Control Hub er den administrative grænseflade, hvor du administrerer brugere og tjenester i din organisation. Vi anbefaler kraftigt, at du aktiverer enkelt login (SSO) for en ensartet bruger login-oplevelse.

Før du begynder

1

Opsæt din administratorkonto.

Vi sender en e-mail til den adresse, du angiver. Følg linket for at logge ind på https://admin-usgov.webex.com.

Dette bliver din første fulde administratorkonto for organisationen.

2

Tilføj, bekræft og gør krav på domæner.

Som en del af oprettelsen af din Webex til den offentlige organisation gør Cisco krav på e-maildomænet med de adresser, du angiver. Du skal gøre krav på yderligere e-maildomæner, når du tilføjer brugere. Ved at gøre krav på e-maildomæner, der tilhører din organisation, sikrer du, at dine brugere ikke opretter deres personlige konti ved brug www.webex.com af deres arbejdsadresser. Du sikrer også, at din organisations indholdspolitikker fortsat gælder for medarbejdere, når de opretter eller deler indhold på Webex.

Hvis du har brug at opretholde flere organisationer med brugere, der deler et e-maildomæne, bedes du kontakte Cisco Support.

3

Aktiver enkelt login (SSO) på tværs af alle komponenter for en ensartet brugeroplevelse:

Hvis du har din egen identitetsudbyder (IdP) i din organisation, kan du integrere SAML IdP med dit Control Hub, Webex-websted og Unified CM-miljøer til SSO. Med SSO kan dine brugere bruge et enkelt, fælles sæt brugeroplysninger til Webex Meetings, Webexog andre programmer i din organisation.

4

Opsætte skabeloner til automatisk licenstildeling

Du kan opsætte en standardskabelon, der automatisk tildeler licenser til nye brugere.

5

Installer hybrid-kalendertjenesten.

Med hybrid-kalendertjenesten kan du tilslutte dit Office 365-miljø til Cisco Webex. Denne integration gør det nemmere at planlægge og deltage i møder, især på mobile og Webex-enheder; der kræves ingen plugins.

Brugere kan tilføje Cisco Webex-rum- og -skrivebordsenheder og Webex Boards til et møde for at gøre konferenceressourcer tilgængelige. Hvis enheden er aktiveret til hybrid-kalendertjenesten, vises den grønne Deltag-knap på enheden. (Den Deltag-knappen kendes også, som En knap til at deltage, og er også tilgængelig på enheder, der er tilmeldt Cisco Unified Communications Manager og administreres af Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Webex til forvaltninger understøtter kun Office 365 med cloud-baseret hybrid-kalendertjeneste. Den understøtter IKKE følgende valgmuligheder for tjenesteydelser, som er vist i linket:

  • Google Kalender med cloudbaseret hybrid-kalendertjeneste

  • Microsoft Exchange eller Office 365 med Expressway-kalendertilslutning

  • Hybrid-udrulninger af Exchange og Office 365

Før du begynder

  • Sørg for at bruge, https://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgå Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge det admin.webex.com-link, der normalt er angivet i Webex-hjælp.

1

Tilføj dit Webex-websted.

2

Konfigurer Cisco Webex Meetings-planlægningsprogram til Microsoft 365.

Webex Meetings-planlægningsprogram giver Microsoft 365-brugere mulighed for at planlægge Webex-møder eller Webex-møder i personlige rum direkte fra Microsoft Outlook i enhver browser. For brugerhjælp se Planlæg og deltag i møder med Cisco Webex Meetings-planlægningsprogram til Microsoft 365.

3

Gennemse mødets sikkerhedsindstillinger.

Effektiv mødesikkerhed begynder med administration af dit Webex-websted. Vi har samlet bedste praksis for et sikkert miljø, men du kan skræddersy dit -websted til din organisations behov.

4

Opsæt sessionstyper for brugeradministration.

Sessionstyper er ligesom mødeskabeloner, som personer i din organisation kan bruge til hurtigt at planlægge møder

5

Levlev bedste praksis for online møder til brugere.

6

Forstå, hvordan du administrerer optagelser.

Webstedsadministratorer kan administrere optagelser for at hjælpe med at optimere tilgængelig hukommelse.

7

Få mere at vide om mødediagnosticering og fejlfindingsværktøjer.

Udsat og fejlse møder, hvor brugere oplever problemer. Du kan se nærmere på møder for hver enkelt deltager og se detaljerede oplysninger om et mødes lyd, video og delingskvalitet. Du kan endda se CPU-forbruget for den enhed, en deltager brugte til at deltage i mødet.

Før du begynder

  • Sørg for at bruge, https://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgå Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge det admin.webex.com-link, der normalt er angivet i Webex-hjælp.

  • Disse meddelelsesfunktioner kræver Pro Pack.

1

Indstil opbevaringspolitikken for din organisation.

Som Pro Pack-kunde kan du bruge Control Hub til at angive, hvor længe dit indhold bevares, før det slettes.

Indhold, der er ældre end opbevaringspolitikken, eller indhold, der overskrider lagerkvoterne, er underlagt sletning. Dette er vigtigt, da du, når du opbevarer oplysninger i lang tid, øger du risikoen for, at fortrolige oplysninger bliver tilgængelige.

2

Konfigurer adgang til Enterprise Content Management (ECM) i Control Hub.

Konfigurer adgang til din virksomheds indholdsstyringsplatform i Control Hub. Giv brugere tilladelse til at bruge din virksomheds indholdsstyringsplatform i Webex-appen. Brugere kan kun bruge en godkendt virksomhedsadministrationsplatform til at overføre og administrere filer og indhold i Webex.

3

Sørg for lovgivningsoverholdelse af indhold.

Som overensstemmelsesmedarbejder kan du bruge Control Hub til at søge gennem enhver samtale i Webex-appen. Du kan søge efter en specifik person i din virksomhed, finde indhold, som vedkommende har delt, eller søge gennem et bestemt rum og derefter generere en rapport over dine resultater. På den måde kan du sikre, at folk overholder både eksterne lovkrav og dine interne politikker.

Før du begynder

  • Sørg for at bruge, https://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgå Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge det admin.webex.com-link, der normalt er angivet i Webex-hjælp.

Installer opkald i Webex (Unified CM).

Tilmeld Webex direkte til dit Cisco Unified Communications Manager-opkaldsstyringsmiljø (lokal virksomhed eller UCM Cloud til FedRAMP).

Brugere kan bruge Webex som en softphone til opkaldsfunktioner, såsom Hold og genoptag.

Webex for forvaltninger understøtter enheder, der er tilmeldt på følgende måder:

Cloud-registrering og -administration

Tilføj enheder til din organisation, og tildel dem til enten individuelle brugere (kendt som personlige tilstandsenheder) eller arbejdsområder (kendt som enheder med delt tilstand). Control Hub genererer en aktiveringskode, som du indtaster eller scanner fra enheden for at linke den til Control Hub.

Registrering og administration af Cloud med lokale opkald (enhedskonnektor)

Lokale, skrivebord og Cisco Webex Board-enheder i delt tilstand bliver en del af din eksisterende lokale opkaldsplan, hvilket tillader disse enheder at ringe til brugerudvidelser eller PSTN og modtage indgående opkald.

Registrering af lokaler med Cloud Management og funktioner (Webex Edge til enheder)

Få cloud-funktioner til videoenheder, der er tilmeldt Cisco Unified Communications Manager.

Før du begynder

  • Sørg for at bruge, https://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgå Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge det admin.webex.com-link, der normalt er angivet i Webex-hjælp.

1

Tilføj enheder til din organisation ved hjælp af den ønskede type tilmelding og administration:

Valgmulighed Beskrivelse

Cloud registreret & administreret

Cloud-onboarding til enheder

Enhedskonnektor

Udrulningsvejledning til hybridopkald til Cisco Webex-enheder (enhedskonnektor)

Webex Edge til enheder

Webex Edge til enheder


 

Webex for forvaltninger understøtter i øjeblikket ikke Webex-assistent.

2

(Valgfri) Gruppeenheder med tags

Gør det nemmere at organisere og søge efter enheder senere

Der er flere måder at opsætte brugere på.

Du kan manuelt føje op til 25 brugere til din organisation ved at indtaste deres e-mailadresser.

Før du begynder

1

I https://admin-usgov.webex.com gå til Brugere , og klik derefter på Administrer brugere.

2

Vælg Tilføj eller Modificer brugere manuelt.

3

Vælg en, og klik på næste:

  • Vælg e-mailadresse, og indtast op til 25 e-mailadresser.
  • Vælg navne og e-mailadresser, og indtast op til 25 navne og e-mailadresser.
4

For licenstildeling:

  • Hvis du har en aktiv licens skabelon, tildeles licenser automatisk for nye brugere, og du kan gennemgå licensoversigten.
  • Vælg de tjenester, der skal tildeles. Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.
5

Klik på Gem.

Der sendes en e-mail til hver person med en invitation til at deltage, medmindre du har undertrykket automatiske e-mails.

Brugere, der tilføjes manuelt, vises i en invitations afventende tilstand i Control Hub, indtil de logger ind første gang. Licenser tildeles, efter brugeren logger ind første gang.

6

Gennemgå oversigtssiden for behandlede poster, og klik på Afslut.

Du kan bruge CSV-skabelonen (kommasepareret værdi) til at føje op til 20.000-brugere til din organisation og tildele tjenester på samme tid.

Før du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil for din organisation, så Overfør en fil, og når opgaven er fuldført, kan du overføre den næste fil.


Nogle regnearks redaktører fjerner + tegnet fra cellerne, når. csv-filen er åbnet. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet.

1

https://admin-usgov.webex.comtil brugere i , klik på Administrerbrugere, og vælgCSV Tilføj eller Modificer brugere.

2

Klik på Eksporter for at downloade filen, og du kan indtaste brugeroplysninger i en ny linje i CSV-filen.

  • Hvis du vil tildele en tjenesteydelse, skal du tilføje værdien falsk i den pågældende tjenesteydelses kolonne og for at udelukke en tjeneste . Kolonnen bruger-id/e-mail (obligatorisk) er det eneste påkrævede felt. Hvis du har specifikke telefonbogs- og eksterne numre for hver ny bruger, skal du inkludere de foranstillede + for eksterne numre uden andre tegn,

    Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du lade alle kolonnerne være tomme, og skabelonen tildeles automatisk for den nye bruger i den pågældende række.


     

    Du kan ikke tildele Enterprise-indholds administrations tilladelser til brugere, der brugerlicens skabelonen, se Aktiver indholdsstyring for brugere i Cisco WebEx Control hub for at få yderligere oplysninger.

  • Hvis du vil tildele en placering, skal du indtaste navnet i kolonnen Placering. Hvis du lader dette felt stå tomt, tildeles brugeren til standardplaceringen.


 

Når du indtaster en brugers navn, skal du sørge for at inkludere deres efternavn, ellers kan du løbe ind i problemer.

3

Klik på Importer, Vælg din fil, og klik på Åbn.

4

Vælg enten Tilføj tjenester alene, eller Tilføj og fjern tjenester.

Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du vælge Tilføj tjenester.

5

Klik på Indsend.

CSV-filen overføres, og din opgave oprettes. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco WebEx Control hub.

Du kan synkronisere brugere fra en eksisterende mappe i til din Control Hub-organisation ved hjælp af integrationstrinnene for Cisco Directory Connector eller en System for Cross-Domain Identity Management (PCIM) API-valgmulighed. Disse integrationer synkroniserer din brugerliste, så du ikke behøver at oprette brugerkonti igen. Hver gang en bruger oprettes, opdateres eller fjernes i mappen, som du synkroniserer, afspejler Control Hub opdateringen.


Webex til forvaltninger understøtter kun synkronisering med Active Directory eller Azure AD.

Active Directory

Hvis din organisation bruger Active Directory, kan du tilføje brugere og synkronisere dem fra dit Active Directory med Cisco Directory Connector. Inden du gør dette, skal du sørge for, at du har gjort krav på domænet for brugernes e-mailadresser.

Cisco Directory Connector er en lokal applikation. Du downloader konnektorsoftwaren fra Cisco Webex Control Hub og installerer den på din lokale Windows Server-maskine. Se Udrulningsvejledning til Cisco Directory Connector på forhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directoryvejledninger.

Azure Active Directory

Der kræves ingen lokal infrastruktur eller konnektorer. Se Synkroniser Azure Active Directory-brugere i Cisco Webex Control Hub for trin tilopsætning.

Control Hub viser dig analyser til samarbejde på tværs af din Webex-organisation:

  • Detaljerede oplysninger om interaktiv brug og engagement

  • KPI'er for netværkskvalitet og metrik for VoIP, video og mødetid (JMT)

  • Populære diagrammer med oversigtsstatistik

  • Korrelation med forbindelsestype og region/placering

  • Mulighed for at identificere brugere med lige så store netværksproblemer og krydsstart i fejlfinding

En opdatering på 10 minutter betyder, at du kan rapportere sikkert når som helst.

Få mere at vide om analyser i Dit Webexs offentlige portefølje.