možnost prioritního upozornění v prostředí Control Hub

Než začnete

  • Správce musí tuto funkci povolit, abyste k ní mohli přistupovat a nakonfigurovat. Pokud toto nastavení nevidíte, obraťte se na správce.

  • Všechna nastavení hovorů můžete nakonfigurovat z uživatelského centra přechodem do Nastavení > Volání.

    Možnost Volání je k dispozici pouze pro uživatele s licencí Webex Calling. Pokud možnost Volání nevidíte, znamená to, že nemáte licenci služby Webex Calling.

    Pokud chcete zjistit, se kterou volací službou jste nastaveni, můžete se podívat v aplikaci Webex. Další podrobnosti najdete v části Zjistěte, jakou službu volání máte.

1

Přihlaste se do uživatelského centra.

2

Přejděte do Nastavení > Volání > Nastavení volání.

3

Přejděte do části Upozornění na priority a zapněte přepínač.

4

Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán.

Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete jej přidat na kartě Plány . Další informace najdete v tématu Vytvoření plánu pro nastavení hovorů.

5

Kliknutím na možnost Použít plán nastavte následující parametry:

  • Naplánovat – z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán pro upozornění na hovory.
  • Hovory od – Vyberte, chcete-li použít výstrahu o prioritě pro hovory z libovolného telefonního čísla nebo vybrat telefonní čísla– Pokud vyberete možnost Vybrat telefonní čísla, zadejte další podrobnosti.
  • Upozornit nebo Neupozornit – zvolte, zda chcete použít výstrahu o prioritě na hovory, které odpovídají těmto parametrům.
6

Kliknutím na Uložit uložte prioritní parametry upozornění.

Váš plán se přidá do tabulky Upozornění nebo Neupozorňujte. Podle potřeby můžete plány z tabulek upravovat nebo odstraňovat.

Upozornění má přednost před výstrahou.

7

Klikněte na možnost Uložit.