (clasic)

Începerea evenimentelor atunci când evenimentele (clasic) sunt dezactivate

Dacă administratorul site-ului a dezactivat Evenimente (clasic), nu puteți porni evenimentele programate anterior de pe site-ul Webex. În schimb, începeți evenimentul din aplicația de calendar sau din e-mailul evenimentului.

Înregistrarea redării pe dispozitive mobile

Nu puteți reda o înregistrare bazată pe rețea pe un dispozitiv mobil.

Utilizarea altor servicii de teleconfrences

Atunci când serviciul de teleconferință este utilizat pentru Webex Events (clasic), înregistrarea evenimentului nu va fi centrată pe video.

Timpi de asociere lenți după un upgrade major

După un upgrade major al suitei Webex Meetings care conține mai multe caracteristici noi decât o versiune obișnuită a pachetului Service Pack, este posibil să întâlniți un timp de încărcare lung, deoarece mai multe fișiere trebuie descărcate și instalate. Timpii de încărcare depind de lățimea de bandă a rețelei și de cantitatea de trafic în momentul descărcării. În general, timpii de încărcare pot varia de la 20 de secunde la 3 minute sau mai mult.

Experiență în cadrul întâlnirii

  • Navigarea de la tastatură și suportul pentru cititorul de ecran:

    • Elementele miniaturilor video din panoul Participant nu acceptă navigarea utilizând tasta Tab.

    • Unele elemente din partajarea fișierelor și din panoul Votare nu acceptă navigarea utilizând tasta Tab.

    • Elementele din vizualizarea video pe ecran complet nu acceptă navigarea utilizând tasta Tab.

    • Elementele din interiorul interfeței cu utilizatorul video nu acceptă cititoare de ecran.

    • Elementele miniaturilor video nu acceptă cititoare de ecran.

    • Lista de participanți din panoul Participant nu acceptă cititoare de ecran.

    • Unele elemente pentru partajarea fișierelor și din panoul De votare nu acceptă cititoare de ecran.

  • Instrumentul Panoramare nu este disponibil atunci când vizualizați un fișier partajat utilizând partajarea fișierelor.

  • Noua interfață nu este disponibilă pentru utilizatorii Linux.

  • Pe Mac, atunci când prezentatorul adnotează în timpul partajării aplicațiilor sau al partajării ecranului (denumit anterior partajaredesktop) și ia notițe sau creează un sondaj, informațiile despre Note și sondaj nu pot fi salvate.

  • Pe Mac, atunci când se utilizează adnotări în timpul partajării, dacă utilizatorul trece de la vizualizarea filă la vizualizarea pe ecran complet, opțiunea de adnotare care, așa cum a fost utilizată ultima dată, nu este reținută.

  • Pe unele mașini Windows, precum și pe mașini Linux, dacă participantul economizor de ecran vine și apoi prezentatorul începe partajarea fișierelor, economizorul de ecran se închide automat.

  • Este posibil ca unele șabloane particularizate de pornire rapidă, create utilizând versiuni mai vechi de Webex Meetings, să nu funcționeze după upgrade-ul la această versiune.

  • În câteva cazuri, încărcarea unui fișier Microsoft PowerPoint foarte mare de partajat în întâlnire poate provoca deconectarea întâlnirii pentru prezentator.

Inițialele în avatare

Prima literă a prenumelui unui utilizator și prima literă a numelui de familie al utilizatorului sunt utilizate în avatare atunci când nu există nicio imagine disponibilă. Utilizatorii cu nume secundare compuse din mai mult de un cuvânt nu vor fi afișați corect, deoarece trei litere, de exemplu, "Mary Van Buren" și "Robert Smith Jr." se vor afișa ca "MB" și, respectiv, "RJ".

Calitatea afișării documentelor partajate

Evenimente (clasic) utilizează o interfață driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Driver de imprimare, cum ar fi documentele Microsoft Word, Excel și Adobe PDF, nu poate fi mai bună decât o imprimare pe suport de hârtie a aceluiași document imprimat de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.

Invitațiile participanților

Dacă o gazdă elimină toți participanții la un eveniment, linkul către eveniment din invitație nu va mai fi valabil pentru participanții eliminați. Dacă intenționați să invitați persoane pentru o listă de corespondență în masă, vă recomandăm să utilizați un serviciu de corespondență terță parte, apoi să creați un link la adresa evenimentului pentru participanți.

Rolul de gazdă preluat de o gazdă alternativă care se alătură

În anumite circumstanțe, rolul de gazdă poate fi preluat de o gazdă alternativă atunci când se alătură unei întâlniri sau sesiuni, chiar dacă gazda s-a alăturat deja. Dacă se întâmplă acest lucru, vă recomandăm că gazda alternativă atribuie rolul de gazdă înapoi la gazdă.

Linkuri generate de webex Meetings și de serviciile de înregistrare Webex

Ca parte a actualizărilor noastre continue pentru îmbunătățirea securității, Cisco face modificări pentru a îmbunătăți gestionarea cheilor criptografice utilizate pentru a genera adrese URL utilizate în suita Webex Meetings suite și serviciile de înregistrare Webex. Ca urmare, linkurile existente care au fost generate de aceste servicii au fost actualizate și, în unele cazuri, este posibil ca utilizatorii să fie nevoiți să solicite linkuri noi.

Asocierea la o întâlnire Webex pe Chrome și Firefox

Din cauza modificărilor de politică Google și Mozilla, utilizatorii trebuie să activeze manual plug-in-ul Webex atunci când utilizează Chrome și Firefox.

Un eveniment la un moment dat

Utilizatorii de Mac se pot alătura unui singur eveniment în același timp.

Suport pentru mai multe monitoare în Windows 10

Conținutul partajat poate fi întrerupt sau afișat parțial atunci când se partajează de pe un ecran secundar care are o rezoluție mai mare decât ecranul principal. Pentru a remedia acest lucru, vă recomandăm să setați cel mai mare ecran să fie ecranul principal în setările de afișare Windows.

Asistență Microsoft Office 2013 și versiuni ulterioare

  • Dacă aveți Microsoft Office 2013 sau o versiune ulterioară instalată, următoarele caracteristici nu sunt acceptate la partajarea fișierelor PowerPoint:

    • Animații și tranziții

    • Fișiere video sau audio încorporate

    • Setul de instrumente UCF

  • Dacă ați particularizat fila Informații, este posibil ca unele elemente particularizate să nu fie acceptate. Vă recomandăm să îl validați pentru a vă asigura că continuă să se afișeze corect într-un eveniment Webex.

  • În câteva cazuri, pot apărea următoarele probleme:

    • Culorile de text și de umplere pot fi ușor diferite de culorile reale dintr-un diapozitiv.

    • Este posibil ca unele elemente grafice să lipsească dintr-un diapozitiv.

    • Fonturile pot apărea neclare pe un diapozitiv sau pot fi diferite de cele originale.

    • Dimensiunea formelor poate fi diferită de cea originală.

  • Dacă un obiect dintr-o prezentare PowerPoint nu se afișează corect în modul de editare, acesta este eliminat automat în vizualizarea Expunere diapozitive; cu toate acestea, obiectul poate continua să se afișeze atunci când fișierul este partajat într-o întâlnire Webex.

  • Nu puteți partaja fișiere PowerPoint 2013 protejate prin parolă utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb caracteristicile de partajare a aplicațiilor sau de partajare a desktopului.

  • Nu puteți partaja fișiere Excel 2013 în Windows 8 utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb caracteristicile de partajare a aplicațiilor sau de partajare a ecranului (denumite anterior "partajare desktop").

  • Nu puteți partaja documente Word 2013 (pe 64 de biți) în Windows 8 (pe 64 de biți) utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb caracteristicile de partajare a aplicațiilor sau de partajare a ecranului.

Calitatea afișării documentelor partajate

Suita Webex Meetings utilizează o interfață de driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Driver de imprimare, cum ar fi documentele Microsoft Word, Excel și Adobe PDF, nu poate fi mai bună decât o imprimare pe suport de hârtie a aceluiași document imprimat de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.

Partajarea conținutului media în flux

Rezoluția video a participanților este optimizată la 480p. Fișierele video cu rezoluție mai mare sunt redimensionate pentru a se potrivi rezoluției (640 X 480). Următoarele formate de fișier media sunt acceptate în prezent: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V și MP4.

Cerințe de sistem recomandate pentru partajarea fișierelor video pe partea de prezentator:

  • Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz pentru fișier VGA este necesară

  • AMD 9650 2.3GHz (4 nuclee) 8GB este de preferat

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz este de preferat

Conținutul e-mailului HTML

Conținutul e-mailului HTML implicit și șablonul iCalendar (.ics) corespunzător nu sunt aceleași [295149]

Descriere în atașarea iCalendar

Din cauza unei limitări de calendar Outlook, descrierea evenimentului nu se va afișa în atașarea iCalendar dacă descrierea depășește o anumită lungime. Descrierea nu se afișează dacă lungimea câmpului depășește aceste limite:

  • În Microsoft Outlook 2000 limita de lungime câmp este 8KB.

  • În Microsoft Outlook 2003 limita de lungime câmp este 4KB.

  • În Microsoft Outlook 2007 nu există nici o limită pentru lungimea câmpului. [271477]

Butonul Redare din fișierele Flash

Când un prezentator partajează un fișier Flash (.swf), făcând clic pe butonul Redare va "întrerupe" fișierul în loc să-l redea. Prezentatorul trebuie să apese butonul Redare de două ori pentru a reda fișierul. [289318]

Ștergerea întâlnirilor din lista Întâlnirile mele

Când este selectată opțiunea Ștergere din întâlnirile mele la finalizare, un eveniment apare în continuare în lista Întâlniri dacă gazda finalizează evenimentul înainte de ora de sfârșit a evenimentului. Evenimentul este șters din listă după ce a trecut ora de sfârșit a programului. De exemplu, dacă un eveniment este programat între orele 10:00 și 11:00 a.m. și gazda încheie evenimentul la ora 10.45 a.m., evenimentul este încă afișat în lista Întâlniri și în Calendarul de evenimente Webex până la ora 11.01 a.m., după încheierea programată a întâlnirii. Evenimentul se afișează întotdeauna atunci când activați Afișați evenimentele anterioare.

Grupul participanților pe Solaris

Unele caractere non-engleză nu se afișează corect în panoul participanților de pe mașinile Solaris. [276651]

Schimbarea rolului de coordonator de sondaj

În timpul sondajelor, dacă comutați rolul de coordonator de votare, se va afișa fereastra Salvare rezultat sondaj.

Adăugarea participanților la agendă

Din planificatorul de evenimente, dacă selectați opțiunea de a adăuga un participant la agendă, se afișează un mesaj de eroare atunci când faceți clic pe Adăugare participant

iCalendar atașament

Când Webex Meetings trimite participanților primul și al doilea memento de eveniment, atașarea iCalendar pe care participanții o utilizează pentru a adăuga automat evenimentul la aplicația lor de calendar lipsește.

Mesaje de e-mail cu conținut iCalendar

Din cauza unei limitări a .ics (atașare iCalendar), mesajele de e-mail HTML nu pot afișa corect conținutul calendarelor .ics. Ca urmare, pentru mesajele de e-mail HTML, vom trage în conținutul din mesajele de e-mail text simplu. Aceasta înseamnă că dacă un utilizator a particularizat un mesaj de e-mail HTML, particularizarea nu poate fi reflectată în atașarea iCalendar.

Importul unui fișier CSV la crearea unei liste de invitații

Atunci când creați o listă de invitații, opțiunea de a importa un fișier CSV nu este acceptată pentru MAC. Ca urmare, butonul Import fișiere CSV nu este disponibil pentru MAC și Safari.

Evenimente din trecut

Criteriile anterioare de identificare a evenimentului nu sunt în concordanță între pagina Evenimente (clasic) și paginile de bun venit. Conform logicii Evenimente (clasică), un eveniment aparține evenimentelor trecute după ce ora de începere programată este trecută. Cu toate acestea, dacă ora de începere programată a trecut, evenimentul este încă listat pe pagina Bun venit, chiar și atunci când nu este selectată opțiunea Afișare întâlniri anterioare. [244342]

Starea evenimentelor anterioare se afișează în calendarul Evenimente (clasic) pentru vizualizarea participantului. Atunci când un participant se uită la calendarul Evenimente (clasic) și selectează Afișează evenimentele trecute, toate evenimentele trecute sunt afișate cu starea Înregistrare și/sau Neînceperea; cu toate acestea, nu ar trebui să apară nicio stare pentru evenimentele anterioare în vizualizarea unui participant. [244153]

Șabloane de evenimente

Când o gazdă salvează evenimentul ca șablon, lista participanților și a paneliștilor nu este salvată; cu toate acestea, informațiile panelist și parola panelist sunt salvate. [180534]

Simbolul Bani

Simbolul banilor lipsește pentru câmpul buget de pe pagina cu informații despre program. [183019]

Informații panelist ca criterii de căutare

Informațiile paneliste nu pot fi utilizate ca criterii de căutare pe pagina de căutare Evenimente (clasică). Cu toate acestea, căutarea se poate face din pagina de bun venit [177716]

Salvarea informațiilor despre utilizator atunci când utilizați Firefox

Dacă un utilizator utilizează Firefox, informațiile despre utilizator sunt întotdeauna salvate, indiferent dacă este selectată opțiunea Remember me on this computer. [228112]

Afișarea în calendar a evenimentelor zilnice doar audio

Deoarece Evenimente (clasic) nu are un concept de eveniment recurent, dacă este programat un eveniment zilnic doar audio, calendarul Evenimente (clasic) nu îl poate afișa corect [161351]

Vizualizarea videoclipului de către participant

Doar primii 1.000 de participanți la eveniment pot primi video pentru participanți. De exemplu, atunci când activați o cameră web sau un dispozitiv video ca panelist, numai primii 1.000 de participanți vă vor putea vedea videoclipul.

Limitări în timpul partajării ecranului

Nu puteți interacționa cu aplicațiile de sistem pe un computer controlat de la distanță, chiar dacă prezentatorul de pe acel computer partajează ecranul lor.

Sistemele video nu se pot alătura evenimentelor (clasic) pe FedRAMP

Sistemele video nu se pot alătura evenimentelor (clasice) pe platforma FedRAMP, deoarece platforma FedRAMP rulează în prezent Platforma Video 1 în acest moment.

Limitările aplicațiilor web pentru FedRAMP

Participanții care se alătură din aplicația web pot asculta audio numai dacă gazda a programat sesiunea cu activarea transmisiei audio și audio hibride.

Participanții la aplicația web nu pot fi promovați în panelist

Consultați problemele și limitărilecunoscute ale aplicației web Webex Meetings.

Limitări ale aplicațiilor web pentru sincronizarea etapei

Etapele sincronizate nu apar pentru participanții care se alătură unui eveniment utilizând aplicația web din Evenimente (clasic).